招聘城市：北京，上海
岗位职责：
1、服务策略与流程SOP设计，提升问题解决率和客户满意度
2、体验专项：从体验视角推动各个相关方从策略、产品、流程上解决解决客户的本质体验问题
3、协同相关方制定企业客户服务标准，落实标准的执行质量
4、设计成长以及权益体系，提升客户在平台经营的体验
任职要求：
1、本科及以上学历，互联网中小销运/自助运营/客户运营经验优先；
2、工作耐心细致，有责任感，能适应快节奏的工作氛围，自驱力和抗压性强；
3、优秀的项目管理能力和沟通协调能力，具备团队合作精神，能有效推进问题解决；
4、强烈的ownership意识，能承受快速迭代的业务压力。
…业绩目标拆解与落地等核心经营流程，可独立规划经营策略并推动落地执行，确保达成预设经营目标；3.具备扎实的经营数据分析能力，可通过数据洞察业务问题、制定针对性优化方案，且过往有显著提升团队业绩或降低运营成本的实绩；4.具备优秀的沟通协调、决策执行能力，可高效对接内外部资源、统筹跨部门协作，面对经营问题可快速判断、果断决策，执行力突出，保障经营工作顺畅推进、策略落地见效；5.具备较强的风险把控能力，拥有敏锐的风险识别与防范意识，可提前预判经营过程中的潜在风险并制定应对预案；6.具备强烈的责任心和结果导向思维，可承受高强度的工作压力。配件服务科主任1.具备5年以上相关工作…
招聘城市：深圳，惠州，香港，迪拜
…情况。2技能要求：1.本科及以上学历，英语听说读写流利；2.对公司内部流程熟悉；3.性格开朗，善于沟通；4.主要服务公司核心客户，可获得系统化培训。3报名窗口：报名方式：企微或电话均可报名时间：长期有效，招到即止联 系 人： 林莹璇联系电话：0755-33297639KTC品牌策划部-跨境电商运营（TK）职级：P4级及以上工作地点：深圳1工作职责：1.负责TikTok Shop 各站点的整体运营与增长工作；2.根据不同国家/区域市场特性，制定差异化的 TikTok Shop 运营策略；3.负责商品上架、Listing 与内容合规（标题、卖点、定价、类目匹配）；4.推进内容电商转化闭环：短视频、直播、达人带货与商城运营协同；5.规划并执行平台活动（平台大促、频道…
招聘城市：上海，北京，广州，西安
…的客户提供其它鉴证服务协助准备审计业务计划书和相关演示文稿管理审计项目的各个方面，包括审计计划、人员安排及管理、密切监督项目进程，确保审计报告按时出具管理业务流程，作出恰当决策并推动决策的贯彻执行领导团队，为团队成员提供指导、培训并给予建设性的反馈职位要求国内/国外大学会计或财务相关专业本科以上学历五年以上审计行业相关工作经验取得中国注册会计师资格证书或正在考取期间业务意识强，能够发现商业事务中的审计问题英文可作为工作语言具有团队合作精神、责任心强、能够应对较高的工作压力、爱岗敬业具备较强的组织能力、解决问题能力、领导力者优先考虑会计与外包服务广州企业秘书和…
招聘城市：上海，北京，广州，西安
…的客户提供其它鉴证服务协助准备审计业务计划书和相关演示文稿管理审计项目的各个方面，包括审计计划、人员安排及管理、密切监督项目进程，确保审计报告按时出具管理业务流程，作出恰当决策并推动决策的贯彻执行领导团队，为团队成员提供指导、培训并给予建设性的反馈职位要求国内/国外大学会计或财务相关专业本科以上学历五年以上审计行业相关工作经验取得中国注册会计师资格证书或正在考取期间业务意识强，能够发现商业事务中的审计问题英文可作为工作语言具有团队合作精神、责任心强、能够应对较高的工作压力、爱岗敬业具备较强的组织能力、解决问题能力、领导力者优先考虑会计与外包服务广州企业秘书和…
