招聘城市：北京
岗位职责：
1、负责审核场景下客服服务的策略设计与落地，梳理用户问题类型与投诉根因，搭建标准化服务链路与处理 SOP，持续迭代优化；
2、聚焦服务对话中用户问题的有效承接，通过话术体系升级、转接机制优化与反馈闭环建设，提升客服解决问题的能力与效率；
3、基于服务数据与用户反馈，监控核心指标异常，诊断问题并推动改善，带来 FCR 与满意度的持续提升；
4、建立跨部门协同联动机制，将服务侧问题有效转化为产品需求或规则优化建议，推动上下游协同落地。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上服务运营、体验运营相关工作经验，逻辑性强，具备敏锐的洞察力与分析能力；
2、对用户体验有深度理解，重视细节，能从…
招聘城市：北京，上海，武汉
…和客服模式转型；
2、联合业务团队和服务中心交付团队明确审核和客服场景的指标体系并验证指标之间的相互影响关系和对业务的价值，拆解大模型在各个环节的优化目标；
3、探索和推动大模型技术在审核和客服作业场景各个环节的运用，包括但不限于机审策略优化、人审新模式落地、作业效率、效果指标跟进、模型反馈迭代、人力调度与成本资源管理等，确保新模式业务成果转化为降本增效收益。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备3-5年工作经验，有计算机专业/熟悉大模型的应用背景优先考虑；
2、了解审核/客服的指标体系，能够主导推动大模型在审核/客服场景的应用；
3、头部互联网公司审核/客服策略运营…
招聘城市：北京，上海，武汉
…服务中心交付团队明确审核和客服场景的指标体系并验证指标之间的相互影响关系和对业务的价值，拆解大模型在各个环节的优化目标和数据指标，对大模型的升级链路一站式管理；
3、负责成本和经营分析，设计人力资源管理的经营策略和经济手段，确保新模式业务成果转化为降本增效收益。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备3-5年工作经验，有计算机专业/熟悉大模型的应用场景探索背景优先考虑，有大型项目管理经验优先考虑；
2、逻辑清晰、数据驱动、具备较强的问题挖掘、数据分析和共性问题抽象能力，有较好的沟通协调能力、跨团队合作能力和项目管理能力，主动性和抗压性较强；
3、了解审核/客服…
招聘城市：青岛
…等项目超60余个，国发城市服务以成为城市全要素管理综合服务运营商"为公司战略目标，构建以产业园区物业服务为核心，高端办公、品质住宅、资产运营、餐饮服务、市政园林、工程维修、设施设备管理、延伸服务为拼图的1+8业务布局，为企业提供一站式入园服务。热招岗位 青岛国发城市物业服务有限公司园林养护工程师招聘人数：1人岗位职责：1.制定年度/月度养护计划及作业标准（修剪、施肥、病虫害防治等）；2.定期巡查绿化状况，出具技术诊断书，指导长势不良、土壤板结等问题整改；3.负责预测预报，制定防治方案，指导科学安全用药；4.提出老化苗木、斑秃草坪的复壮或改造方案并指导落地；5.审核物料申购，控制养护成本…
招聘城市：北京
…源头严审核、食品安全严把关、24小时无忧售后的全面保障，实现手机下单、送货上门的高效采购模式，帮百万商家节省了采购时间与成本，助力平台伙伴共同发展，在万亿市场共享机遇。
在这里，你将收获完善的员工发展机制及学习体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长，一起更好！
岗位职责：
1、售后规则与服务策略设计
负责售后/退赔规则及服务流程的设计与持续优化，平衡买卖双方体验，一方面提升服务满意度与效率，另一方面降低服务成本，防控服务风险。可深入一线调研业务痛点，协同客服、培训、质检等部门推动规则落地，确保执行效果。
2、服务改善项目管理
主导服务体验…
招聘城市：青岛
…工作经验。
其他要求：
1.拥有物业项目筹备、管理经验或从事过具体客服管理工作经历；
