招聘城市：上海，北京
…为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责：
1. 负责将大模型能力应用于客服场景，主导产品规划与落地，以提升人工客服的效率与服务…
招聘城市：北京
…率、转人工率等核心指标体系；定期跑出意图维度的问题分析，识别高频高转人工意图，推动优先级排序；通过数据复盘驱动产品和运营的迭代节奏，快速优化；
3、统一管理产品需求池，与运营、算法团队协同排期；承接业务方需求，评估可行性并转化为产品方案；主导新功能上线前的验收，确保上线质量；
4、与运营团队紧密协作，定义知识库框架和话术标准；在话术层面改不动的场景，介入对话流和意图设计层面的重构；指导外包运营的执行标准和质量验收标准。
任职要求：
1、3年以上产品经理经验，有智能客服产品相关经验优先；
2、熟悉对话流设计，有意图识别、大模型应用、多轮对话等能力经验；
3、能…
招聘城市：上海
…通快递现开展26届社招活动。公司行业为交通/物流/仓储，网址为www.zto.com。本次招聘岗位有软件开发工程师-Java-中转、运维开发工程师-GO-监控平台、高级产品经理-AI-客服等，工作城市均为上海。各岗位具体信息如下：1. 软件开发工程师-Java-中转，负责系统架构设计优化，带队攻克高并发等技术难题。2. 运维开发工程师-GO-监控平台，搭建监控可观测平台，研发智能告警体系。3. 高级产品经理-AI-客服，规划AI客服产品，落地大模型应用与持续迭代优化。4. 产品经理-安全-IAM/风控，负责IAM权限风控产品规划设计与迭代落地。5. 高级运营专员-国际物流，统筹物流项目实施，管控风险质量并沉淀经验。6. 高级供应商方案解决专员…
招聘城市：上海
…推动算法团队完成符合业务诉求的匹配模型上线与调试，对模型效果进行验收和持续优化；
2. 深入理解 C 端用户的决策链路和进店后的询单链路与转化逻辑，基于用户视角设计商家客服的会话交互策略，持续提升询单转化率；
3. 通过监控渠道运营状况，对业务和服务变化进行及时的策略设计与部署，建立完善的运营保障体系；
4. 优化 AI 导购机器人的表达形式、文案内容与对话流程设计；结合真实用户交互数据，持续推动方案层内容迭代优化。
任职要求：
任职资格
5. 本科及以上学历，3 年以上互联网产品经理相关经验；有 C 端导购或客服会话产品经验，理解用户从进店到询单再到成交的完整转化…
招聘城市：北京
…化客服解决方案，并针对海外业务发展不同阶段和目标输出策略和功能方案，为客服解决方案的体验、效率负责；
2.深入了解客户服务行业特性和发展情况，运用多种手段帮助提高策略表现，交付完备、灵活通用的产品解决方案；
3.保持对前沿趋势和技术的学习能力，研究和应用大模型能力，结合大模型提供高效的解决方案，数据驱动，洞察用户问题场景、需求和行为，设计和改进算法策略，提高产品解决力；
4.对行业动态及发展保持关注，深入理解其产品功能迭代的表层考量和底层逻辑，为产品优化和创新提供指导。具备独立完成调研、行业调研及对标的意识和能力；
5.良好的团队合作能力，与工程、数据、算法、运营等团队紧密合作，确保产品的…
招聘城市：上海
…需求，输出产品需求文档和原型设计，并推动功能迭代。
3.跨部门协作：协调设计、开发、客服等团队资源，确保产品从设计到上线的全流程落地，并对最终产品结果负责。
4.智能化探索：结合AI技术（如智能客服、座席助手、多轮对话）优化客服工作台的自动化与智能化水平。
任职要求：
任职要求
1.经验要求：3年以上客服相关产品经验，需同时具备C端和B端产品经验，有电商或大厂客服工作台智能化建设经验者优先。