招聘城市：北京，南京，苏州，西宁，广州，上海
…计算机、传媒等相关专业优先。2.5年以上教育信息化、数字出版、知识服务或互联网产品运营相关工作经验，优秀者可放宽至 3 年，需有独立负责完整项目（从需求到落地）的成功经验。3.具备良好的用户体验思维，熟悉在线产品交互逻辑，文字功底扎实，能独立撰写高质量项目合作方案与解决方案。4.对 AIGC、知识图谱、数字人等新技术在传媒教育出版领域的应用有探索欲与研究热情。5.具备良好的沟通协调能力与多线程任务处理能力，能高效协同内外部多方资源。招聘岗位：编务岗位职责：1.负责编辑部书稿收发登记、书稿流程管理。2.协助统计出版数据、填报各类报表、整理项目材料等各类编务事务。3.配合编辑…
招聘城市：郑州
…产品管理制度与方案；对产品的长期发展战略提出建设性意见，进行相关市场调查，为公司决策层提供相应依据；负责产品的需求发现和分析、产品功能设计；持续挖掘用户需求进行产品创新，合理规划产品发展与功能规划，协调推动产品功能实施；关注运营数据、用户调研与反馈等，持续优化产品；研究竞争对手状况，敏锐洞察市场变化；负责产品界面和交互全局和细节设计，推动产品交互体验持续提升；规划管理项目进度，推动项目的技术实现，把控项目实施质量和效率；对产品在不同阶段出现的问题进行记录并进行处理。■基础能力具有2年及以上相关工作经验；具有较好的互联网行业、计算机技术、产品对接等方面的专业知识；了解企业运作流程…
招聘城市：成都
标题: 海艺互娱8月热招，期待优秀的你加入！
公司名称: 海艺互娱（海艺AI）
公司行业: 计算机软件/硬件/服务
公司简介: 海艺互娱成立于2023年5月，专注于图像和视频生成领域，依托前沿人工智能技术优化图片与视频生成流程，释放用户创意潜能，公司人员规模近600人。最新数据，海艺AI在全球“AI图片生成榜”及“AI产品网站出海总榜”中排名第1，月活跃量最高超过3000W。海艺正致力于打造全球领先的AI互动娱乐平台，不断扩大全球市场影响力。
公司福利: 免费三餐，公司住房，带薪年假，六险一金，年度旅游，节日礼包，年度体检，生日福利
招聘摘要: 海艺互娱是一家专注于图像和…
招聘城市：上海，北京
岗位职责：
1.体验专项：从体验视角推动各个相关方从策略、产品、流程上解决解决客户的本质体验问题
2.协同相关方制定企业客户服务标准，落实标准的执行质量
3.设计成长以及权益体系，提升客户在平台经营的体验
任职要求：
1、本科及以上学历，互联网中小销运/自助运营/客户运营经验优先
2、工作耐心细致，有责任感，能适应快节奏的工作氛围，自驱力和抗压性强
3、优秀的项目管理能力和沟通协调能力，具备团队合作精神，能有效推进问题解决
4、强烈的ownership意识，能承受快速迭代的业务压力
招聘城市：上海，北京
岗位职责：
1、服务规则迭代
2、服务策略树（graph）的搭建
3、通过握手服务交付&服务体验的协作沟通和问题洞察，推动工具建设&服务方案处理流程的持续迭代优化
4、客服在线/热线/工单等服务入口的部署和链路设计
任职要求：
1、本科及以上学历，互联网中小销运/自助运营/客户运营经验优先
2、工作耐心细致，有责任感，能适应快节奏的工作氛围，自驱力和抗压性强
3、优秀的项目管理能力和沟通协调能力，具备团队合作精神，能有效推进问题解决
4、强烈的ownership意识，能承受快速迭代的业务压力
招聘城市：上海，北京
岗位职责：
1、能够根据业务场景进行智能服务流程的设计和持续优化
2、编排客服AI workflow，实现从客户咨询到问题解决的全流程自动化处理