2.熟悉物业管理法律法规及行业服务标准；
3.具备良好的口头与书面表达能力，善于进行有效沟通和组织协调能力。
工作地点： 青岛市市南区香港西路48号
青岛国发城市物业服务有限公司
餐饮部经理
招聘人数： 1人
岗位职责：
1.根据公司整体战略，制定餐饮事业部中长期发展规划及年度经营目标，明确市场定位、品牌策略及业务增长路径；
2.定期分析行业趋势、竞争格局及消费者需求变化，动态调整战略方向，确保业务持续领先；
3.分解战略目标至各业务单元（如产品、运营、营销），监督执行进度并评估结果；
4.主导制定事业部年度/季度营收、利润…
招聘城市：杭州，上海
…
1、负责客服、平台审核业务AI工具/系统的需求梳理、落地推进与迭代优化，对接技术团队明确业务智能化改造方向，输出AI可替代/辅助的能力方案，推进AI能力深度融入业务全流程。
2、主导业务流程优化工作，结合AI运营能力简化冗余流程、打通业务环节，推动人工+AI协同作业模式落地，提升整体业务处理效率与流转速度。推动智能客服、智能审核模型（如OCR、NLP、多模态分类）人机协同后台等工具的建设与迭代。
3、搭建客服、审核业务效率管控体系，制定标准化效率考核指标（如客服响应时长、问题解决率、审核处理时效、人均单量等），实时监控业务运营数据，定位效率瓶颈并制定改善措施。
4、负责客服、平台审核业务年度预算编制、拆解与执行管控，建立预算…
招聘城市：北京
…源头严审核、食品安全严把关、24小时无忧售后的全面保障，实现手机下单、送货上门的高效采购模式，帮百万商家节省了采购时间与成本，助力平台伙伴共同发展，在万亿市场共享机遇。
在这里，你将收获完善的员工发展机制及学习体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长，一起更好！
岗位职责：
1、售后规则与服务策略设计
负责售后/退赔规则及服务流程的设计与持续优化，平衡买卖双方体验，一方面提升服务满意度与效率，另一方面降低服务成本，防控服务风险。可深入一线调研业务痛点，协同客服、培训、质检等部门推动规则落地，确保执行效果。
2、服务改善项目管理
主导服务体验…
招聘城市：石家庄，南京，合肥，济南，郑州，武汉，长沙，广州，南宁，成都，贵阳，昆明，西安
…28万商品资质，并提供源头严审核、食品安全严把关、24小时无忧售后的全面保障，实现手机下单、送货上门的高效采购模式，帮百万商家节省了采购时间与成本，助力平台伙伴共同发展，在万亿市场共享机遇。
在这里，你将收获完善的员工发展机制及学习体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长，一起更好！
岗位职责：
区县经营管理/赋能：满足业务需求，确保区县健康发展，对区县的经营进行计划、组织、指挥、协调和赋能。其目的是使供给数量及质量健康发展，充分利用公司拥有的各种资源，带动合作商完成销售额目标爬坡和经营改善。
商运营管理：通过掌握商进出…
招聘城市：成都
…用户服务岗：5000-7000元/月
五险一金、商业保险、季度奖金、带薪年假、健康体检、节日礼品、生日茶歇...（*转正后，表现优异者绩效奖金1000～3000元/季度）
工作时间
早班：9:00-18:00
晚班：13:00-22:00
每月排班轮休，月休6-7天
应聘流程
扫码申请 → 简历初筛 → 线上初试 → 线下复试 → 入职审核 → 发放offer → 办理入职
特别备注 ：简历筛选通过后，将以 短信/邮件形式 邀约面试，请注意查收短信。
招聘公告：
腾讯子公司
成都招聘
公司介绍
腾讯客户服务部 成立于2002年，腾讯云智服科技（成都）有限公司（子公司）成立于2021年3月，服务于腾讯海量用户，围绕 解决用户问题，运营服务数据，优化风控生态，发展增值服务…
招聘城市：成都
