招聘城市：北京
…不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责：
1、协助客服系统的日常运营，包括但不限于：
（1）处理各类业务工具需求，包含设计工具配置方案、执行工具配置、日常线上问题处置；
（2）深入一线调研客服的系统使用习惯，发现使用痛点并提出优化方案，从而提升使用效率。
2、参与大模型产品运营及内容优化…
招聘城市：北京
…进度，组织项目进展会议，撰写会议纪要，保证项目按时高质量交付；
2、参与供应商项目目标管理和结算，理解to商的合作流程及挑战，挖掘共性问题制定策略解决，参与工具/流程/经济手段策略优化讨论，与产品研发协作产出优化方案并完成落地；
3、协助产品经理梳理审核和客服工具问题，以数据质量为驱动，参与制定解决方案，推动业务需求高效落地。
任职要求：
1、2027届本科及以上学历在读，计算机、软件工程、物联网工程、电子与计算机工程等相关专业优先，对大模型有一定了解，有相关使用经验的优先；
2、base北京，每周出勤不少于4天，能实习6个月及以上；
3、具备优秀的自主学习能力和数据分析能力，对数据敏感，逻辑性强…
招聘城市：北京
…2.参与大模型在客服领域的应用运营，收集整理用户反馈并推动调优，助力产品落地见效。
3.通过数据分析与调研，定位操作效率、用户体验的优化方向，提出需求并跟进产品优化进度。
4.配合产品宣推，参与内容素材策划、推广渠道协作及宣推效果初步跟踪。
任职要求：
1.本科及以上在校生，有客服中心或系统工具产品运营实习经验者优先。
2.掌握数据分析方法，能进行结构化成果输出。
3.了解视频制作流程或擅长画图软件者优先。
4.积极主动，认真负责，有主人翁意识，有良好的团队协作意识和沟通协调能力。
岗位亮点：
1.深度接触大模型在客户服务领域的实际应用，积累前沿行业经验；
2.全面了解美团各业态客服工作，洞察…
招聘城市：上海
岗位职责：
工作职责
1、 支持商业化场景的智能客服系统和相关平台、工具、产品的研究开发，包括对话管理、语言生成、闲聊、问答等；
2、 支持开发各类NLP模型（如对话理解、文本分类、问题摘要、QA生成等）和预测模型（如用户问题预测）；
3、 支持基于业务数据的分析，SQL撰写，BI看板搭建等基础数分工作。
任职要求：
任职资格
1、本科及以上学历；
2、在数据分析，大模型运营等领域有经验者优先；
3、有商业化产品经验或者大模型相关实践经验者优先；
4、熟练使用数据分析工具（Excel必备，SQL/Python加分）。
招聘城市：深圳
部门介绍：
为了更好地提升城市即时配送的效率与体验，2017年，美团启动了无人机配送服务的探索，通过科技创新推动履约工具变革，加快建设空地协同的本地即时配送网络。
在过去的六年里，美团无人机完成了飞行器、自动化机场及智能调度系统的研发工作，实现了研发设计、生产制造、运营运维全链条布局，达成了城市复杂场景物流无人机高频次、高密度、多天时、多天侯运行。
2023年7月，美团无人机在上海发布了自主研发的第四代无人机，跟此前机型相比，新机型升级了环境适应能力，可在“零下20度至50度”的中雨、中雪、6级风、弱光等环境中稳定飞行，能够适应97%以上国内城市…
招聘城市：广州，深圳，上海
…查价报价，匹配客户需求的产品，协助售后团队处理客户的个性化需求，及客户办理入住时的相关问题；
2，使用数据分析工具对销售业绩、客户需求、市场趋势等进行深入分析，帮助团队制定销售策略和优化销售流程;
3，关注客户产量趋势，及时发现异常，分析异常数据定位问题，协助商务提产；
4，协助销售参加展会、整理热销产品、制作热销海报在商家运营群推送。
任职要求：
1，大三/大四本科、研究生在校学生，英语可作为工作语言者优先;