2.技能要求：熟练使用Axure、XMind等工具，能独立完成原型设计和需求文档。熟悉智能机器人、客服知识库等工具，对标准化服务流程有实践经验。
加分项
1.有大模型或自然语言处理（NLP）成功落地产品经验，具有…
招聘城市：北京
…产品节奏，制定量化目标，输出各阶段价值报告，并对齐业务预期
4.对美团多业务线，整合用户共性需求与业务个性化诉求
5.把控落地过程中的能力可行性验证，方案实现、并制定效果指标和评测方案
6.跟踪核心指标，收集用户反馈并转化为需求，适配用户行为变化
任职要求：
1.3年以上互联网产品经理经验，具备大模型项目落地经验，有语音交互类、大模型Agent类产品经验者优先；
2.较强的业务理解能力，能深入了解用户需求和痛点，将大模型应用落地与用户需求相结合。
3.有较强的项目管理、沟通表达和跨团队协调能力，能拿结果打胜仗。
岗位亮点：
塑造未来，你将主导客服场景大模型应用的落地…
招聘城市：北京
…复用能力；
4.把控落地过程中的能力可行性验证，数据工程实现、交互设计，并制定效果指标；
5.跟踪核心指标，收集用户反馈并转化为需求，适配用户行为变化。
任职要求：
1.3年以上互联网产品经理经验，具备大模型创新项目落地经验，有C端工具类产品经验者优先；
2.较强的业务理解能力，能深入了解C端用户需求和痛点，将大模型应用落地与用户需求相结合。
3.有较强的项目管理、沟通表达和跨团队协调能力，能拿结果打胜仗。
岗位亮点：
塑造未来，你将主导客服场景大模型应用的落地；
专业深化，你将深度参与美团平台客服大模型组织；
全局视野，你将了解美团所有业务差异化的服务策略。
招聘城市：上海
岗位职责：
1、理解和熟悉算法运作原理，基于业务现状，进行问题分类并设计该类问题场景的业务解决方案，能推动落地到算法团队进行符合业务诉求的匹配模型上线和调试，对模型效果进行验收、持续优化；
2、通过监控渠道的运营状况，对业务和服务变化进行及时的服务策略设计和部署，建立运营保障体系；
3、负责智能知识库和策略树体系建设，优化机器人解决方案的表达形式、表达文案、对话流程设计；持续推动方案层的内容优化；
任职要求：
1、本科以上学历，3年及以上互联网产品经理相关经验，熟悉商家客服场景，理解商家经营视角；
2、逻辑缜密，拥有b端平台配置化的能力和优秀的数据拆解能力；
3、熟悉AI/机器学习的基本原理和…
招聘城市：北京，上海
…Agent
5、质量与安全：建立Agent对话质量评估体系（幻觉率、越权操作防护、敏感信息处理），确保在大规模服务场景下的可靠性
任职要求：
1、本科及以上学历，5年以上产品经理经验，其中3年+在AI/NLP/对话系统/智能客服领域
2、有大型互联网平台产品经验，理解复杂业务系统的交互与集成
3、深入理解大模型在企业服务场景的应用（RAG、Function Calling、Agent框架、Prompt工程）
4、有从0到1搭建AI产品并规模化落地的经验，具备数据驱动的决策习惯
5、出色的跨职能沟通能力，能与算法专家和业务方高效对话
6、有低代码/无代码平台产品设计经验者优先
岗位亮点：
成长空间大，参与主导复杂Agent产品的规划和落地。
招聘城市：北京
…质培产品体系，对客户服务的能力及质量进行提升。
3. 深入理解业务需求，结合用户反馈与数据分析，持续优化产品功能与流程。
4. 协同设计、研发、运营等团队，推动产品体验治理相关项目高效落地。
任职要求：
1. 本科及以上学历，有互联网产品工作经验，有客服方向、体验优化/体验治理、质检方向、培训方向、策略方向等相关工作经验优先;
