招聘城市：成都
…业务沟通，能建设良好的上下游协同机制，保障项目进展。
任职要求：
1. 本科及以上学历，有互联网产品运营、B端产品运营、餐饮SaaS相关产品运营经验者优先；
2. 熟练掌握SQL语法，具备较强的学习能力，了解ai相关工具应用优先
3. 工作耐心细致，有责任感。能适应快节奏的工作分为，自驱力强。具备较好的沟通能力和逻辑分析能力。
岗位亮点：
美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。
招聘城市：北京
…的业务改善机会，持续推动业务发展和体验与服务的改善；
3、负责通过采集关键数据，擅于运用各类数据分析方法，沉淀关键分析思路和结论，优化流程或推动产品团队迭代产品功能；
4、负责智能知识库及运营体系，通过优化规则、应用模型及植入产品能力等方式持续改善智能服务能力，提升智能解决率，提供真正以解决用户问题为核心的快速解决方案；
5、负责将学习技术应用到自然语言处理，打磨文案的表达，提升机器人交互体验。
任职要求：
1、优先行业经验，对业务逻辑有深入理解，具备利用系统和数据解决业务问题的能力；
2、逻辑性和数据分析能力强，能熟练使用sql，能清楚的判断用户痛点，解析影响用户体验的关键因素，并提供合理…
招聘城市：北京
…用户反馈智能分析等场景，推动AI驱动的体验提升。
4.结合LLM/Agent能力，设计并优化搜索智能问答、搜索摘要、个性化推荐等AI产品形态，提升用户搜索效率和满意度。
任职要求：
1. 大学本科及以上学历，计算机、统计学等相关专业优先。
2. 5年以上互联网产品运营或用户运营经验，有搜索、推荐、内容分发相关经验优先。
3. 熟悉搜索排序逻辑、NLP基础或推荐算法原理，具备较强的数据分析能力。
4.对大模型（LLM）、AI Agent等前沿技术有一定了解，能够结合业务场景推动AI能力落地；有AI产品设计或AI工具应用经验者优先。
5. 具备主人翁意识，能独立负责项目并推动跨部门协作。
6. 逻辑清晰，结果导向，对用户体验敏感，具备创新意识…
招聘城市：北京
…场景中的应用和优化
协同产品、算法、研发团队，推动语音能力在业务中的持续迭代和效果提升
通过数据与用户反馈，持续优化产品体验和运营策略
任职要求：
熟悉主流 AI 语音技术能力，包括但不限于：
ASR（自动语音识别）
TTS（语音合成）
声纹识别
双工语音交互
Voice Agent / 语音智能体相关技术原理与产品流程
能够从业务视角出发，拆解业务场景对 AI 语音能力的需求，并将其转化为可落地解决方案
对 AI 产品有良好的理解能力，能在技术与业务之间起到有效的桥梁作用
具备较强的沟通与协作能力，能够与多角色团队高效合作
岗位亮点：
深度参与 行业前沿的智能 AI 语音交互与多模态交互 产品实践
有机会系统性学习和…
招聘城市：深圳
…表现，持续优化产品体验与运营策略，平衡用户体验与业务商业化目标。
岗位要求：
1.本科及以上学历，2年以上互联网产品 / 产品运营相关经验，云存储、工具类产品经验优先；
2.具备出色的用户洞察能力，能精准挖掘用户需求，独立完成产品策划、需求落地全流程工作；
3.数据敏感度高，擅长通过数据分析指导产品决策与运营优化，逻辑思维清晰；
4.兼具产品策划与运营思维，执行力强，有跨部门协同能力，具备业务增长、商业化落地意识。
岗位介绍：
“用户为本，科技向善”，是写在每位腾讯产品人心中的一句箴言。在互联网浪潮中，大众的生活已被深刻地改变，如何为用户创造价值、创造怎样的价值，需要每位产品人花费更长时间去体会与探索…
招聘城市：北京
…识别骑行业务及出行行业在城市G端资源管理的痛点问题，通过策略、产品运营保障G端治理需求及C端用户体验。
4、更快更好的建立机制流程，推动业务在源头上识别问题、解决问题、降低问题发生。
任职要求：
1、具备良好结构化思维，产运协同、策略输出能力。
2、具备数据分析、总结、提炼能力，可以通过数据结果有效提炼关键动作。
