招聘城市:上海
…基于数据驱动,推动产品优化,基于业务需求,制定商家与平台的服务标准与服务策略,并推动落地拿到正向的业务收益;
4、跨部门协作:需要跨多个业务部门例如治理,风控,商品,行业沟通,协调多方资源,以目标为导向争取业务结果的达成;
5、以消费者体验的视角建立场景下服务体系的准入,服务,治理规则与落地,并不断复盘提升整体平台供给生态优化。
任职要求:
1、电商交易或者售后领域相关产品策略、运营策略、产品运营经验优先,熟悉电商交易,理解服务体验;
2、优秀的数据分析能力、沟通能力,较强的推动落地能力;
3、具有规则运营,执行管理等经验;
4、加分项:对算法能力应用在体验场景并且有实际成功案例产出,具有严谨体系化的分析能力…
招聘城市:上海
…解决,建立电商全链路体验指标体系(如NPS、满意度、求助率、退货率),实时监控售后履约、物流时效、客服响应等环节数据,定位体验瓶颈并推动优化。通过VOC,CASE分析(投诉、咨询、评价),洞察求助背后根本诉求,推动治理,交易链路产品优化;
2. 运营策略制定与执行
- 基于用户分层(核心用户),基于降低差评率和负反馈,设计差异化服务运营策略
- 主导服务标准制定(如发货时效、退换货规则),协同供应链、客服团队提升履约效率与体验一致性。
3. 用户研究支持
- 辅助深度洞察:配合用研团队执行定量问卷(满意度调研)和定性访谈(退货用户深访),输出可落地的业务建议。
- 竞品对标:分析行业标杆案例,提炼可复用的体验优化方案。
任职要求:
- 3年以上电商体验运营…
招聘城市:上海
岗位职责:
1、结合不同行业的运营方法,搭建运营CRM工具,帮助AM更好的服务商家,提升运营坪效;
2、结合完整的商家运营生命周期,对应的商家产品工具建设,合理的动线设计,通过「待办事项」、「商家管理」、「商家诊断」模块,帮助运营更好服务商家;
3、构建和维护标准化的产品运营流程和方法,有效提升运营效率;
4、收集和分析用户反馈,定期向产品团队提出改进建议和优化策略。
任职要求:
1、至少2年B端产品经验,有CRM产品经验加分,对电商商家的经营、供给有认知、有判断;
2、热爱电商行业,对商家、对生态有极强的同理心,视商家为用户,倾听用户的声音,有耐心和定力打磨顺畅体验的产品;
3、表达和逻辑思维清晰…
招聘城市:上海,杭州
…Agent建设及模型体验调优,体验洼地平扫规划通用特征维护及富集;考核指标:场景处理能力(拦截率)、体验效果(抽样解决率、满意度)、模型自身指标(方案召回率、指令遵循率、风险红线等)。
3、知识库RAG能力搭建:咨询类问题知识库rag能力搭建;考核指标:模型处理能力(拦截率)、体验效果(抽样解决率、调满意度)、模型自身指标(知识准确率、知识召回率)。
4、通用策略建设:主动服务与未问先答、BCIM会话利用、智能服务跟进、智能外呼建设等。
任职要求:
1、本科及其以上学历,3年以上工作经验,有智能客服/服务策略等相关方面的产品运营经验;
2、了解电商业务服务流程和链路,掌握服务领域大模型应用路径和方法,具备客服agent意图识别…
招聘城市:上海
…推动产品团队和商务同学全面提升用户的物流相关体验。
2、根据用户体验问题诉求,结合商家和类目等多种影响因素,制定系统性的解决方案,并推动物流商落地。并制定好对于物流商的质量标准,持续提升用户体验。
3、理解不同行业的用户物流痛点,并可以根据不同的物流能力设计业务解决方案,包括不限于大件、送货上门等,能够基于不同的业务模式和行业痛点提出创新性行业解决方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上物流相关业务运营or产品运营经验;