…服务数据，优化风控生态，发展增值服务四大使命开展运营，目前已为腾讯集团300+业务提供服务。双流职场用户服务岗（游戏）工作地址：双流区国芯大道338号签约主体：腾讯云智服科技（成都）有限公司双流分公司职责描述：1、通过语音、网络在线、客户留言等服务渠道，快速响应并积极解决游戏玩家问题；2、按流程和标准接入用户，通过与玩家有效沟通，洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题；3、关注用户体验，认同用户感受，灵活应用专业知识及服务技巧，为用户提供解决方案，确保客户满意度，保障用户权益；4、收集用户声音，对产品优化提出合理化建议，推动业务流程优化，促进玩家的全链路体验提升。任职要求：1、大专及以上学历，有客服…
招聘城市：成都
…控生态，发展增值服务 四大使命开展运营，目前已为腾讯集团300+业务提供服务。
双流职场
用 户服务岗（游戏）
工作地址： 双流区国芯大道338号
签约主体： 腾讯云智服科技（成都）有限公司双流分公司
职责描述：
1、通过语音、网络在线、客户留言等服务渠道，快速响应并积极解决游戏玩家问题；
2、按流程和标准接入用户，通过与玩家有效沟通，洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题；
3、关注用户体验，认同用户感受，灵活应用专业知识及服务技巧，为用户提供解决方案，确保客户满意度，保障用户权益；
4、收集用户声音，对产品优化提出合理化建议，推动业务流程优化，促进玩家的全链路体验提升。
任职要求：
1、大专及以上学历，有客服经验者优先…
招聘城市：成都
…洞察用户在服务和业务体验中的问题；关注用户体验，应用产品知识及服务技巧，确保客户满意度；收集用户声音，推动产品优化与全链路体验提升。教育学、心理学专业或有语音客服经验者优先。
应聘流程 招聘活动名称： 26届社招
网申流程： 扫码申请 → 简历初筛 → 线上初试 → 线下复试 → 入职审核 → 发放offer → 办理入职
投递方式： 请扫描推文内二维码投递。
备注： 简历筛选通过后，将以短信/邮件形式邀约面试，请注意查收。
招聘公告：
腾讯子公司
成都招聘
公司介绍
腾讯客户服务部 成立于2002年，腾讯云智服科技（成都）有限公司（子公司）成立于2021年3月，服务于腾讯海量用户，围绕 解决用户问题，运营服务数据…
…3.具备出色的团队管理能力，能够有效协调厨房员工，制定并执行工作计划，确保团队高效有序运作；4.全面负责餐厅或食堂的日常运营管理，确保各项流程高效执行，包括食材采购、库存控制、菜品研发、烹饪流程监督及团队管理；5.熟悉食品安全与卫生标准，确保厨房的卫生管理达标；6.善于倾听和正确对待处理员工的意见和要求，加强沟通，不断提高食堂服务质量；7.擅长标准化管理与流程优化，熟悉餐饮行业的整体运营流程。03财务类会计1. 会计相关专业，3年以上制造业财务工作经验，持有初级会计职称或其他财务证书；2.大学英语四级（CET-4）以上，可作为工作语言进行日常沟通与书面处理；3.负责公司全盘账务处理，包括日常业务审核、结算…
招聘城市：浙江省温州
…运营要求；6.与相关部门紧密协作，确保码头作业效率与货物疏运顺畅；7.建立并维护物资的进、销、存台账，确保台账信息准确、完整，实时跟踪汇报。精益专员1.工业工程相关专业，具备1年以上相关工作经验；2.对接各事业部与外部精益服务机构，统筹现场调研、合作事项跟进工作，保障精益成果落地并持续迭代优化；3.运用工时与动作分析法梳理港务全流程作业，识别低效瓶颈环节，输出改善方案，提升港区作业效率；4.归集设备运维台账数据并核验数据真实性，支撑设备预防性维护；5.常态化统计设备OEE核心指标，复盘效率损耗根源，落地改善举措以提高设备综合利用率；6.对接各事业部按期收集精益改善提案，按制度流程完成提案审核…
招聘城市：哈尔滨
…为城市居民提供通勤接驳服务，满足用户短途接驳出行需求；美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。