3、具备良好的团队协作及沟通能力。
4、具备C端用户体验产运经验。
5、了解软硬件知识加分。
岗位亮点：
1、深入美团一个或多个业务领域，了解相关业务知识，成为某一领域的专家型人才。
2、锻炼长链路工作环境下的跨团队协作能力。
3、以客户为中心，体验驱动业务增长的成就感。
招聘城市：利雅得
…服务感知；
-建立骑手满意度调研机制，定期收集反馈，优化政策与服务支持策略，增强骑手粘性与服务意愿。
任职要求：
1、5年以上配送或其他平台型业务产品运营或服务体验运营相关工作经验；
2、逻辑思维较强，对数据敏感，具备良好的数据洞察力和分析处理能力，具备SQL能力优先；
3、具备一定项目管理能力，以及跨团队协作能力，能高效协同多个部门工作；
4、结果导向，具备较强的自驱力、学习能力，韧性强，能够从不同领域汲取经验并迅速应用，能够适应市场不确定性，勇于创新和突破。
岗位亮点：
1、与Global玩家交手，拓宽全球商业视野，积累实战经验；
2、在国际化环境中，与26国籍同事合作，体验多元文化和创业激情。
3、开放、包容的…
招聘城市：北京，上海
…关注用户正向感知建设，通过重点用户沟通、专项服务优化、平台活动协同等方式，提升用户对平台的认可度，促进正向口碑沉淀;结合重点项目或平台节点，开展用户体验相关沟通协同工作，增强用户信任与品牌体验认知；
5.沉淀用户体验运营方法论，持续优化问题发现、分析、修复和复盘机制，推动体验治理能力标准化建设。
任职要求：
1.本科及以上学历，3-5年用户运营或产品运营相关经验，有完整的策划并推动专项落地的能力；
2.熟悉内容平台生态，了解C端消费者及B端创作者的使用习惯、核心诉求及平台互动玩法；
3.具备较强的用户同理心和问题洞察能力，能够从用户反馈和业务数据中定位体验痛点，并提出有效解决方案。
招聘城市：圣保罗
…构建：制定与落地商家治理策略，识别并治理违规行为，梳理并优化平台规则，提高商家合规率与平台信任感。
任职要求：
1. 本科及以上学历，3年以上平台类、互联网行业相关运营经验；
2. 熟悉平台型业务的交易流程与用户服务体系，有体验运营、商家运营或治理背景优先；
3. 具备良好的跨团队协作与项目管理能力，能推动产品、技术、客服等多方协同；
4. 数据分析能力强，逻辑清晰，具备体验问题定位与拆解能力；
5. 拥有责任感与用户视角，关注细节，有意愿建设有秩序、有温度的平台体验。
岗位亮点：
0-1国际化业务，能够有机会参与核心策略制定和高效协同快速落地，见证业务增长和个人发展，收获异国他乡精彩的工作和生活体验。
招聘城市：上海
…解决，建立电商全链路体验指标体系（如NPS、满意度、求助率、退货率），实时监控售后履约、物流时效、客服响应等环节数据，定位体验瓶颈并推动优化。通过VOC，CASE分析（投诉、咨询、评价），洞察求助背后根本诉求，推动治理，交易链路产品优化；
2. 运营策略制定与执行
- 基于用户分层（核心用户），基于降低差评率和负反馈，设计差异化服务运营策略
- 主导服务标准制定（如发货时效、退换货规则），协同供应链、客服团队提升履约效率与体验一致性。
3. 用户研究支持
- 辅助深度洞察：配合用研团队执行定量问卷（满意度调研）和定性访谈（退货用户深访），输出可落地的业务建议。
- 竞品对标：分析行业标杆案例，提炼可复用的体验优化方案。
任职要求：
- 3年以上电商体验运营…
招聘城市：上海
…通过产品，算法，数据能力的工作协同，不断优化自己的工作模式，可以更高效的找到平台服务卡点，判断体验问题，提升用户整体的交易流程体验，最大程度降低用户售后费力度，提升用户长期的复购，粘性等指标；
3、基于数据驱动，推动产品优化，基于业务需求，制定商家与平台的服务标准与服务策略，并推动落地拿到正向的业务收益；
4、跨部门协作：需要跨多个业务部门例如治理，风控，商品，行业沟通，协调多方资源，以目标为导向争取业务结果的达成；