2、熟悉主流物流模式的服务商逻辑,且对于用户诉求敏感,可以洞察用户真需求,并且有良好的创新力;
3、熟练掌握SQL等数据分析工具,能独立完成数据分析和产品…
招聘城市:上海
…手的营销工具建设,提升商家和买手的经营能力
2、走进社区,走进用户,深入理解用户和商家在平台内的交互,创新性地设计商家在平台内的营销玩法
3、走进商家和买手,也与运营深度协同,不断去发现和提供新的营销产品的机会
4、负责电商整个营销底层能力,保证围绕价、券等底层底层能力的稳定和健壮性
任职要求:
1、1-3年以上产品经验,有电商产品经验,对电商商家、供给有一定的认知
2、对商家对买手的经营有好奇心,有同理心,不满足于简单肤浅的答案
3、关注用户体验,深入用户心理,有不断打磨用户产品品质的习惯
4、具备良好的团队合作经验,工作积极主动、细心踏实…
招聘城市:上海
…商家,提升不同场域下商家经营动力和能力;
2、结合完整的商家生命周期,对应的商家产品工具建设,合理的动线设计,提供给商家清晰明确的经营路径,赋能商家,提升不同阶段的商家经营动力和能力;
3、与运营、策略中台等团队协同,设计合理的商家任务/激励体系,通过各类资源的投入带动商家的经营成长;
4、持续走进商家,定期调研并收集反馈,持续完善产品;
任职要求:
1、拥有1年以上电商B端产品经验,熟悉电商商家的经营、供给,对电商行业有热情;
2、对商家、对生态有极强的同理心,视商家为用户,倾听用户的声音,有耐心和定力打磨产品、为商家提丝滑顺畅的使用体验;
3、表达和逻辑思维清晰…
招聘城市:上海,北京
岗位职责:
1、以合规底线为 bar,负责电商域内合规相关的准入/合规治理工作;
2、密切关注生态,制定业务流程和产品的风险评估机制,对风险进行有效分析和识别,及时制定、调整并实施风险应对策略,确保对相关风险问题的快速响应能力;
3、作为入水口,积极地响应各个治理域对于准入/合规的需求,并系统性地进行规划和管理;
4、联动体验服务团队、用户产品团队、商家产品团队,推动行业下的 BC 产品体系和机制建设;
任职要求:
1、1-5年安全/合规/治理/审核/风控的相关工作经验;
2、认真严谨,对于底线安全类型的问题保持敬畏;
3、对数据敏感,能从数据中发现问题并寻求有效的解决方案,并能化为普通人能理解…
招聘城市:上海
…负责电商商家端的产品工作,搭建面向业务场景的产品方案,参与产品规划并协同重点项目推进落地;
2、负责建设产品规划设计、项目管理&推进、效果验收等全流程并持续优化提效;
3、建设并持续优化监控各类用户体验反馈的产品方案,梳理高效的处理和流转机制,为产品满意度负责;
4、建立有效的产品推广机制,包括内部培训、对外宣发等,提升产品影响力。
任职要求:
1、1-5年工作经验,对产品方向规划、目标设定、用户体验保证和市场推广具备较丰富的经验;
2、逻辑思维和沟通能力优秀,有较强的好奇心和学习能力,能够跨部门推动项目落地;
3、较强的数据敏感度,具有独立数据和经营分析的能力,能够通过数字化运营,持续…
招聘城市:上海,杭州
…等)承担整体产品判断与演进责任,确保核心能力的稳定性、可扩展性与一致性
5、在多目标与多约束下,对营销产品的关键方向与资源配置做出最终取舍与决策,平衡用户体验、商家效率与平台长期价值
6、负责团队搭建和人才培养
任职要求:
1、本科及以上学历,具备成熟的产品判断力;对电商商家经营、供给与营销机制有系统的理解
2、有独立负责复杂平台型或营销类产品体系 的经验,对结果具备强 ownership
3、具备产品负责人视角与跨团队协作能力,能在产品、技术、运营等多方协同中定义方向并推动落地
