招聘城市：上海
上海水星电子商务有限公司
电商客服
2K-3K/月 上海市 大专及以上 模拟面试
职位诱惑：岗前培训 绩效奖金 节日礼物 包吃包住 健康体检
发布时间：2026年6月3日
职位描述
岗位职责：
1）通过千牛旺旺/咚咚等聊天软件解答顾客疑问 熟悉了解全店商品详细信息，掌握大部分商品专业知识；
2）销售网络店铺的在线产品，对销售业绩负责，并对未付款的订单进行跟踪、催付，促进订单成交；
3）耐心解答客户疑问，处理基本的售后问题 ；
4）负责后台自助付款顾客的催付及咨询解答 ；
5)熟练操作ERP系统,已完成工作所需，操作正确率需达100%；
6）工作中发现问题，收集问题，整理并反馈上级。
岗位要求：
1）大专学历，电子商务专业 ，可以…
招聘城市：广州
广州市陆萱信息科技有限公司
电商客服
3K-5K/月 广东省 广州市 大专及以上 模拟面试
薪酬福利：五险
发布时间：2025年11月5日
职位描述
岗位职责：
有3C数码相关工作经验 ，有抖音、淘宝、微信视频号等平台工作经验；
岗位职责：
1.承接各平台咨询并解答客户咨询，处理订单查询、物流跟踪及商品使用问题，力求快速精准解决客户诉求；
2.提供售后操作指引、退换货指导等服务，跟踪客户需求闭环，确保问题彻底解决，提升客户复购意愿；
3.及时发现店铺内问题，同步至产品、运营部门，助力服务和商品页面优化。
岗位要求：
任职要求：
1、3C数码类目优先考虑；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于…
招聘城市：广州
天意有福科技股份有限公司
电商客服
3K-5K/月 广州市 本科及以上
发布时间：2025年11月17日
职位描述
岗位职责：
岗位职责： 1、负责“云印刷”平台B端客户服务工作，包括售前解疑、订单审核等； 2、负责跟进生产进度，包括物流跟踪、异常件处理，确保产品准时交货； 3、负责安排出货、回款、解决售后问题等； 4、完成上级交代的其它临时性工作。 任职条件： 1、大专及以上学历，图文与设计专业优先、或具备售后客服经验的优先； 2、拥有较强的理解能力，能灵活答辩，拥有一定的服务意识； 3、性格外向，善于沟通，有团队精神。
单位简介
天意有福科技股份有限公司（831677）是一家基于“互联网+数字印刷”开展个性化定制印刷产品的大规模智能…
招聘城市：其它
深圳市加雪龙科技有限公司
电商客服
5K-6K/月 东莞市 大专及以上
薪酬福利：五险
发布时间：2025年11月18日
职位描述
岗位职责：
岗位职责：
1.负责公司的淘宝、京东或独立站等售前在线销售客服工作；
2.通过旺旺等在线聊天工具，解答客户的各种疑问，促成订单交易合作完成；
3.负责客服销售订单查询、物流的跟进工作；
4.根据客户需求，积极跟进每一个有意向的客户，且达成长期合作关系；
5.对顾客反馈的问题、意见和投诉进行跟踪处理。
岗位要求：
任职要求：
1.有淘宝、京东或独立站客服工作经验者优先！ 可接受优秀应届生，英语CET6或TEM4优先录用；业绩好，有提成；
2.性格开朗，外向；具备良好的沟通能力、团队合作…
招聘城市：上海
电商客服 12万元/年
2025-11-25 10:24:05发布
职位要求：
职位性质：全职
工作城市：上海市松江区
招聘人数：5
学历要求：本科
职位类别：办事人员和有关人员
语言能力：不限
需求专业：电子商务类
职位描述：
岗位职责
对接服务：天猫、京东和商城平台终端消费者
任职资格
1.有饲养犬猫经验，真心喜欢小动物，有爱心；
2.较强的人际沟通技巧与能力，亲和力强；有良好的执行力及团队协作能力；
3.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
薪资福利
基本工资+补贴+提成奖金
联系方式：
联系人：王**
简历接收邮箱：1********@
公司介绍：
上海睿哲宠物用品有限公司主营进口代理高端的宠物食品与用品，具备成熟的统仓商品管理线，成功…
招聘城市：广州
广州骆驼户外用品有限公司
电商客服
5K-8K/月 广州市 大专及以上
发布时间：2025年11月27日
职位描述
岗位职责：
【岗位职责】 1、负责产品介绍，主动营销，跟进询单客户，进行催拍催付，引导客户达成交易（包含团购订单）； 2、负责客户订单生产、发货、物流状态跟进； 3、对发出的货物进行有效跟踪处理； 4、在线处理退换货、质量问题、开发票等售后问题； 5、收集客户反馈问题进行汇总整理，反馈上级。 【岗位要求】 1、中专或高中以上学历； 2、电脑中文输入50-60字/分钟以上（少数岗位可40字）； 3、能适应轮班制工作。 【薪资待遇】 1、无责底薪4500，有餐补，包住； 2、均薪5000－6500元/月，优秀者可达8000元以上； 3、员工价：别担心…
招聘城市：广州
西木汀（广州）商贸有限公司
电商客服
3K-5K/月 广州市 大专及以上 模拟面试
发布时间：2025年11月27日
职位描述
岗位职责：