5、以消费者体验的视角建立场景下服务体系的准入，服务，治理规则与落地，并不断复盘提升整体平台供给生态优化。
任职要求：
1、电商交易或者售后领域相关产品策略、运营策略、产品运营经验优先，熟悉…
招聘城市：北京，上海，武汉
岗位职责：
1、负责小红书审核相关用户体验问题的管理：包括但不限于审核误伤、规则合理性、违规透传、申诉流程问题的识别与解决；
2、负责监测与深度分析审核链路指标：建立系统化的用户体验问题衡量体系，持续监控、发掘体验的异常点并有效解决体验问题。
3、制定问题的解决方案：从体验视角出发，综合收益、效率等因素，提出机制、流程、产品的优化方案；
4、跨部门协作与对接：与规则、策略、产品、人审交付、创作者运营等团队协同，共同推动审核体验的提升。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上体验运营、审核治理策略/产品/运营相关经验；
2、具备较强的结构化思考能力，逻辑清晰，能够通过文档、跨部门沟通，推动关键动作与目标的…
招聘城市：圣保罗
…商家侧体验问题，迭代商家服务能力；
3. 商家治理与平台秩序构建：制定与落地商家治理策略，识别并治理违规行为，梳理并优化平台规则，提高商家合规率与平台信任感。
1. Customer Experience Strategy: Develop merchant experience strategies by optimizing merchant management and operations to improve service quality in user transaction journeys.
2. Merchant Experience Process Optimization: Streamline workflows across BD, customer experience, merchants & delivery. Quickly resolve issues & improve merchant capabilities.
3. Merchant Governance & Platform Ecosystem Building: Create and implement merchant governance frameworks to identify and address compliance violations.
任职要求：
1. 本科及以上学历，3年以上平台类、互联网行业相关运营经验；
2. 熟悉平台型业务的交易流程与用户服务体系，有体验运营、商家运营或治理背景优先；
3. 具备良好的跨团队协作与项目管理能力，能推动产品…
招聘城市：迪拜
…餐饮外卖新店到老店的全生命周期运营，识别增长机会点，制定拆解运营策略，组织匹配资源，支撑增长结果；
2.品牌经营增长：对目标品牌池在阿联酋市场的经营增长负责，通过品牌池准入规则迭代、权益资源分配、经营策略调优，支撑品牌在下沉市场生意规模增长；
3.供给探索与场景运营：探寻阿联酋市场用户的外卖需求场景增长机会点，探索供给新模式满足用户需求或提升行业经营效率，以推动行业增长。
【商家体验策略】
1、建设商家体验指标体系，开展周期性监督，定位关键体验卡点，判断需要重点改善的体验问题的优先级；
2、制定体验优化策略，改善商户从入驻、运营、售后全链路的体验，提升商户在平台的运营能力；
3、流程和产品优化…
招聘城市：上海
职位描述：
1. 负责保险系统产品能力建设及日常维护：综合业务运营在效率、风控等需求，制定保险系统产品需求方案，完成需求文档的撰写，推动保险系统产品的能力建设及更新迭代。
2. 负责系统产品诊断及优化：通过对运营流程的诊断及分析，挖掘用户深层次需求并制定优化策略，推动优化保险 B、D 两端及后台产品优化，提升体验及运营效率。
3. 协助数据底层能力建设：根据业务需求推动底层数据能力建设，包括不仅限于底表建设及日常看板建设维护等。