4、对商家与买手经营问题保持高度好奇心与同理心,认同长期主义,关注产品质量与平台健康
招聘城市:上海
…不同场域下商家经营动力和能力
2.结合完整的商家生命周期,对应的商家产品工具建设,合理的动线设计,提供给商家清晰明确的经营路径,赋能商家,提升不同阶段的商家经营动力和能力
3.与运营、策略中台等团队协同,设计合理的商家任务/激励体系,通过各类资源的投入带动商家的经营成长
4.持续走进商家,定期调研并收集反馈,持续完善产品
任职要求:
1.五年以上 B 端产品经验,有电商产品经验,对电商商家的经营、供给有认知、有判断
2.对商家、对生态有极强的同理心,视商家为用户,倾听用户的声音,有耐心和定力打磨顺畅体验的产品
3.表达和逻辑思维清晰,优秀的定位和解决关键问题的…
招聘城市:上海,杭州
…各环节的产品和解决方案,为商家在履约物流端的体验、效率、成本等负责
3、深入到前端供应链,探索在半托管模式上商家经营、履约的解决方案,在模式下提供更好的用户体验和商家效率和成本
4、深入理解小红书社区,发现社区下不同商品和服务的交易机会,通过更顺畅的履约/物流链路,上翻更多的机会供给,提供给用户更丰富、更优质、有特色的商品和服务
5、建立清晰的履约产品判断标准与协同机制,推动产研运形成一致目标,对履约体系的长期稳定性与可扩展性负责
6、负责团队搭建和人才培养
任职要求:
1、本科及以上学历,电商履约/供应链相关产品经验,具备成熟的产品判断力…
招聘城市:上海
…1、负责商家履约工作台的产品工作,包括App、PC、开放平台中履约&物流相关产品设计。优化各类商家的工作台使用动线和效率,提升商家发货效率;
2、负责履约基础工具的产品建设,为商家提供日常运营工具、发货工具和消费者沟通工具等,帮助商家高效响应用户诉求,完成发货物流操作。
3、提供丰富的发货与交付解决方案,为商家履约作业降本增效来提升用户整体的发货体验。
任职要求:
1、1~5年电商履约工作经验,有过商家工作台的规划和实操经验,熟悉工作台的数据体系,有用数据推动产品优化的方法;
2、对商家发货&物流仓配体系和业务模式有深入理解,熟悉商家的话语体系,有电商店铺经营经验者优先…
招聘城市:上海
…描述
工作职责:
1.负责B站电商小店模式的产品运营,监控并优化商家端产品体验,推动商家/商品/带货/营销/客服/治理等多产品团队相关的产品体验优化;
2.主导产品运营,以数据化思路发现并挖掘上级需求,协同产品设计产品链路和功能,不限于商品管理、带货管理、营销工具等;
3.研究商家动线,收集使用反馈,做用户研究,并流程化提升“需求收集-->需求归纳-->需求产出-->上线宣导”的运营效率,为商家体验负责;
4.具备产品、数据、行业多视角,挖掘新机会,推动商家业务增长;
5.设计商家触达通知等能力,提升单家在平台的活跃度和参与度;
工作要求:
1.3年以上互联网电商经验,有商家产品运营经验者优先…
招聘城市:杭州,上海
职位描述:
1、深入理解地区经营业务需求,通过数据分析和用户反馈,提出有效的产品需求和MRD;与产品团队紧密合作,推动产品上线。
2、持续迭代优化上线产品功能,确保产品功能符合业务发展需求,并能有效提升用户满意度和体验。
3、建立并维护与各区域合作伙伴的良好关系,设计并实施有效的运营机制,提高产品在各地区的渗透率和使用效率。
任职要求:
1、3年以上产品经理或产品运营经验,熟悉互联网B端产品运营流程,有本地生活、电商相关行业背景者优先。
2、良好的产品规划、逻辑思考、数据分析能力,有AI相关经验优先。
3、良好的沟通表达能力和团队合作精神。
招聘城市:圣保罗
…与产品、技术、数据等部门的关键接口,高效推动跨团队项目落地。
任职要求:
经验背景
