招聘城市：北京
…业务线的各个环节，对问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行。
任职要求：
1、有较强的服务意识，出色的沟通表达能力，具备正直诚信的价值观；
2、逻辑性强，能清楚的判断客户痛点，解析影响客户体验的具体因素，并提供合理化的解决方案；
3、具备发现问题及主动改善能力，以及较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行达成结果；
4、熟练使用常用办公软件；
5、能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强；
6、本科及以上学历，3年以上客户服务行业经验。
岗位亮点：
核心业务流程运营，能够了解餐饮外卖客服和商户服务的痛点，并且有机会做优化推动
招聘城市：广州
…自2023年成立以来，Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验，以智慧技术助餐厅提升经营效率，在为骑手拓宽收入来源的同时，也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念，我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西，并持续向世界迈进。
岗位职责：
1. 负责Keeta香港业务二级风险客诉处理（包含但不限于：食品安全、恐吓威胁、惊悚异物等），能快识别风险、并解决客户问题，阻断风险外溢；
2. 需要跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决危机客诉，提升客户满意度，减少危机客诉对公司产生的影响；
3. 需通过分析危机客诉，发现业务和客服侧的优化点，并跟进优化落地…
招聘城市：北京
…侧，梳理产教融合核心价值主张，持续迭代产品，持续提升产品力；
推动代理商/合作方渠道体系建设，探索规模化分销路径，明确合作条件及激励机制；
梳理教育主管部门政策指导方向，持续迭代行业解决方案，降低客户决策门槛；
协助团队负责人制定产教发展路径，跟进标杆案例落地，输出竞争策略建议。
任职要求：
本科及以上学历，3 年以上产教融合/职业教育/B 端教育服务从业经验；
有完整的产品/服务方案从 0 到 1 设计并落地经历，有交付标准化建设经验；
逻辑清晰，能结构化表达，能独立撰写和汇报解决方案；
可独立推动跨部门协作，擅长在模糊中定义问题，不依赖清晰 SOP 才能启动；
岗位亮点：
1. 产教融合资源投入充分，业务优先级高…
招聘城市：北京，上海
…操经验，对大模型应用方向有深度思考，对大模型领域较高的热情和好奇心，熟悉相关产品的实现机制，对智能客服领域解决方案有较深理解；
2. 能够乐于深耕业务场景，在准确理解现有服务原则的情况下，能够站在客户视角思考更优解决方案；
3. 目标忠诚，能够在模糊状态下去影响和推动关联团队；
4. 具备良好的数据分析能力，对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解；
岗位亮点：
深度参与AI革新，成为科技先锋：近距离接触先进的大模型技术，深度参与客服大模型应用，与优秀团队共同成长。
引领客服未来，成就非凡事业：参与具有战略意义的项目，携手构建开创性的大模型智能客服应用。
释放专业价值，实现自我跃升：开放…
招聘城市：北京，上海
…最前沿的技术研发和探索；能够接触超规模集群、海量数据，挑战高复杂业务场景，有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。
在这里，我们有超强的技术氛围，持续向社区贡献业界实践，加速行业技术发展；我们有完善的互联网学习生态圈，重视底层逻辑和方法论，助力职业生涯的非线性成长。
真诚地邀请你，和我们一起驱动技术发展，创造行业价值。
岗位职责：
1、产品战略制定：定义AI Agent客服平台的产品路线图，包括Agent创建工具（类Ghostwriter低代码搭建能力）、对话质量管控、多业务线Agent编排等核心模块
2、场景落地：深入外卖/酒旅/到店等业务线，推动AI Agent在真实客服场景中的部署，建立"AI解决率、用户满意度、人工转接率…
招聘城市：上海
…心智建设。
3. 深度理解餐饮行业趋势与商家需求，输出定制化解决方案并推动落地。
4. 协同产品、营销、配送等多部门资源，优化KA商家全链路经营体验。
任职要求：
1. 大学本科及以上学历，4年以上业务开发或大客户管理经验，有本地生活或外卖行业背景优先。
2. 具备优秀的商务谈判能力与数据分析能力，能独立推动项目闭环。
3. 对餐饮品类有敏锐洞察，熟悉商家运营痛点与增长逻辑。
4. 结果导向，需要有坚毅的性格与跨团队协作能力。
岗位亮点：
1. 加入头部本地生活平台，参与核心业务增长，发展空间广阔。
2. 直面高价值客户，积累行业资源与实战经验。
3. 扁平化管理，鼓励创新与快速迭代。
4. 工作地点位于上海核心区域，配套完善福利体系。
招聘城市：香港特别行政区
…High integrity, strong ownership, and ability to deliver.
7. Proficiency in English and Cantonese as working languages.
8. Hands-on experience with AI tools (e.g., ChatGPT/Claude, AI-powered sales assistants), able to quickly onboard intelligent office systems.
岗位亮点：
1.创新业务的操盘手，挑战与机会并存；
2.能够全方位了解外卖业务模式，有足够的空间和灵活度全面发挥你的才能；
3.核心业务的核心部门，团队气氛好，学习成长型团队；
4.前沿AI工具矩阵，让你专注于高价值商务决策。
1. Be the driving force behind an innovative business—challenges and opportunities in equal measure.
2. Gain a comprehensive understanding of the enterprise service business model, with ample room and flexibility to fully showcase your talent.