我们有开放的工作氛围，也有充满韧劲和创造力，心系低碳出行的伙伴。加入我们，一起为用户创造更好的出行体验。
岗位职责：
1、运营网格管理：负责运营网格内的车辆资产盘活管理工作，确保网格产能、质量、效率指标等。
2、团队管理：搭建一线运维团队，员工守则、绩效考核、考勤等规则落地。
3、数据管理：配合技术类人员工作，负责日常数据的收集、分析，维修问题的整理、归纳和反馈。
4、结果达成：汇报给维修经理管理一线维修人员，达成每日网格运维计划。
5、SOP执行落地：落实SOP要求，完成SOP自审，总部SOP审核后CAP项目实施…
招聘城市：北京
…更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！
岗位职责：
1、负责外卖商家门店及客户、运营商相关的巡检治理、整改等场景风险治理；
2、线下门店情况完成平台内信息比对及准入判断，对团队输出数据分析、问题定位并配合识别产品、流程问题，通过推动协作方合规动作，门店合规指标达成；
3、完成对应协作流程调优、落地及质量提升
任职要求：
本科及以上学历，具备基本框架体系思路和数据分析能力，对交叉场景有探索精神和适应能力。
-具有相关运营管理经验，熟悉准入规则和审核流程。
-具有商家合规运营经验，熟悉合规规范和流程。
岗位亮点：
提供不同方向的专业发展机会，拓展运营管理技能…
招聘城市：圣保罗
…的使命。依托美团深耕中国市场15年的技术与运营积淀，我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。
自2023年成立以来，Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验，以智慧技术助餐厅提升经营效率，在为骑手拓宽收入来源的同时，也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念，我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西，并持续向世界迈进。
岗位职责：
1.业务流程与策略设计：负责从商户签约后到上线全生命周期（资质审核-门店装修-菜单录入-设备调试）的SOP流程设计，建立标准化作业体系，深度联动产品团队实现复杂作业流程的线上化和标准化；根据平台…
招聘城市：北京
…交通、游玩等服务矩阵。
这里有多元的业务布局、持续的成长空间，无论是向往的远方还是眼前的工作，一路都是风景相伴。加入我们，共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻！
岗位职责：
1、商家管理：管理商家准入、准出及商家分层的标准和迭代，识别审核各环节、流程中的痛点、风险问题、主动提出改进建议，建设AI智能审核模型，为商家经营合规负责；
2、商家工具：建设商家经营提效工具，借助工具、AI智能客服等合理分配商家资源促进转化效率提升；
3、商品管理：商品审核规则对接，审核兼职管理，迭代AI智能审核模型准确率，为审核时效、通过率负责；
任职要求：
1、本科及以上学历，2年以上商家或供给运营经验，有电商、旅游行业经验者…
招聘城市：北京
…为城市居民提供通勤接驳服务，满足用户短途接驳出行需求；美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。
我们有开放的工作氛围，也有充满韧劲和创造力，心系低碳出行的伙伴。加入我们，一起为用户创造更好的出行体验。
岗位职责：
1、运营网格管理：负责运营网格内的车辆资产盘活管理工作，确保网格产能、质量、效率指标等。
2、团队管理：搭建一线运维团队，员工守则、绩效考核、考勤等规则落地。
3、数据管理：配合技术类人员工作，负责日常数据的收集、分析，维修问题的整理、归纳和反馈。
4、结果达成：汇报给维修经理管理一线维修人员，达成每日网格运维计划。
5、SOP执行落地：落实SOP要求，完成SOP自审，总部SOP审核后CAP项目实施…