4. 业务支持的承接及落地：参与保险运营的分析及调研，为骑手保险体系的深化建设制定规则和可行性方案；重点项目的管理与推动，部门其它保险保障事项的协同等。
任职…
招聘城市：北京
…性、有效性；优化审核流程与审核界面，提升人审效率和产能；
3、建立治理策略评估机制，对线上策略健康度进行综合分析并对抵消指标联动上下游针对新分析优化；监控审核、体验运营指标体系，对移动指标进行分析和评估，确保质效/成本/策略目标达成
4、诊断人审流程，定位效率瓶颈、质量问题、规则冲突及潜在风险，推动优化方案落地，保障审核高效运营；
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上治理/审核运营/链路产品经验；
2、跨团队沟通协调能力强，有主导过项目全流程的经验，熟悉平台规则及行业动态，对内容理解；
3、具备项目管理全流程经验，擅长跨部门协作，高效推动目标落地，逻辑思维佳，抗压能力强，韧性强，有owner意识；
4…
招聘城市：广州，深圳
…优化运营策略，推动产品体验与运营效率提升。
5、跨部门协同
联动产品、技术、市场、客服等部门，推动用户需求落地与问题闭环，优化端到端用户体验。
任职要求：
1、必备条件
本科及以上学历，3年以上线上零售/电商平台用户运营经验，熟悉快消、时尚或生活方式品类者优先。
熟练掌握用户生命周期管理方法论，有成功提升用户留存、复购或会员体系搭建的实操案例。
具备优秀的数据分析能力，能熟练使用数据分析软件，擅长从数据中发现问题并驱动决策。
出色的沟通协调能力和项目推动力，能够高效整合资源，实现跨团队目标。
对用户心理与行为有敏锐洞察，具备创新思维与落地执行力。
2、加分项
有从0到1搭建用户运营…
招聘城市：北京，扬州
…的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责：
1. 负责门票及度假产品的服务流程设计与优化，结合大模型技术提升用户体验与运营效率。
2. 监控服务流程各环节的运行情况，利用大模型进行智能分析与问题识别，提出改进方案。
3. 协调跨部门资源，推动服务流程的标准化与落地执行，探索大模型在流程自动化中的应用。
4. 分析用户反馈与业务数据，借助大模型生成洞察，持续优化服务策略与流程机制。
任职要求：
1. 大学本科及以上学历，3年以上服务运营或流程运营相关工作…
招聘城市：上海，北京，武汉
…的核心体验指标（误伤率、首次通过率、申诉量），定期产出行业健康度报告，识别系统性问题并推动治理闭环。
2.、行业规则建设与透传，建设分行业投放指引，联合审核团队共建灰色地带标准库；推动规则变更同步机制，定期举办行业Open Day/线下活动等，收集客户诉求反哺规则迭代。
3.、行业问题诊断与推动解决，深度分析机审/人审误判根因，针对高频误判标签推动审核标准优化；对接产研推动审核链路和申诉体验的产品改进落地。
4.、行业建联与客户走访 定期走访重点广告主和销售团队，收集一线真实反馈，输出行业数据通报，提升销售服务能力和客户满意度。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上行业运营、体验运营、策略运营或相关…
招聘城市：深圳
…团队推动能力强，逻辑清晰，自驱力足，快速学习能力突出。
岗位介绍：
“用户为本，科技向善”，是写在每位腾讯产品人心中的一句箴言。在互联网浪潮中，大众的生活已被深刻地改变，如何为用户创造价值、创造怎样的价值，需要每位产品人花费更长时间去体会与探索。在这里，你将与同样关注细节、关注本质、关注美好的同事一道，开启你的创造性工作。
部门介绍：
腾讯运营管理部负责提升公司资源运营效率、技术运营水平，完善的业务架构评审、业务预核算管理、资源规划、资源供应链、产品体验和运营优化的IDC资源全生命周期精细化技术运营体系。目前在全球26个国家和地区拥有100多个可用区，共百 T 带宽和超…
