招聘岗位:用户服务岗(游戏)、用户服务岗(综合)
招聘城市:成都
网申开始和截止日期:
…具有较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力,能够根据具体的案例描述还原用户场景,分析用户问题本质,推动问题解决;
5、具有良好的服务意识、沟通能力、同理心及情绪管理能力,善于安抚他人情绪。
注: 入职前需要完成对应业务的游戏体验任务,达到要求的游戏段位。
用户服务岗(综合)
工作地址:高新区天府三街腾讯大厦B座
签约主体:腾讯云智服科技(成都)有限公司
岗位职责:
1、通过语音、网络在线、客户留言等服务渠道,为未成年及家庭提供帮助;
2、按流程和标准接入用户,通过与用户有效沟通,洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题;
3、关注用户体验,认同用户感受,应用产品知识及服务技巧,为用户提供解决方案,确保…
招聘城市:成都
网申开始和截止日期:
…具有较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力,能够根据具体的案例描述还原用户场景,分析用户问题本质,推动问题解决;
5、具有良好的服务意识、沟通能力、同理心及情绪管理能力,善于安抚他人情绪。
注: 入职前需要完成对应业务的游戏体验任务,达到要求的游戏段位。
用户服务岗(综合)
工作地址:高新区天府三街腾讯大厦B座
签约主体:腾讯云智服科技(成都)有限公司
岗位职责:
1、通过语音、网络在线、客户留言等服务渠道,为未成年及家庭提供帮助;
2、按流程和标准接入用户,通过与用户有效沟通,洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题;
3、关注用户体验,认同用户感受,应用产品知识及服务技巧,为用户提供解决方案,确保…