牛大妈在社招职位搜索客户成功主管 有 1000+ 条结果

招聘城市:北京
…跟进客户续约,完成绩约率目标,保持老客户的持续使用 ;
4.甄别客户需求,对客户需求和反馈进行收集分析,提供产品优化建议,推动产品选代优化;
5.建立客户档案,负责客户的生命周期管理,制定推广计划,针对不同阶段客户给予不同的客户服务,推动项目快速落地;
6.进行使用数据分析,持续提供方案和服务,对客户满意度和nps负责。
岗位要求:
1.理工科专业/计算机软件相关专业本科及以上学历,有2年以上 to B运营或SaaS行业客户成功相关工作经验,熟悉视频会议或企业服务行业者优先;
2.具备良好的协作和沟通能力,有独立分析和解决问题的能力,并可以主动积极地与内外部沟通,帮助客户成功
3.具备客户关系的构建…

美团 客户成功主管

全职 东莞,广州
招聘城市:东莞,广州
…流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才,秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队,共同进步共同成长!
岗位职责:
【岗位职责】
1、带领团队完成所负责城市商户的餐饮SaaS产品的续费、增购等目标,对商户的转化率负责
2、带领团队成员有效洞察商家、协助团队成员推进和管理商机,做好门店的价值透传,客情维护,辅助其完成转化并续费成功
3、管理和领导团队,诊断、定位、解决或推动解决阻塞团队拿业绩的阻塞问题,制定和优化作业SOP,监控和…
招聘城市:深圳
岗位职责:
1.负责政企公有云客户从交付实施、迁移上云、架构优化到持续运营的全流程管理,确保项目高效交付与业务稳定上量;
2.通过定期回访与需求洞察,持续为客户提供业务上云技术咨询和技术支持服务,提升客户产品使用深度与满意度;
3.主动管理客户续约与增购机会,挖掘云服务(如计算、存储、数据库等)用量提升潜力;
4.持续积累和提升交付能力,包含业务场景策略、客户最佳实践等,并且对内赋能输出。
岗位要求:
1.本科及以上学历,计算机科学、软件工程、信息技术等相关专业优先;5年以上IT系统或云计算相关工作经验,有大型云计算厂商经验和政泛互联网行业背景优先;
2.熟悉典型的云服务体系…
招聘城市:北京
…协助商机的达成,并与客户建立长期合作的关系。
岗位要求:
1.本科以上学历,5年以上项目交付经验或者客户成功管理运营经验。有过咨询公司或者SaaS产品公司工作经历者优先考虑;
2.理解营销、销售、服务为核心的业务流程、业务逻辑,对营销(CDP/MA系统)、CRM/会员系统、数据分析等项目的成功交付经验丰富;
3.对营销(CDP/MA系统)、CRM/会员系统、数据分析等产品的生态有深刻的理解,对各家的产品策略差异有清晰认知;
4.能整合内部资源,独立面对KA客户进行项目的交付,能独立掌控从项目组组建、交付、验收、续约等全流程,具备独立管控合作伙伴的能力;
5.项目过程中可以很好的掌控客户的需求与期望,深刻理解项目…
招聘城市:深圳
…解决问题的能力;
5.具备客户关系的构建能力,能快速与客户方建立长期稳定的合作关系,能够帮助客户成功
6.逻辑思维能力强,工作态度积极主动,责任心强;
7.英文沟通良好,有海外的交付管理经验优先。
加分项:
1.熟悉大数据产品优先;
2.在同等条件下,通过腾讯云认证或取得同等资格认证的候选人,我们会优先考虑。
岗位介绍:
人的协作会带来无限可能。无论是公司技术的开源协同,全真互联的技术落地,还是用AI技术帮助听障人士,我们一个又一个的项目中,加深着人与人的协作。优秀的项目管理人员,善用科学的工具与方法,准确识别项目中的风险,预见未来的机会,持续优化团队协作,为成功打下基石!