2，逻辑思维能力强、快速学习能力强优先;
3，熟练运用基本的办公软件，需熟练使用部分海报制作软件;
4，实习期间每周到岗至少四天，实习5个月以上及可近期到岗全职实习优先（工作城市深圳，广州可选）；…
招聘城市：香港特别行政区
…随后我们登陆巴西，以桑托斯和圣维森特为试点，于圣保罗正式启动，并向更多目的地迈进。
岗位职责：
1、支持项目目标制定、实施过程的前期数据分析工作，以支持运营策略输出和落地；支持常规运营过程中的数据广告牌搭建、数据监控、异动分析工作；
2、支持销售团队日常运营工作，包含品牌门店菜品系统维护、协调POS机管理、物料分配及摄影安排、活动配置等；
3、对接各类协同方，协调各方资源，推动运营策略落地；
4、关注竞争对手、行业重要玩家的关键策略，通过市场调研、数据分析等方式，洞察业务增长点。
任职要求：
1、熟练掌握SQL数据分析工具，具备在商业场景进行数据分析的能力，具备互联网相关实习经验优先（商业分析、信息管理等专业优先）；
2、细致…
招聘城市：北京
…围绕私信承接工具（私信通、AI智能客服）进行市场包装&宣发，对接销售/客户等角色，为私信通产品使用渗透和客户体验负责。
2. 结合不同客户的经营场景，输出私信咨询承接及AI智能客服玩法和策略，挖掘并产出案例集，形成可沉淀的方法论。
3. 深入调研客户，挖掘实际私信经营场景并设计AI提效能力，提出产品需求并协助产品经理完成功能设计、落地、迭代。
4. 全面学习了解线索广告及AI智能客服功能，解决客户日常case问题并从中分析提出产品优化需求、迭代运营策略和SOP。
任职要求：
1. 大四保研、研一、研二优先，一周5天、实习4个月以上，每周在职5天；
2. 有广告平台、即时通讯工具（IM）相关实习经验优先，有基础的…
招聘城市：上海
…相关团队，推动服务策略落地过程中的问题解决，保障运营工作顺畅推进。
- 完成团队交办的其他服务运营相关辅助工作。
任职要求：
任职要求：
- 本科及以上学历在读，专业不限，管理学、经济学、统计学、心理学等相关专业优先。
- 熟练使用Excel（掌握数据透视表、VLOOKUP等常用函数）、Word、PPT等办公软件，具备基础的数据整理与分析能力，有数据可视化工具使用经验者优先。
- 具备清晰的逻辑思维能力和较强的信息总结能力，能够快速提炼问题核心，准确表达观点。
- 具有良好的沟通协调能力和团队协作精神，积极主动，责任心强，能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。
- 对服务运营、用户体验提升领域有浓厚兴趣，乐于学习新知识，有相关运营实习经验者优先…
招聘城市：上海
…对接客服、产品、技术等相关团队，推动服务策略落地过程中的问题解决，保障运营工作顺畅推进。
- 完成团队交办的其他服务运营相关辅助工作。
任职要求：
- 本科及以上学历在读，专业不限，管理学、经济学、统计学、心理学等相关专业优先。
- 熟练使用Excel（掌握数据透视表、VLOOKUP等常用函数）、Word、PPT等办公软件，具备基础的数据整理与分析能力，有数据可视化工具使用经验者优先。
- 具备清晰的逻辑思维能力和较强的信息总结能力，能够快速提炼问题核心，准确表达观点。
- 具有良好的沟通协调能力和团队协作精神，积极主动，责任心强，能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。
- 对服务运营、用户体验提升领域有浓厚兴趣，乐于学习新知识，有相关运营实习…
招聘城市：上海
…客服大模型相关项目，包括进线摘要、转人工意图调度等agent能力搭建和覆盖
3. 协助收集、整理、走查用户对话数据与业务场景数据，支撑场景模型迭代与效果提升