（一）岗位职责 1.用户咨询与问题解决 通过在线聊天工具（如旺旺、咚咚、微信）或电话回复用户咨询（商品详情、物流时效、优惠活动等），引导下单； 处理售后问题（退换货、退款、投诉），按照公司流程协调仓库、物流团队解决，提升用户满意度。 2.用户反馈收集与优化 记录用户高频问题与建议，定期整理反馈给运营、产品团队（如商品描述不清、物流慢），推动优化； 参与制定客服话术库与SOP（标准操作流程），提升团队响应效率与服务质量。 3.用户关系维护 主动关怀高价值用户或流失用户，通过优惠券、专属福利提升复购率…
招聘城市：广州
电商客服
不限
本科生
1年以下
5000～8000元/月
职位诱惑：五险一金,双休
职位描述
Description
岗位职责 ：
1.?负责京东平台客户咨询响应，排班时段内（含双 11 等高峰）30 秒内快速应答，解答产品咨询、订单查询等问题；
2.?精准识别客户真实需求（含企业采购、会议设备采购等场景），提供针对性服务方案；
3.?依据京东平台售后规则，高效处理退换货、维修等售后事宜，独立解决客户投诉与突发问题；
4.?快速学习上架产品知识，完成基础故障排查，为客户提供专业解决方案；
5.?维护良好客户关系，提升客户满意度与复购意愿。
?
岗位要求：
1.? 技能： 熟悉电脑操作、打字速度 40-60 字/分钟、掌握京东平台售后流程；
2.? 能力素质：
(1)?具备优秀沟通表达与服务…
招聘城市：深圳
深圳市山海光通信技术有限公司
电商客服
5K-8K/月深圳市大专及以上 模拟面试
职位诱惑：员工旅游带薪年假岗前培训节日礼物包住绩效奖金
薪酬福利：五险一金
发布时间：2026年3月2日
职位描述
岗位职责：
1、负责商城店铺的销售客服工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新；
5、处理天猫订单相关售后工作；
岗位要求：
1、大专及以上学历。
2、有耐心、有责任心。
3、电脑操作熟练；
4、有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，具有强烈…
招聘城市：深圳，其它
深圳市凯度电器有限公司
电商客服
6K-8K/月 深圳市 大专及以上 模拟面试
职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 年度旅游 带薪年假 健康体检
薪酬福利：五险一金
发布时间：2026年4月13日
职位描述
岗位职责：
入职后将根据个人特质与意愿，定向培养至以下一个或多个方向：
方向一：售前客服
1.通过旺旺、咚咚、抖音私信等工具，及时响应客户咨询，解答产品功能、参数、价格、物流等疑问；
2.根据用户需求与预算，推荐合适的凯度厨电产品，引导用户下单，提升咨询转化率；
3.主动介绍店铺促销活动、优惠政策、赠品信息，促进关联销售与客单价提升；
4.记录客户需求与反馈，定期输出售前咨询分析报告，为运营及产品团队提供…
招聘城市：广州
广东博导畜牧发展有限公司
电商客服专员
3K-4K/月 广东省 广州市 大专及以上 模拟面试
发布时间：2026年3月27日
职位描述
岗位职责：
待遇：3500元/月（月休4天）
本岗位可晋升到电商运营岗
岗位职责：
1、负责接待顾客咨询，解答关于产品、活动、物流的疑问，主动推荐商品，引导下单，促成交易。
2、负责记录顾客反馈与投诉，分类汇总后提交给运营/产品部门。
3、在系统中完善客户信息，为复购和营销打基础。
x
岗位要求：
岗位要求
1、打字速度每分钟不低于50个字。
2、出色的文字沟通表达能力和良好且稳定的情绪管理能力和同理心。
投递说明：
投递简历--注明明职位--简历通过--面试--录用
其他描述：
我们提供：
1、工作氛围：扁平…
招聘城市：广州
…配合运营策略进行直播策划、控场互动及数据复盘，以达成销售转化目标。
任职要求：本科及以上学历，市场营销相关专业，对电商直播工作感兴趣，沟通表达良好，有镜头感。
电商客服专员：1人
岗位职责：负责监控外部团队通过在线聊天、电话、邮件等渠道，及时响应并解答消费者关于商品咨询、订单查询、售后问题（如退换货）等需求，处理客诉纠纷，提升用户购物体验并维护品牌口碑。优化售后流程和提高服务质量,并监控私域客服复购营销话术的合规性。
任职要求：本科及以上学历，市场营销相关专业，对电商客服工作感兴趣，沟通表达良好，灵活。
电商会员专员：1人
岗位职责：负责电商平台会员体系的运营，包括会员招募、等级管理、权益设计与落地…
招聘城市：深圳，其它
…运营线：国内电商运营跨境电商运营运营专家；
2、管理线：运营专员运营经理运营总监。
二、 国内 电商客服管培生（售前或售后）（ 5 名）（薪资 范围 ： 5 K- 7 K ；深圳龙华区）
【岗位职责】? 1、熟悉整个电商平台规则和电子商务基本流程，通过在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交；
2、通过实时了解产品信息，较为精准地判断客户需求，快速成交客户；
3、熟悉售前、售后客服流程和内容，接待好客户，减少客户流失量；
4、定期进行接单成交、流失分析，总结客户需求，优化客户服务方案；?