招聘城市:深圳
…能力,有独立分析和解决问题的能力;
5.具备客户关系的构建能力,能快速与客户方建立长期稳定的合作关系,能够帮助客户成功
6.逻辑思维能力强,工作态度积极主动,责任心强。
加分项:
1.熟悉大数据产品优先;
2.英文沟通良好者优先;
3.在同等条件下,通过腾讯云认证或取得同等资格认证的候选人,我们会优先考虑。
岗位介绍:
人的协作会带来无限可能。无论是公司技术的开源协同,全真互联的技术落地,还是用AI技术帮助听障人士,我们一个又一个的项目中,加深着人与人的协作。优秀的项目管理人员,善用科学的工具与方法,准确识别项目中的风险,预见未来的机会,持续优化团队协作,为成功打下基石!
招聘城市:西安
…组织线上/线下客户活动(如技术沙龙、行业会议等),加强客户互动和提升产品影响力。
岗位要求:
1.3年以上客户成功客户运营经验,有服务软件/SaaS企业客户的经验,熟悉企业研发流程;掌握基础编程知识,能够熟练使用主流AI编程工具;
2.具备项目管理能力,能够协调内部资源,高效解决客户问题;
3.具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够与客户及跨部门团队高效协作;
4.有较强的抗压能力,以结果导向,有极强的自驱力完成任务目标。
加分项:
1.英语能力良好,能够支持跨国客户需求与沟通;
2.在同等条件下,通过腾讯云认证或取得同等资格认证的候选人,我们会优先考虑;
3.有SaaS产品客户成功案例,或AI相关…
招聘城市:深圳
…落地计划,针对不同阶段客户给予相应的支持;
5.挖掘、整理和宣传典型客户案例,支持售前打单,并提升产品影响力;
6.整理及更新内外知识库,持续迭代客户成功工作流程,推送项目快速落地。
岗位要求:
1.3年以上To B软件相关面向客户经验,有to B运营或客户成功相关工作经验者优先;
2.善于学习,主动意识强,抗压能力强,有强的沟通能力、业务理解能力和对外宣讲能力,及方案撰写能力;
3.具备客户关系的构建能力,能快速与客户方监理长期稳定的合作关系;
4.逻辑思维能力强,能独立或配合团队完成项目目标,具备一定项目管理能力;
5.具备专业的解决方案设计与落地能力,能基于客户业务场景拆解核心需求,输出适配…
招聘城市:北京
…1.负责工作餐/商务宴请/差旅等方向的客户运营及服务管理,对老客户的留存、稳定运营、交叉销售、转介绍以及新客的持续放量负责;
2.与客户建立信任关系,收集和解决客户KP对产品和服务的反馈,准确识别客户需求和痛点,对产品和服务流程提出优化建议;
3.负责协调内部资源,解决客户问题和投诉;
4.对客户的满意度负责,不断地总结、提炼并向客户传递最佳实践;
5.能对客户需求进行二次开发,提升客户的内部使用率和GMV,进而提升业务营收。
任职要求:
1.大学本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑;
2.至少3年以上大客户业务开发或客户成功经验,熟悉大客户管理流程和销售策略…
招聘城市:北京
…消费电子等行业大客户管理和商务沟通能力,能够独立维护多个客户关系,处理复杂的客户需求和利益关系;
5.具备强烈的主动性和自驱力,能在无技术经理支持的情况下独立解决一般难度的技术问题,对高难度技本问题能快速判断并申请技术经理支持;
6.熟练使用项目管理工具和协作平台,具备优秀的远程协作和跨区域项目管理能力,能够有效管理区域内多个并行项目;
7.具备文档编写及文档管理能力,能够完成项目交付过程中的文档;
8.具备较强的学习能力和适应性,能够快速掌握新的云技术和产品,持续提升技术理解和项目管理能力。
岗位要求:
1.独立负责行业大客户公有云项目的全生命…
