牛大妈在公告&简章搜索"用户服务专家语音接听岗" 有 2 条结果

招聘岗位:用户服务专家—语音接听岗
招聘城市:武汉
网申开始和截止日期:
腾讯云智服科技(成都)有限公司武汉分公司2026届社招开启!
公司成立于2024年,是腾讯云智服服务平台的研发运营项目公司,为腾讯客服部门提供多岗位人员管理服务。
现招聘用户服务专家—语音接听岗,工作地为武汉。岗位职责包括通过语音渠道解决用户问题、洞察用户体验问题、提供解决方案、收集用户建议等。岗位要求本科及以上学历(有丰富IVR经验和投诉处理经验者可放宽至大专),具备较强学习能力、团队合作精神和抗压能力,普通话标准,有良好服务意识和沟通能力,认同客服岗位价值。此岗位非外包、不含销售性质,为腾讯子公司正式员工编制。
薪资6000 - 8000元/月,另有住宿、餐饮、交通补贴,表现优异者有绩效…
招聘岗位:用户服务专家语音接听岗
招聘城市:武汉
网申开始和截止日期:
公司名称: 腾讯云智服科技(成都)有限公司武汉分公司
招聘岗位: 用户服务专家语音接听岗
工作城市: 武汉
岗位要求: 本科及以上学历(IVR或投诉处理经验丰富者可放宽至大专),学习能力强、团队合作好、抗压性强、能适应轮班;普通话标准、表达流利,具服务意识、沟通能力、同理心及情绪管控能力;认可客服岗位价值,愿长期从事客服工作。
岗位职责: 通过语音渠道快速响应并解决用户问题;按流程接入用户,洞察服务与业务体验问题;关注用户体验,灵活应用微信支付产品知识及服务技巧提供解决方案;收集用户声音推动产品优化。
薪资福利: 6000-8000元/月(含住宿、餐饮、交通补贴),绩效奖金1000~3000元/季度;六险一金(五险一金+商业保险)、带薪年…