1. 5年以上互联网平台B端M端产品经理背景,有销售运营/销售管理者相关经验者优先,有外卖、零售、电商等交易平台背景者优先。有国际化业务经验者优先,具备跨文化、跨时区协作能力。
2.熟悉销售流程、商户入驻管理或销售管理者协作场景,能快速理解业务团队痛点。
3. 具备出色的需求分析、产品规划及项目管理能力,能同时推进多线程任务,熟悉数据分析和可视化工具(如SQL等)优先。
4. 结果导向,对效率和体验有极高追求,善于从复杂流程中提炼优化点。用户思维强,能站在业务团队视角设计解决方案,并推动产品真正…
招聘城市:北京
…决策系统等策略产品的活跃度与效能提升,赋能闪电仓业务规模化增长。
2、全链路产品工具提效:主导社会化仓商品运营、商家管理、用户体验、销售管理工具等产品迭代及优化。
3、功能驱动增长:根据策略需要,深度了解业务需求及流程,联动产品团队设计功能及工具,促进业务增长或者体验升级。
4、数据化运营体系构建:建立产品效能评估模型,功能使用深度 vs 商家GMV增长率相关性分析。
5、跨部门协同赋能:联动产品团队,将业务策略转化为产品需求。协同区域运营,建立“产品功能-区域执行”复盘机制、设计赋能工具。
任职要求:
1、学历:本科及以上学历,市场营销、信息管理、商业分析相关专业
2、经验:3年以上B端产品运营经验,有零售/电商…
招聘城市:圣保罗
…4. 跨团队协同与项目管理
作为业务团队与产品、技术、数据等部门的关键接口,高效推动跨团队项目落地。
任职要求:
1.3年以上互联网平台 B 端 / M 端产品经理背景,有销售运营 / 销售管理者相关经验者优先;有外卖、零售、电商等交易平台背景者优先。有国际化业务经验者优先,具备跨文化、跨时区协作能力。
2.熟悉销售流程、商户入驻管理或销售管理者协作场景,能快速理解业务团队痛点。
具备出色的需求分析、产品规划及项目管理能力,能同时推进多线程任务;熟悉数据分析和可视化工具(如 SQL 等)优先。
3.对 AI 落地有实战经验或浓厚兴趣,了解 LLM、智能工作流、AI Agent 等方向在 B 端工具场景的应用潜力;能够…
招聘城市:上海
…会员小程序(产品解决方案、标准菜谱、样品申请、积分兑换、行业资讯)的日常运营,持续输出高质量专业内容。3、结合餐饮市场趋势与目标客群特征,策划并执行线上线下推广活动(如行业研讨会、交流沙龙、厨务比赛等),有效传递品牌价值。4、开发并维护行业关键意见领袖、行业协会等核心资源,建立并拓展合作通路,促进客户入驻与转化。5、监控推广活动数据(曝光量、线索量、转化率等),定期与餐饮渠道进行复盘,持续优化推广策略与内容;编制项目年度推广费用预算,并监控预算执行情况。6、完成领导交办的其他事项。任职要求:1、本科及以上学历,市场营销、广告学、传播学等相关专业优先。2、具备B端市场推广与活动策划经验,性格积极主动…
招聘城市:深圳,香港,迪拜,惠州
…产品规划/市场/售后反馈等环节的需求迭代;3.产品管理:协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实;落实产品版本管理,评审发布,产品上线等相关工作;跟踪产品的市场效果、用户反馈,收集和主动挖掘改进需求,根据业务需要持续改进产品,提升用户体验;4.产品培训:负责基本产品资料、卖点等培训资料的撰写和管理,面向公司内部销售,技术,售后等部门进行产品培训。2技能要求:1.本科及以上学历,计算机/软件工程相关专业,有B端软件产品经理工作经验,独立负责过产品软件的生命周期管理;熟悉软件开发流程和产品管理流程;2.熟练使用原型设计工具,能快速完成原型设计;3.有创意有激情,能够独立进行产品策划立项、设计,撰写产品…