2. 有AI Agent、AI能力应用和实操经验、大模型应用落地经验加分；
3. 思路清晰，逻辑分析能力强，有良好的业务理解能力和协同能力，有一定的策略设计能力；
4. 目标导向，积极主动，认真细致，沟通、协调能力好，执行能力强，有较强责任心及团队精神，能够处理复杂业务关系；
岗位亮点：
1. 通过产品策略和…
招聘城市：北京，上海，杭州，深圳，广州，成都
…法工具和编辑器。在拜访主播、直播公会不断了解行业诉求的过程中，团队同学在不到一年的时间里迭代了 70 多个玩法，快速将团播从 0 到 1，和业务一起实现突破与成长。和优秀队友相互激发一个冷知识：抖音初创团队中，不仅有第一次当产品经理的产品经理，还有第一次从头写程序的研发应届生。我们希望去实现别人觉得不可能但是理论上可能发生的事情。刚开始做抖音时。团队就想象着手机可以变成一扇窗户，用户透过这个窗户看到一个丰富的世界，抖音是这个世界的投影。七大技术方向，任你选择算法、大模型、后端、客户端、前端多媒体、大数据工作地点北京、上海、杭州、深圳广州…
招聘城市：深圳
…的模型指标和验收标准，建立覆盖准确性、召回率、幻觉、鲁棒性、时延、吞吐、安全、稳定性和成本的评测体系；建设测试集、Bad Case 库及人工/自动评测流程；
4.客户与行业落地：深入传媒、电商、教育、金融、客服、工业等重点行业，识别高价值场景，主导 Demo/PoC、技术方案、交付验收与案例复盘，将定制需求抽象为标准能力和行业模板；
5.商业化与 GTM：协同销售、解决方案、市场、生态和客户成功团队，制定产品包装、定价计费、发布节奏和增长策略，对调用量、付费客户数、留存、收入及毛利等关键指标负责。
岗位要求：
1.基本条件：本科及以上学历，计算机、人工智能、数据科学、电子信息或相关专业优先；5 年以上互联网/云计算产品经验，其中至少 2 年 AI、大模型…
招聘城市：深圳
…持续优化产品用户体验和商业价值。
岗位要求：
1.计算机、人工智能或相关专业本科及以上学历，3年以上TO B产品管理经验，有智能客服/营销领域产品经验优先；
2.熟悉大语言模型、智能体、检索增强生成等AI技术原理，具备将技术方案转化为产品功能的能力；
3.对AI在客户服务、精准营销等企业服务场景的应用有深刻理解，能独立完成产品需求分析和商业化路径设计；
4.具备优秀的数据分析能力，能通过数据驱动产品优化和决策；
5.出色的跨部门沟通协调能力和项目管理能力，能推动复杂项目高效落地；
6.英语可作为工作语言，能够流畅阅读英文文档和参与国际交流。
加分项：
1.有海外智能对话产品工作经验或国际项目…
招聘城市：成都
…并为企业微信带来增长。
岗位要求：
1.在产品功能策划上有一定经验和能力，愿意投身toB领域；
2.沟通能力好，善于观察和分析，具备很好的逻辑抽象、框架思考以及技术理解能力；
3.有大模型相关或云数据服务背景优先。
部门介绍：
企业微信是企业级的通讯和办公工具，业务聚焦在To B产业互联网领域。企业微信服务了超过1000万真实企业和组织，活跃用户超过1.8亿，帮助企业每日服务5亿微信客户。覆盖了零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等80多个行业。 企业微信为企业提供IM通讯、办公工具（包括在线文档、在线会议、微盘、日程、企业邮箱等）、与微信的连接（包括微信客服、客户群…
招聘城市：深圳
…产品，并具备出色的数据驱动决策能力；
3.技术理解力：了解大语言模型、智能体框架、RAG、工具调用等核心AI技术的基本原理、能力边界与最新进展，能与技术团队进行高效沟通；