招聘城市:上海
岗位职责:
1、理解平台商业化打法,熟练使用平台商业化产品,站在客户成功视角,推动合作客户的正确投放
2、高质量及时回答客户问题,正向牵引客户进行投放动作,保障尾部客户活跃留存,对于潜力客户引导客户向上跃迁
3、推动成长中心任务完成率,提高客户留存、广告收入
4、解决行业群客户在平台投广经营项内的深度问题,引导客户正确使用商业化产品,同时给予客户在选品、内容、营销规划等策略项的指引
任职要求:
1、本科及以上学历3年以上互联网相关岗位工作经验,互联网商业化背景优先
2、熟悉本领域的业务逻辑、流程与规则,精通客户服务,有运营sense
3、良好的沟通表达、维护客情能力;较强的应变、解决问题…
招聘城市:北京
…1.负责工作餐/商务宴请/差旅等方向的客户运营及服务管理,对老客户的留存、稳定运营、交叉销售、转介绍以及新客的持续放量负责;
2.与客户建立信任关系,收集和解决客户KP对产品和服务的反馈,准确识别客户需求和痛点,对产品和服务流程提出优化建议;
3.负责协调内部资源,解决客户问题和投诉;
4.对客户的满意度负责,不断地总结、提炼并向客户传递最佳实践;
5.能对客户需求进行二次开发,提升客户的内部使用率和GMV,进而提升业务营收。
任职要求:
1.大学本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑;
2.至少3年以上大客户业务开发或客户成功经验,熟悉大客户管理流程和销售策略…
招聘城市:广州
…组织模式、高频场景等,基于企业微信的原生能力及开放能力,构建行业化解决方案,推进相应解决方案在客户项目中落地;
2.对核心KA客户的全生命周期负责:与BD团队协作完成行业覆盖与攻坚,负责客户需求沟通、方案宣讲、技术支持等工作,能快速捕捉重点行业客户业务痛点,推动核心客户的拉起拉活与商业化,整理形成核心客户案例场景进行复制推广;
3.对行业需求进行分析、评估,总结行业客户共性诉求,配合将客户需求整理成内部相关产品需求,推动产品竞争力持续提升。
岗位要求:
1.具备良好的产品能力基础,有一定的行业解决方案经验与企业IT技术能力,对于微信生态开放平台体系的接口能力及生态玩法有一定…
招聘城市:深圳
…技术支持:在线解答客户在使用 CodeBuddy 过程中遇到的产品使用、需求推进、演示操作、配置部署及缺陷反馈等问题;
4.将日常遇到的典型问题、需求及解决方案进行系统化整理,形成标准化 FAQ 及团队知识库,赋能团队提效;
5.与产研团队密切协作,记录、管理并复现客户遇到的产品缺陷,推动问题加速解决;通过客户反馈与数据分析,洞察用户需求,提炼共性痛点,推动产研团队优化产品功能与用户体验。
岗位要求:
1.本科及以上学历,计算机、软件工程、信息技术等相关专业优先;
2.3 年以上 SaaS/ToB 软件产品的研发、技术支持、客户成功、实施或运维等相关经验,熟悉软件开发流程;
3.具备出色的沟通表达能力和客户服务意识,工作主动…
招聘城市:深圳
…赋能培训,制定落地方案与运营推广节奏,建设标准化培训材料,确保客户快速掌握工具的核心功能,提升产品使用率与覆盖率;将日常遇到的典型问题、需求及解决方案进行系统化整理,形成标准化 FAQ 及团队知识库,赋能团队提效;
3.对外品牌与行业标准输出:主导解决方案白皮书、行业研究报告、标杆客户案例集的策划与撰写,形成体系化的对外内容资产;联动市场、生态与产研团队,推动内容资产在品牌传播、客户沟通与商机培育中的规模化应用,形成从专业输出到业务价值的完整闭环。
岗位要求:
1.本科及以上学历,计算机、软件工程、信息技术等相关专业优先;3 年以上 SaaS/ToB 软件产品的研发、技术支持、客户成功
招聘城市:深圳
