牛大妈在社招职位搜索客服 体验后端架构师-redshop 有 8 条结果

小红书(xiaohongshu) 客服/体验架构-redshop

全职 杭州,上海
招聘城市:杭州,上海
…Agent 辅助人工客服等,显著提升客服效率与用户满意度。
数据与服务体验监控:建设售后与客服数据中台,实现服务时效大盘、SLA 监控、用户满意度分析、异常预警、售后成本核算等能力,以数据驱动服务体验持续优化。
方向牵引与跨团队协作:承担需求沟通、技术方案评审、进度推进、方向规划等职责,与物流、支付、商家平台、风控等团队紧密协作,推动售后链路的打通。
任职要求:
【任职要求——我们期待这样的你】
扎实的技术功底:计算机相关专业本科及以上学历,精通 Java 技术栈(Golang 亦可),具备分布式系统设计与研发经验;
5 年以上服务开发经验,熟悉微服务架构、消息队列、缓存、数据库等主流技术栈;
客服/售后/工单系统建设经验,至少…

小红书(xiaohongshu) AI应用工程

全职 北京,上海,杭州
招聘城市:北京,上海,杭州
岗位职责:
1.负责电商场景基于AI的核心功能开发与优化,包括但不限于客服、商家智能助手、商达撮合AI推荐、投广智能诊断、商机挖掘与牵引等,构建适配电商场景的Agent、Multi-Agent应用和工具,用好AI技术持续提升电商经营效率和体验
2.负责各技术节点的调优,包括但不限于知识库建设、RAG、Planning、LLM训练、稳定性/SLA等;
3.负责将业界前沿AI技术应用到产品中,推动业务效果非线性&规模化提升;
4.具备数据分析思维和手段,通过科学的数据分析为产品、技术迭代提供决策依据。
任职要求:
1.本科及以上学历,计算机、软件相关专业背景,具备至少2年开发经验;
2.熟悉LLM调优(训练、Prompt优化),有Agent或Multi Agent…
招聘城市:北京
…性;
③ 跟踪 LLM、多模态前沿技术,结合 C 出海业务开展 POC 验证,推动有价值方向进入落地路径。
2. 出海核心业务系统建设
① 负责出海C及相关系统的开发、迭代与优化工作,支持多国多地区业务快速扩张;
② 主导海外多 Region 部署架构设计,解决跨地域数据一致性、网络延迟、合规存储等全球化系统挑战;
③ 主导交易链路稳定性建设,推进全链路监控、告警、容量规划及故障预案体系落地,建立完善的 SLO / SLA 保障机制;
④ 深度参与资金安全相关建设,保证出海业务资金安全、用户资金安全,为用户提供体验流畅、资金安全的产品体验
任职要求:
基础要求:
1. 本科及以上学历,计算机、软件工程等相关专业,5年以上研发经验;
2. 精通…

康冠科技 康冠科技内招

全职 深圳,香港,迪拜,惠州
招聘城市:深圳,香港,迪拜,惠州
…战略和规划;2.需求管理:基于用户体验设计理念,结合用户需求和产品技术架构,完成产品/功能的概念设计和原型展示;有效管理&落地产品规划/市场/售后反馈等环节的需求迭代;3.产品管理:协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实;落实产品版本管理,评审发布,产品上线等相关工作;跟踪产品的市场效果、用户反馈,收集和主动挖掘改进需求,根据业务需要持续改进产品,提升用户体验;4.产品培训:负责基本产品资料、卖点等培训资料的撰写和管理,面向公司内部销售,技术,售后等部门进行产品培训。2技能要求:1.本科及以上学历,计算机/软件工程相关专业,有B软件产品经理工作经验,独立负责过产品软件的生命周期管理;熟悉软件…

哔哩哔哩(bilibili|b站) 技术Leader

全职 上海
招聘城市:上海
岗位介绍:
职位描述
工作职责:
职位描述
1. 负责C业务(大会员、充电等)的架构设计、系统演进与日常交付,保障高并发场景下的高可用与高性能;
2. 带领研发团队,负责团队目标拆解、技术攻坚、代码质量把控及人才培养,打造一支高战斗力、高自驱力的技术团队;
3. 探索并落地AI技术在业务中的创新玩法(如智能推荐、个性化营销、AI客服、内容理解等),用技术手段驱动业务增长与用户体验提升;
4. 跨部门协同:与产品、运营、前端、算法等团队紧密合作,深入理解用户诉求,将业务需求转化为高质量的技术方案,并推动落地;
5. 技术前瞻性:保持对行业新技术的敏感度,结合业务场景提出有前瞻性的技术…
招聘城市:上海,杭州,北京
…网络通信、性能优化与常见安全问题;
- 精通至少一种主流前端框架(React / Vue / Angular 等),具备复杂 Web 应用或跨工程架构经验;
- 对复杂交互、用户体验和前端工程化有较强理解,能够处理流式生成、多轮会话、动态内容编排等 AI 场景下的交互问题。
# / 全栈能力
- 具备完整的全栈思维,能够独立完成服务设计、接口开发、部署上线与问题排查;
- 熟悉 Node.js、Python、Go、Java 中至少一种语言及其主流服务开发方式;
- 熟悉 MySQL、Redis、消息队列、搜索/向量检索等常用基础组件;
- 理解微服务、缓存、异步任务、限流熔断、可观测性等常见服务设计问题;
- 了解 Docker / K8s 等云原生技术者优先。
#AI 应用落地能力
- 具备 LLM 应用层研发经验,做过真实可上线…
招聘城市:杭州,上海
…负责将业界前沿AI技术应用到电商产品中,持续提升用户购物体验与商家经营效率;
4、具备电商业务数据分析思维和手段,通过科学的数据分析挖掘用户消费行为规律、商家经营痛点,为电商Agent产品迭代、技术优化提供决策依据。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、软件相关专业背景,具备AI相关开发经验,有电商行业技术研发经验者优先;
2、熟悉LLM调优(训练、Prompt优化),有Agent或Multi Agent实际项目设计和开发经验,尤其在电商场景(如智能推荐、智能客服、供应链协同等)有实践经验者优先;
3、关注AI技术发展,对AI前沿技术(如大模型应用、多智能体协作、知识图谱等)具备较强的学习能力,能结合电商业务特点推动技术架构演进…

小红书 智能Agent开发-平台客服

全职 杭州,上海
招聘城市:杭州,上海
体验
2、深入理解各业务线的业务规则,完成智能体Multi Agent技术体系的设计和落地,解决各业务线不同场景的复杂问题(审核、风控、消费者售后、商家经营等)
3、参与各技术节点的调优,包括但不限于知识库优化、Multi Agent Planning优化、系统稳定性/SLA优化,负责将业界前沿AI技术应用到智能客服场景中,辅助提升业务指标;
4、具备业务数据分析思维和手段,通过科学的数据分析挖掘用户消费行为规律、商家经营痛点,为Agent产品迭代、技术优化提供决策依据。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、软件相关专业背景,有平台客服、AI Agent经验者优先;
2、熟悉常用的分布式技术,包括但不限于MySQL、NoSQL、RPC、MQ、缓存技术、微服务架构