4. 跟进日常运营指标，输出数据记录、问题汇总与优化建议，协同产品、算法、工程团队推进问题闭环
5. 完成上级安排的其他智能运营、数据标注、项目支持类工作。
任职要求：
1. 本科及以上学历，专业不限，电商、运营、计算机、信息管理相关专业优先。
2. 对产品运营、用户运营、智能客服、大模型应用有基本了解或强烈兴趣。
3. 细心严谨，逻辑清晰，具备良好的数据敏感度与总结能力。
4. 熟练使用 Excel / 文档工具，能高效完成数据整理、信息归纳工作。
5. 沟通顺畅，责任心强，学习能力快，可稳定实习…
招聘城市：成都
…思考、反馈数据发现的各类业务问题，推进解决优化;
3. 数据生产和工具：积极和业务方充分沟通，结合业务，生产、建设基础数据和工具，积极配合推进数据项目，并应用解决业务问题;
完成团队少量临时执行工作，依照工作计划保质保量完成工作交付；
任职要求：
1. 实习一周4天以上，至少连续6个月；
2. 熟练掌握SQL语法，学习能力强；
3. 熟练掌握办公常用工具；
4. 了解python基础，如有爬虫相关经验是加分项；
5. 细心且责任心强，有较好的沟通能力，逻辑分析能力；
6. 工作积极主动，对自己高要求，做事精益求精；
7. 本科及以上，专业不限，计算机、统计学相关专业优先。
岗位亮点：
互联网工作经验，有机会深度参与体验项目分析及运营工作
招聘城市：上海
…识别、多轮交互、协商方案等agent和rag能力搭建和覆盖。
3. 协助收集、整理、走查用户对话数据与业务场景数据，支撑场景模型迭代与效果提升。
4. 跟进日常运营指标，输出数据记录、问题汇总与优化建议，协同产品、算法、工程团队推进问题闭环。
5. 完成上级安排的其他智能运营、数据标注、项目支持类工作。
任职要求：
任职要求
1. 本科及以上学历，专业不限，电商、运营、计算机、信息管理相关专业优先。
2. 对电商运营、用户运营、智能客服、大模型应用有基本了解或强烈兴趣。
3. 细心严谨，逻辑清晰，具备良好的数据敏感度与总结能力。
4. 熟练使用 Excel / 文档工具，能高效完成数据整理、信息归纳工作。
5. 沟通顺畅，责任心强，学习能力快，可稳定实习 3 个月以上。
招聘城市：成都
…思考、反馈数据发现的各类业务问题，推进解决优化;
3. 数据生产和工具：积极和业务方充分沟通，结合业务，生产、建设基础数据和工具，积极配合推进数据项目，并应用解决业务问题;
完成团队少量临时执行工作，依照工作计划保质保量完成工作交付；
任职要求：
1. 实习一周4天以上，至少连续6个月；
2. 熟练掌握SQL语法，学习能力强；
3. 熟练掌握办公常用工具；
4. 了解python基础，如有爬虫相关经验是加分项；
5. 细心且责任心强，有较好的沟通能力，逻辑分析能力；
6. 工作积极主动，对自己高要求，做事精益求精；
7. 本科及以上，专业不限，计算机、统计学相关专业优先。
岗位亮点：
互联网工作经验，有机会深度参与体验项目分析及运营工作
招聘城市：上海
…异常处理及数据分析。
2配合电商平台的前台运营：通过erp平台设置大促玩法、调整各渠道库存配比、整理分析各sku出入库数量等后台操作。
3仓库各板块对接：与仓库的销退组、发货组、等板块沟通对接，处理残次品尺度分级、商品抽检、耗材采购需求整理等工作内容。
4监管电商客服团队：跟进订单状态与物流信息，根据各种售前、售中、售后场景下提炼应对话术，指导与监管客服团队处理退换货及投诉问题。
5各店铺DSR指标维护：监督各电商平台店铺的综合分数，通过分析、调控各细项表现各争取将分数保持在可观的数值，并探索更多平台中相关的协助工具。
6AI品牌信息知识库搭建：针对顾客可能在咨询…
招聘城市：北京