…复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。
岗位职责:
1.负责商务宴请/福利用餐/差旅等方向的KA客户运营及服务管理;
2.通过线下拜访、项目Review、专题会议等形式与客户KP保持深度交互,准确识别客户需求和痛点,对产品和服务流程提出优化建议;
3.对客户的运营放量、使用深度、续约及满意度负责;
4.能对客户进行二次开发,通过服务客户实现“交叉销售”和“转介绍推荐”。
任职要求:
1.本科及以上学历,5年以上工作经验,3年以上客户成功或大客户销售相关工作经验;
2.有优秀的逻辑能力、沟通能力、执行力、团队协作精神,有韧性…
招聘城市:北京
…提升客户健康度,对所辖区域连锁品牌的活跃留存负责,减少并管理流失
任职要求:
我们希望你是什么样的人(任职资格):
1、学历本科以上,计算机、软件工程、信息管理,网络工程等相关专业,有至少3年以上餐饮SaaS行业工作经验;有2年以上销售、运营或客户成功经验
2、5年以上相关工作经验,热爱互联网行业,拥有餐饮软件行业经验者优先;
3、具有良好的沟通能力,学习能力强,擅长主动汲取信息和知识,头脑灵活,积极主动,具有团队合作精神;
4、正直可靠。品行端正,积极阳光的你,我们都爱;
5、热爱生活。个性开朗,富有激情,喜好餐饮行业、吃货,我们会有共同话题的。
6、有耐心、有韧性,喜欢与人沟通类工作;愿意从事客户维护…

小红书(xiaohongshu) 【热招】客户商业发展

全职 北京,上海,广州,杭州,深圳
招聘城市:北京,上海,广州,杭州,深圳
岗位职责:
1、负责相关行业客户的开拓与维护工作,建立顺畅且深度的合作关系;
2、承接直客团队销售计划,对自己的销售指标负责,达成业绩交付;
3、收集市场及竞品信息和动态,初步分析且提出一定合理建议;
4、完成团队Leader交予的相关工作。
任职要求:
1、统招本科以上学历,拥有互联网公司、广告公司、媒体等行业品牌广告直客销售经验;
2、熟悉销售工作流程,能够独立、有效的管理全流程;
3、有一定市场敏锐度及洞察力,强烈的责任心和自我驱动力;
4、业界职业形象良好,正直诚信。
招聘城市:西安
…协同销售、项目、售前团队,确保客户问题高效解决。
4. 分析客户使用及经营数据,识别风险与增长机会,输出运营报告。
5. 具备餐饮相关知识,能站在专业角度推动产品增购和服务售卖。
任职要求:
1. 大学本科及以上学历,5年以上客户成功或相关运营管理工作经验。
2. 具备优秀的沟通协调能力与跨部门协作经验。
3. 熟悉SaaS或B2B行业客户运营逻辑,有餐饮相关经验者优先。
4. 数据敏感度高,能运用工具进行客户行为分析与策略制定。
5. 工作地点为西安市,能适应阶段性出差需求。
6.具备极强的沟通能力和灵活度,自我驱动性强,具备跨部门解决问题的能力。
岗位亮点:
1. 参与公司核心客户战略,直接影响业务增长与客户留存。
2. 提供…
招聘城市:深圳
…KA客户运营及服务管理;
2.通过线下拜访、项目Review、专题会议等形式与客户KP保持深度交互,准确识别客户需求和痛点,对产品和服务流程提出优化建议;
3.对客户的运营放量、使用深度、续约及满意度负责;
4.能对客户进行二次开发,通过服务客户实现“交叉销售”和“转介绍推荐”;
5.借助CRM平台和数据看板实时追踪客户用餐/差旅使用趋势,结合AI辅助分析工具快速识别续约风险客户,提前介入提升续约率。
任职要求:
1.本科及以上学历,5年以上工作经验,3年以上客户成功或大客户销售相关工作经验;
2.有优秀的逻辑能力、沟通能力、执行力、团队协作精神,有韧性,责任心强,细致耐心;
3.具备基础数据分析能力,熟悉CRM或客户