4.协调与落地能力：拥有出色的跨部门沟通与资源协调能力，具备强烈的项目owner意识，能有效管理优先级、化解冲突、推动复杂项目落地；
5.强烈的自驱力与好奇心：对AI技术充满热情，能快速学习并应用新的AI工具与框架，积极探索AI赋能业务的新场景。
岗位介绍：
“用户为本，科技向善”，是写在每位腾讯产品人心中的一句箴言。在互联网浪潮中，大众的生活已被深刻地改变，如何为用户创造价值、创造怎样的价值，需要每位产品…
招聘城市：上海
…团队，推动产品从开发到上线的全流程管理
3.数据驱动优化：监控产品数据，通过数据分析迭代功能，提升产品竞争力
4.智能化探索：结合AI技术（如智能客服、多轮对话）优化聊天工具的效率与体验任职要求
任职要求：
1、3年以上B端或SaaS产品经验，有智能客服、即时通讯工具相关经验者优先
2、熟练使用Axure、XMind等工具，能独立完成原型设计和需求文档
3、具备数据敏感性和逻辑分析能力，能通过数据指导产品决策
行业知识：熟悉电商、本地生活服务等商家场景，有消费者视角体验洞察，和B端商家痛点洞察
软技能：优秀的沟通协调能力，能高效推动跨团队项目落地
加分项：有大模型或自然语言处理（NLP）成功落地产品经验
招聘城市：北京
…地用好用户之声数据；收集业务方反馈，驱动平台功能持续优化。
任职要求：
1、3年以上产品经理经验，有数据平台、内部工具或 BI 类产品经验优先；
2、有带小团队（含外包）经验，能制定 SOP、分配任务、把控交付质量；
3、较强的数据敏感度，能通过数据识别异常信号，而不只是看懂报表；
4、有较强的跨团队沟通和推动能力，能有效拉通研发、QA、业务方协同解决问题；
5、加分项：有用户反馈、VOC、NPS 或舆情监控类产品经验；了解文本分类、情感分析、聚类等 NLP 基础能力在用户反馈场景的应用；有大模型辅助问题识别/归因的实践经验；有 ToB 内部平台从0到1或从1到10的完整经历。
招聘城市：上海，北京
…话催办、AI 诉求识别、商家响应治理等核心能力建设，明确服务分级、流转规则、处理时效与升级机制，推动产品、算法、研发和运营协同落地。
任职要求：
具备 3 年及以上产品经理经验，有 AI 产品、智能客服、交易/售后履约、商家产品、客服系统、服务治理或策略产品相关经验；具备本地生活、电商、酒旅等复杂履约业务经验者优先。
具备扎实的 AI 产品判断力，能够将真实业务问题拆解为规则、模型与人工协同的问题。理解大模型、知识检索、意图识别、工作流/Agent 等能力的适用边界，能判断哪些问题适合 AI 自助解决、哪些应智能辅助、哪些必须由商家、人工客服或平台决策，并设计可靠的兜底机制。
具备复杂服务场景的系统抽象能力。能够围绕用户诉求、商家责任、平台…
招聘城市：上海
…端AI产品的整体规划，定义AI在医美、口腔等细分行业的应用场景，打造标杆级AI产品，包括但不限于智能客服、AIGC、数字工牌等工具；
2、带领同学完成从需求分析、技术调研、Prompt工程到模型评测的全链路研发，实现产品价值验证和市场渗透，达到商用标准；
3、联动美团技术团队、商家运营团队及销售团队，确保AI产品在实际业务场景中规模化落地，根据客户的使用和反馈来不断优化产品。
4、进行行业对标和探索，建立AI产品经理、产研流程的标准方法论。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机科学、人工智能或相关专业优先
2、2年以上AI产品经验，有成功的大规模AI产品落地案例，精通大模型应用…