…全生命周期能力、提效工具、策略工具、全周期数据看板能力建设，能输出具有一定产品经理思维的平台优化方案及MRD。同时，了解商家广告投放、开店经营、买手&博主带货等的基本商业化逻辑知识和市场动态，结合客服组问题反馈、数据分析、竞品分析推动产品有序完善和迭代。
3.协助客服团队完善商家成长服务方案及case排查，包括协同上下游业务合作，参与跟进客户全商业周期成长如千帆店铺经营、蒲公英买手合作、聚光广告投放等服务链路问题处理和协同。
任职要求：
1.大三可以拿到保研资格、大四保研、研一、研二优先，实习4个月以上，每周在职5天最好。
2.有广告、产品经理、产品运营、IM客服服务实习…
招聘城市：上海
…运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队，共筑本地商业的健康繁荣生态！
岗位职责：
1、根据本地核心商业综合业务的服务场景和知识，执行和迭代销售/外部服务商的管理细则，通过培训、日常答疑赋能业务团队的服务与新签能力；
2、与产研对接完成相关产品功能建设；
3、挖掘商户自助能力需求，将广告营销与服务能力新的渠道达成。
任职要求：
1、26-28届毕业生，实习期不少于3个月，每周到岗天数不少于4天；
2、有较好的用户洞察力和逻辑思考能力；
3、熟练使用常规办公软件及工具，具备数据分析、需求文档编写输出能力；
4、有AIBD、AI客服等…
招聘城市：上海
…意图识别、多轮交互、协商方案等agent和rag能力搭建和覆盖；
3. 协助收集、整理、走查用户对话数据与业务场景数据，支撑场景模型迭代与效果提升；
4. 跟进日常运营指标，输出数据记录、问题汇总与优化建议，协同产品、算法、工程团队推进问题闭环；
5. 完成上级安排的其他智能运营、数据标注、项目支持类工作。
任职要求：
1. 本科及以上学历，专业不限，电商、运营、计算机、信息管理等相关专业优先；
2. 对电商运营、用户运营、智能客服、大模型应用有基本了解或强烈兴趣；
3. 细心严谨，逻辑清晰，具备良好的数据敏感度与总结能力；
4. 熟练使用 Excel / 文档工具，能高效完成数据整理、信息归纳工作；
5. 沟通顺畅，责任心强，学习能力快，可稳定实习 5 个月以上。
招聘城市：南宁
…与客情维护，统计汇总客服相关数据。5.项目部实习生专业要求：工程管理、项目管理、土木工程、市场运营类等相关专业岗位职责：跟随项目部外出驻场，实地跟进项目进度与现场工作；负责现场对接、沟通协调，建立项目跟进台账；收集整理项目资料、落地凭证，完成各类现场临时工作。6.投标部实习生专业要求：工程造价、工程管理、工商管理、商务管理、文秘类等相关专业岗位职责：收集、核对各类投标资质与配套资料；协助完成投标文件录入、排版、校对、装订、密封等工作；做好标书分类归档与台账登记，对接投标相关事务，完成商务辅助工作。认知黑洞项目1.系统优化实习生专业要求：计算机科学与技术、软件工程、人工智能、大数据等相关专业岗位职责：依托 AI 工具开展系统调试…
招聘城市：南京
…销售提成、带薪年休假、年终奖4数字化流程运营实习生工作职责1. 对接业务需求，基于低代码开发平台搭建工作流，完成数据关联及权限配置。2. 梳理并优化现有流程，解决流程卡顿、权限漏洞等问题。3. 落地数据仪表盘、流程自动流转、跨应用联动等轻量化数字化方案。4. 参与智能办公工具（如自动客服、办公自动化工具）的场景搭建与优化。5. 协助优化企业数字化办公体系，完成相关辅助工作。6. 完成领导交代的其他工作。任职要求1. 27届毕业，大专及以上学历，计算机、信息管理、大数据、电子商务等相关专业。2. 能稳定实习4个月及以上，可全职到岗，适应周末双休的工作节奏。3. 持有计算机二级证书，熟练掌握Excel基础…