【岗位要求】
1、25-26届，学历本科及以上，专业不限，有电商客服实习经验优先考虑；
2、熟练使用office办公软件，打字速度40字以上/分；
3、性格积极乐观…
招聘城市：深圳，其它
深圳市八加一电子商务有限公司
国内电商客服
3K-8K/月 深圳市 大专及以上 模拟面试
职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 岗前培训 包住
薪酬福利：五险一金
发布时间：2026年6月8日
职位描述
岗位职责：
岗位职责：
1、通过电商平台等客服平台或电话，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问。
2、在线解答顾客关于商品的咨询，安排订单，配合其他部门完成一系列的网店运营工作。
岗位要求：
1、热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。
2、有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟60字以上。
3、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈…
招聘城市：其它
深圳市中兴云服务有限公司
终端电商客服
3K-4K/月 西安市 大专及以上 模拟面试
职位诱惑：年底双薪 岗位晋升 节日礼物 岗前培训 带薪年假 餐补 免费班车
薪酬福利：五险一金
发布时间：2025年10月24日
职位描述
岗位职责：
1、负责受理并响应客户通过热线、邮箱、在线、官网等渠道服务请求；负责协调公司服务资源，协助内外部客户完成客户支持流程，如流程指引、代登单等；负责ZTE系统、终端产品客户有关产品性能、功能、政策的咨询解答及内部服务相关问题；
2、负责关怀询问、跟踪未解决、核实漏登等回访任务；负责客户满意度调查，及时了解客户的需求和反馈，并积极向相关部门反馈，促进产品和服务质量的提升…
招聘城市：深圳
深圳市未来原子树科技有限公司
国内电商客服管培生
5K-7K/月 深圳市 本科及以上 模拟面试
职位诱惑：扁平管理 岗位晋升
发布时间：2026年1月5日
职位描述
岗位职责：
岗位职责：
1、熟悉整个电商平台规则和电子商务基本流程，通过在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交；
2、通过实时了解产品信息，较为精准地判断客户需求，快速成交客户；
3、熟悉售前、售后客服流程和内容，接待好客户，减少客户流失量；
4、定期进行接单成交、流失分析，总结客户需求，优化客户服务方案。
岗位要求：
任职要求：
1、25-26届，学历本科及以上，专业不限，有过电商客服实习经验优先考虑；
2、熟练使用office办公软件，打字速度50字…
招聘城市：深圳，其它
深圳市八加一电子商务有限公司
国内电商客服
3K-7K/月 深圳市 大专及以上 模拟面试
职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 岗前培训 包住
薪酬福利：五险一金
发布时间：2026年4月3日
职位描述
岗位职责：
岗位职责：
1、通过电商平台等客服平台或电话，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问。
2、在线解答顾客关于商品的咨询，安排订单，配合其他部门完成一系列的网店运营工作。
岗位要求：
1、热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。
2、有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟60字以上。
3、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈…
招聘城市：上海
岗位职责：
1、参与商家自主客服系统的功能模块建设与优化，设计产品方案、原型并撰写产品需求文档；
2、基于日常运营数据，定期输出分析报告，挖掘服务环节痛点并提出改进建议，推动流程迭代；
3、负责研发侧的项目推动，跟进需求的评审、研发、测试流程，保证项目完成质量和进度；
4、负责用户调研、用户反馈收集和分析，收集商家反馈并提炼共性需求，协同团队优化客服策略与系统机制；
5、负责竞品调研，收集业内新兴产品能力，输出相关材料辅助项目组决策。
任职要求：
1、优秀的逻辑、分析能力，能够进行深度思考，能将业务需求转化为清晰的产品方案；
2、具备一定的产品设计能力，能熟练使用工具实现产品原型设计、输出逻辑清晰的文档；
3、对数据分析…
