牛大妈在社招职位搜索商业体验与服务--质检专员 有 9 条结果

招聘城市:上海,北京
岗位职责:
1、质量数据看板搭建运维,对质量数据监控并分析归因,拉通培训QI人员设计交付质量提升专项
2、整合资源辅助质检侧制定合理的质检标准,把控风险
3、辅助QI侧对交付侧做质量提升,辅助达成交付质量相关的指标,包含但不限于质检合格率,满意度、AHT、72小时FCR
4、持续沉淀形成可复制的质量管理体系
5、负责日常客服质量检测(QC),保证质检覆盖率,对复检抽检准确率负责
任职要求:
1、本科及以上学历,互联网相关经验优先;
2、工作耐心细致,有责任感,能适应快节奏的工作氛围,自驱力和抗压性强;
3、优秀的项目管理能力和沟通协调能力,具备团队合作精神,能有效推进问题…

康冠科技 康冠科技内招

全职 深圳,惠州,香港,迪拜
招聘城市:深圳,惠州,香港,迪拜
…责任心强。3报名窗口:报名方式:企微或电话均可报名时间:长期有效,招到即止 联 系 人: 郑铭华联系电话:0755-33617124信息管理部-成本核算专员职级:P4级及以上工作地点:深圳1工作职责:1.负责公司新机型、新产品成本核算、报价;2.负责销售端客户需求各产品的拆分报价;3.日常监督各相关物料的成本合理性;4.定期更新整机套料成本,并对成本出现的异常进行分析判断。2技能要求:1.成本知识精通料、工、费归集分摊,懂原材料损耗、包装、辅料;熟悉各类产品的 成本计算方法;2.财务税务掌握增值税、关税、运费、服务费等税费计算,区分含税 / 不含税价格;3.综合要求办公软件技能、保密意识…
招聘城市:上海,北京
岗位职责:
1、能够根据业务场景进行智能服务流程的设计和持续优化
2、编排客服AI workflow,实现从客户咨询到问题解决的全流程自动化处理
3、能够搭建各类agent,如客服质检agent,自动评估服务质量和客户满意度
4、持续监控和优化客服agent性能
任职要求:
1、本科及以上学历,AI agent开发经验,有客服系统开发背景优先
2、深度理解客服业务流程,熟悉客户服务各环节和痛点
3、优秀的项目管理能力和沟通协调能力,具备团队合作精神,能有效推进问题解决
4、强烈的ownership意识,能承受快速迭代的业务压力
招聘城市:上海,北京
岗位职责:
1、线上+线下培训体系搭建,培训内容、检核手段的设计交付
2、梳理业务岗位知识图谱(知识、技能、工具),制定学习路径图,产出并交付培训内容
3、盘点业务人员能力,对人员成长持续监控定期复盘
4、协同质量运营监控质检结果,基于此设计并落地质量提升专项
5、搭建知识管理体系,为培训交付智能客服提供内容支持
任职要求:
1、本科及以上学历,互联网相关经验优先;
2、工作耐心细致,有责任感,能适应快节奏的工作氛围,自驱力和抗压性强;
3、优秀的项目管理能力和沟通协调能力,具备团队合作精神,能有效推进问题解决;
4、强烈的ownership意识,能承受快速迭代的业务压力。

美团(meituan) 国际外包商务经理

全职 北京,石家庄,广州
招聘城市:北京,石家庄,广州
…方法论最佳实践,赋能区域及新业务线的外包管理能力复制。
任职要求:
1. 本科及以上学历,工商管理、供应链管理、运营管理或相关专业优先。
2. 3年以上外包/BPO商务管理或供应商管理经验,有千人以上外包团队管理经验优先。
3. 精通数据分析工具,具备AI工具实操能力,能将智能质检、自动化报表等AI能力落地业务场景。
4. 具备出色的供应商谈判、合同管理能力商业思维,英语流利,适应跨文化团队协作。
5. 结果导向,自驱力强,具备在模糊环境中快速建立秩序推进复杂项目的能力。
岗位亮点:
1. 战略级管理幅度,覆盖Keeta多业务线外包生态,直接影响数千人规模的服务交付质量成本…
招聘城市:北京,南京,苏州,西宁,广州,上海
…适应新业务新技术。招聘岗位:数智业务发展主管岗位职责:1.负责数智业务相关平台对外运营推广。2.开拓传媒院校数智化业务合作,挖掘资源数字化、数据库、智慧教育、知识服务建设等需求,建立稳定合作关系。3.整合出版社数字资源平台能力,定制解决方案,推动项目签约交付。4.收集客户用户反馈,提出平台优化及新产品策划建议,协同推进产品迭代。岗位要求:1.本科及以上学历,教育技术、数字出版、计算机、传媒等相关专业优先。2.5年以上教育信息化、数字出版、知识服务或互联网产品运营相关工作经验,优秀者可放宽至 3 年,需有独立负责完整项目(从需求到落地)的成功经验。3.具备良好的用户体验思维…

美团(meituan) 客服大模型AI架构专家

全职 北京,上海
招聘城市:北京,上海
部门介绍:
美团核心本地商业下业务研发平台,基于公司“零售+科技”的战略导向,通过从底层架构到应用系统、从软件到硬件、从传统算法到GenAI的全方位技术研究,以及开发、运维、安全等全流程能力建设,致力于推动美团核心本地商业下需求侧供给侧的数字化和智能化升级,助力业务实现高质量增长,优化用户使用体验,提升商户经营水平,促进行业生态伙伴关系的持续健康发展。团队秉持务实、自驱、开放以及追求卓越的工程师文化,一方面通过系统和技术体系的持续迭代升级,帮助业务高质量增长;另一方面,密切关注前沿技术趋势变化,积极创新技术能力,为业务未来发展创造新的可能性。期待优秀的你加入我们,在夯实…
招聘城市:北京
…服饰鞋帽、宠物等诸多品类,业务覆盖全国近3,000个县市区旗,每日百万级在岗骑手,以高效的配送、丰富的品类和广泛的覆盖,为美团数亿用户带来便捷的生活体验,积极助力实体零售线上化转型,提升本地商业活力。
岗位职责:
1、建立、实施并优化歪马物资品类质量管理体系,确保符合相关法规和标准
2、主导供应商准入质量审核,评估其质量、生产过程管理等,从源头规避质量风险
3、协同采购在新品开发阶段优化设计方案,提升产品投入可行性和质量稳定性
4、建立物资质量管理标准,定期样品、大货抽检、飞检、三方质检等,并输出质量结论5、主导商端异常质量的处理,分析根因、建立围堵措施和长期改进…
招聘城市:北京
…丰富的品类和广泛的覆盖,为美团数亿用户带来便捷的生活体验,积极助力实体零售线上化转型,提升本地商业活力。
岗位职责:
1、负责歪马全品类采购履约及管理;指导并管理备货;敏感应对关键物料及设备的供应波动情况,保障所有物资和设备准时交付
2、负责行业市场调研分析,不断完善优化采购策略,评估物资选型、改型投入可行性分析:撰写相关分析报告(选型改型报告、试点报告等)
3、搭建供应商管理体系,实现分类分级管理,有针对性地管理和整合供应商
4、负责供应商质量管理,质量数据分析和运营,访厂抽检、三方质检,建立绩效考核流程,定期开展对供应商考核,针对改善点,负责整改措施的落地和效果跟踪等
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