3、能够搭建各类agent，如客服质检agent，自动评估服务质量和客户满意度
4、持续监控和优化客服agent性能
任职要求：
1、本科及以上学历，AI agent开发经验，有客服系统开发背景优先
2、深度理解客服业务流程，熟悉客户服务各环节和痛点
3、优秀的项目管理能力和沟通协调能力，具备团队合作精神，能有效推进问题解决
4、强烈的ownership意识，能承受快速迭代的业务压力
招聘城市：上海，北京
岗位职责：
1、策略产品：对齐核心策略产品的业务建设，e.g. 客服工作台
2、服务策略与意图管理
3、工具建设：通过握手服务交付&服务体验的协作沟通和问题洞察，推动工具建设&服务方案处理流程的持续迭代优化，如:人工客服辅助、半托管
4、客服在线/热线/工单等服务入口的部署和链路设计
任职要求：
1、本科及以上学历，互联网相关经验优先；
2、工作耐心细致，有责任感，能适应快节奏的工作氛围，自驱力和抗压性强；
3、优秀的项目管理能力和沟通协调能力，具备团队合作精神，能有效推进问题解决；
4、强烈的ownership意识，能承受快速迭代的业务压力。
招聘城市：利雅得
…场景下的响应效率与处理闭环；
-联动产品、客服、运营团队优化骑手端流程与工具，提高骑手配送效率与服务感知；
-建立骑手满意度调研机制，定期收集反馈，优化政策与服务支持策略，增强骑手粘性与服务意愿。
任职要求：
1、5年以上配送或其他平台型业务产品运营或服务体验运营相关工作经验；
2、逻辑思维较强，对数据敏感，具备良好的数据洞察力和分析处理能力，具备SQL能力优先；
3、具备一定项目管理能力，以及跨团队协作能力，能高效协同多个部门工作；
4、结果导向，具备较强的自驱力、学习能力，韧性强，能够从不同领域汲取经验并迅速应用，能够适应市场不确定性，勇于创新和突破。
岗位亮点：
1、与Global玩家交手，拓宽全球商业视野…
招聘城市：上海
…员工体验
- 与 HR COE、HRBP 紧密协同，确保总部政策在业务端"最后一公里"顺畅落地，沉淀高频问题并反哺政策与流程迭代
2. 福利体系项目化运营
- 负责员工福利体系的项目化运营，如：商业保险、EAP 等
- 基于员工调研、行业对标与数据分析，设计并迭代福利组合方案，在员工感知与成本效率之间取得最优平衡
- 负责福利供应商全生命周期管理（评估、招标、合同、绩效、退出机制），保障服务质量与成本最优
- 编制福利预算、核算成本与投入产出，向管理层输出福利价值分析报告
- 策划福利沟通与推广活动，让福利"可感知、被认可"，提升员工获得感与雇主品牌影响力
3. HRSSC 智能化转型
- 参与 HRSSC 智能化项目落地：AI 智能问答机器人、工单智能分类与…
招聘城市：上海
…与体系建设：全面负责公司的行政运营管理工作，主导搭建并持续优化符合互联网企业特性的行政管理体系、标准化流程与服务规范，保障职场高效、安全运转；
2. 团队管理与赋能：负责行政团队的日常管理、目标拆解与绩效考核，建立人才培养机制，提升团队整体的服务意识、专业能力及跨部门协同效率；
3. 预算规划与成本管控：主导编制年度/季度行政预算，建立供应商评估与招投标管理机制；通过数据分析与精细化管理，持续优化餐饮、办公物资等各项行政支出，实现降本增效；
4. 企业文化与体验升级：统筹策划公司级大型活动、节日庆典及个性化员工关怀项目，打造有温度的职场环境；敏锐洞察员工需求，持续提升员工满意度与归属感；
5. 跨部门协同与…
招聘城市：上海，北京
岗位职责：
1、完善商业化舆情流程和制度