3. Join a core team at the heart of our business—collaborative, supportive, and growth-oriented.
4. Cutting…
招聘城市：成都
…客户画像分析、智能拜访规划、数据看板等）提升日常大客户管理效率，有意愿持续学习新工具和新方法；
4.具备以下经验者优先：同城物流经验、全国KA/区域KA大客户销售经验。
岗位亮点：
1.头部KA客户资源：直接服务肯德基、麦当劳、瑞幸等全国KA品牌，积累高价值大客户销售实战经验；
2.核心业务，发展空间广阔：即时零售与同城配送是当前增速最快的业务之一，团队处于业务核心位置，晋升通道清晰；
3.AI工具赋能：团队积极推进数字化工作方式，AI客户画像分析、履约异常智能预警、拜访规划数据看板等工具支持，让你把精力聚焦在真正有价值的客户经营上；
4.强协作文化：跨部门协同氛围好，团队互帮互助，共同成长。
招聘城市：北京
…推进高价值项目，联动报价策略、运力运营、商分、产研部门制定头部客户解决方案。
业务探索：沉淀品类收入增长方案，探索创新收入场景。
任职要求：
1. 拥有对应行业品牌方或互联网平台的配送履约/O2O/采销等相关经验，有3年以上团队管理经验。
2. 关注零售、餐饮等行业发展趋势，熟悉品牌方投资经营逻辑及平台经营策略。
3. 具备良好的商务谈判能力和数据分析能力，熟悉AI辅助的经营分析工具（如智能归因、效果预测模型等），能将数据洞察转化为客户经营策略。
4. 优秀的跨部门协同与资源整合能力，能推动多方协作高效落地。
5. 持续关注AI在履约领域的应用趋势，能将新能力快速转化为客户解决方案。
岗位亮点：
依托平台外卖…
招聘城市：北京，上海，广州，成都
…高价值项目，联动报价策略、运力运营、商分、产研部门制定头部客户解决方案。
业务探索：沉淀品类收入增长方案，探索创新收入场景。
任职要求：
1. 拥有对应行业品牌方或互联网平台的配送履约/O2O/采销等相关经验，有3-5年以上团队管理经验。
2. 关注零售、餐饮等行业发展趋势，熟悉品牌方投资经营逻辑及平台经营策略。
3. 具备良好的商务谈判能力和数据分析能力，熟悉AI辅助的经营分析工具（如智能归因、效果预测模型等），能将数据洞察转化为客户经营策略。
4. 优秀的跨部门协同与资源整合能力，能推动多方协作高效落地。
5. 持续关注AI在履约领域的应用趋势，能将新能力快速转化为客户解决方案。
岗位亮点：
依托平台外卖…
招聘城市：广州，北京，石家庄
部门介绍：
Keeta是全球领先外卖平台美团旗下的独立品牌，肩负着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命。依托美团深耕中国市场15年的技术与运营积淀，我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。
自2023年成立以来，Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验，以智慧技术助餐厅提升经营效率，在为骑手拓宽收入来源的同时，也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念，我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西，并持续向世界迈进。
岗位职责：
1. 主导客服及管理层绩效核算全流程，建立数据质量治理框架，制定异常识别与修正策略，确保多渠道多业务线结算…
招聘城市：利雅得
…
任职要求：
1. 具备较强的品牌经营思维和策略能力，具备连锁品牌客户维护管理和精益运营能力；
2. 有较强的项目管理能力，善于跨部门沟通和协调资源，具备成熟的团队管理经验优先；
3. 学习能力强，逻辑思维清晰，能够在数据中洞察问题，提出解决方案，善于抓重点，成熟度高，协同能力强，有追求卓越的勇气。
4. 美团价值观践行者和捍卫者，无违规违纪、无廉正管理责任；
5. 具备较好的英语听说能力优先；
岗位亮点：
1.参与美团战略级出海业务，与全球优秀玩家正面交手；
2.优质客户的合作机会：主要对接餐饮连锁客户中的区域型连锁品牌，基于美团生态探索餐饮品牌的数字化营销策略与交易增长玩法，切中…
招聘城市：迪拜
…对经营管理的更高要求，并推动香港餐饮业的数字化和外卖发展。
岗位职责：
1、客户关系管理：清晰了解战略客户的组织架构和目标，能与品牌内不同KP建立长期友好的战略合作关系，能影响餐饮品牌的C-Level管理层等重要KP；
2、品牌业绩增长：能够制定符合品牌战略的平台运营策略并与客户达成一致目标；能够和内部各团队（市场、运营、产品等）有效协同，建立资源解决品牌问题，支持品牌目标达成；
3、重点项目落地：主动发起或承接新品牌拓展/单品牌营销/活动大促招商等高优重点项目，并有效达成；
4、品牌策略创新：结合本地餐饮业现状和外卖平台价值，在数字化营销、活动运营、商品运营、外卖店打造等领域探索…