2、针对实际舆情场景和解决方案，搭建商业化舆情自有知识库或案例库，便于执行团队自主学习及查找所需的流程，提高工作效率；
3、通过复盘分析历史舆情风险案例，总结沉淀处理流程sop，从保障客户体验的视角推动问题的解决，对舆情解决率、舆情风险外溢率负责；
4、与内外部团队（业务、PR、法务等）沟通协作，确保舆情投诉问题得到妥善处理，防止舆情发酵和外溢；
任职要求：
1、本科及以上学历，互联网相关经验优先；
2、工作耐心细致，有责任感，能适应快节奏的工作氛围，自驱力和抗压性强；
3、优秀的项目管理能力和沟通协调能力，具备团队合作精神，能有效推进问题解决；
4、强烈…
招聘城市：上海，北京
岗位职责：
1、投诉升级处理
2、负责及时受理和响应客户投诉，有效识别舆情风险，并做出预判，及时上报反馈，并介入解决客户投诉；
3、负责与PR/GR/法务和业务部门联动沟通，采取措施，控制舆情风险
4、负责对客户的投诉内容进行归纳总结，反馈客户声音，对产品和流程提出优化建议
任职要求：
1、本科及以上学历，互联网中小销运/自助运营/客户运营经验优先；
2、工作耐心细致，有责任感，能适应快节奏的工作氛围，自驱力和抗压性强；
3、优秀的项目管理能力和沟通协调能力，具备团队合作精神，能有效推进问题解决；
4、强烈的ownership意识，能承受快速迭代的业务压力。
招聘城市：北京，上海
…将依赖人工的复杂服务流程，抽象为可标准化的SOP或自动化逻辑
模型与指标体系：搭建能够衡量客户使用成本与自助化程度的指标体系，不仅关注ROI/LTV，更关注操作门槛与流程效率指标，建立长效的业务预警机制
连接业务与产研： 充当业务与产研之间的翻译官。将业务策略转化为清晰的产品需求，推动极度自助与体验统一产品该做落地
项目闭环： 对策略落地的最终效果负责，通过A/B Test或前后对比，量化提效成果（如：降低工单率、提升自助渗透率等
任职要求：
学历背景： 统招本科及以上学历，数学、统计、计算机、商科等相关专业
经验要求： 3年以上ToB/SaaS行业的商业分析、策略运营或产品运营经验…
招聘城市：迪拜
…指标，协同内部API团队及外部服务商制定解决方案
商户赋能
a. 商户门户运营：
1. 负责核心商户门户功能（如数据看板、菜单管理、自主营销工具、消息通知工具等）的上线与推广
2. 制定分阶段运营策略，提升商户对门户功能的认知与使用
3. 监控商户使用指标（如功能渗透率、活跃商户数、运营留存率），分析功能使用中的痛点与优化机会，协同产品团队提出需求建议，推动产品迭代
b. 商户服务与体验优化：
1. 持续识别商户在运营和体验中的痛点
2. 通过收集反馈与对标研究，优化系统功能与商户体验（如品牌服务报告、线上线下消息等），最终提升商户运营效率与留存
销售效率提升
a. 深入理解客户管理团队端到端的销售流程…
招聘城市：北京
…用户带来便捷的生活体验，积极助力实体零售线上化转型，提升本地商业活力。
岗位职责：
1. 负责松鼠便利物流售后团队的整体运营管理，制定并优化售后流程与服务标准。
2. 带领3人团队处理物流异常、门店投诉及退换货问题，确保问题高效闭环。
3. 协同仓储、配送、逆向及客服部门，推动物流售后环节的体验提升与成本优化。
4. 建立售后数据分析体系，定期输出运营报告，为业务决策提供支持。
5. 制定团队培训计划，提升成员专业技能与服务意识，保障团队稳定高效运作。
任职要求：
1. 大学本科及以上学历，物流、供应链、电子商务等相关专业优先。
2. 具备8年以上物流或电商运营经验，其中至少3年售后或客户服务管理经验。
3. 熟悉物流运作流程…
