招聘城市：杭州
…8年以上用户体验相关工作经验，具备互联网行业5年以上体验改善或产品设计经验。
有成功主导体验改善项目的经验，能够独立完成从需求分析到项目落地的全流程工作。
专业技能：
体验洞察能力： 熟练掌握用户调研、用户访谈、数据分析等方法，能够从多维度洞察用户需求和痛点。
数据分析能力： 熟练使用数据分析工具（如Excel、SQL、Python、R、Tableau等），具备从数据中提取洞察并指导决策的能力。
项目管理能力： 熟悉项目管理方法论（如敏捷、Scrum等），具备较强的资源整合和跨部门协作能力。
项目设计及规划能力： 能够结合用户体验洞察，提出切实可行的业务规划和优化方案。
沟通与协作能力： 具备优秀的沟通技巧，能够与产品、技术、运营等团队高效…
招聘城市：杭州，上海
…建立常态化的体验监测体系，精准定位体验短板和瓶颈；
3、与产品、技术、客服、物流等团队建立体验协同机制，推动用户/履约/商品体验优化项目的立项与落地，包括但不限于产品功能迭代、流程梳理、规则策略优化等；
4、关注行业动态和实践，探索能够提升用户体验和商户经营效率的创新模式与解决方案，为平台体验建立优势。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备5年以上互联网平台或线下营业管理的消费者体验、物流履约体验、或商品体验运营相关经验，O2O、本地零售行业背景者优先；
2、善于沟通协调，具备跨部门项目推动和项目管理能力，具备优秀的团队合作意识和跨部门资源整合能力；
3、对解决体验问题有强烈的责任心和成就感，不…
招聘城市：上海
…求助率、退货率），实时监控售后履约、物流时效、客服响应等环节数据，定位体验瓶颈并推动优化。通过VOC，CASE分析（投诉、咨询、评价），洞察求助背后根本诉求，推动治理，交易链路产品优化；
2. 运营策略制定与执行
- 基于用户分层（核心用户），基于降低差评率和负反馈，设计差异化服务运营策略
- 主导服务标准制定（如发货时效、退换货规则），协同供应链、客服团队提升履约效率与体验一致性。
3. 用户研究支持
- 辅助深度洞察：配合用研团队执行定量问卷（满意度调研）和定性访谈（退货用户深访），输出可落地的业务建议。
- 竞品对标：分析行业标杆案例，提炼可复用的体验优化方案。
任职要求：
- 3年以上电商体验运营/用户研究，熟悉前链路体验分析，售后，物流等环节；
- 具有…
招聘城市：北京
…的匹配运力出勤和单量增长，提升C端履约体验；
2.负责组织化&非组织化运力组合策略，围绕业务关键环节，制定业务策略（包括不限于定价、补贴、调度、考核等），对核心业务指标进行日常监控和分析、对产品实验进行AB实验和复盘，根据数据提出策略和产品改善意见；
3.能够主动使用各种分析方法，结合个人对业务的认知，提出创造性的优化方案，包括但不限于策略运营方案、产品迭代思路及业务模式优化方案，并协同相关方推动落地，拿到实际业务结果；
4.其他日常运营工作，例如市场调研、运力城市侧、合作商流侧需求和信息对接，并推动解决、信息交互等。
任职要求：
1.本科及以上学历，3年以上互联网工作经验；具备履约策略运营/产品…
招聘城市：济南，青岛
…等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。
加入我们，一起把世界送到消费者手中！
岗位职责：
1.分析诊断：通过数据分析识别履约体验、运力、补贴问题，协同一线及时调整运力策略，改善城市履约体验。
2.运力保障：通过补贴策略提升运力数量和质量，调整等级权益优化运力结构，改善长短期运力供需。
3.效率提升：持续优化补贴策略，推进策略创新，促进效率提升和成本下降。
任职要求：
1.本科及以上学历，3年及以上工作经验，有策略运营相关经验者优先；
2.具备优秀的数据分析能力，掌握常用的问题诊断、实验方法和复盘方法…
招聘城市：南昌
…等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。
加入我们，一起把世界送到消费者手中！
岗位职责：
1.分析诊断：通过数据分析识别履约体验、运力、补贴问题，协同一线及时调整运力策略，改善城市履约体验。
2.运力保障：通过补贴策略提升运力数量和质量，调整等级权益优化运力结构，改善长短期运力供需。
3.效率提升：持续优化补贴策略，推进策略创新，促进效率提升和成本下降。
任职要求：
1.本科及以上学历，3年及以上工作经验，有策略运营相关经验者优先；
2.具备优秀的数据分析能力，掌握常用的问题诊断、实验方法和复盘方法…
招聘城市：成都
…等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。
加入我们，一起把世界送到消费者手中！
岗位职责：
1.分析诊断：通过数据分析识别履约体验、运力、补贴问题，协同一线及时调整运力策略，改善城市履约体验。
2.运力保障：通过补贴策略提升运力数量和质量，调整等级权益优化运力结构，改善长短期运力供需。
3.效率提升：持续优化补贴策略，推进策略创新，促进效率提升和成本下降。
任职要求：
1.本科及以上学历，3年及以上工作经验，有策略运营相关经验者优先；
2.具备优秀的数据分析能力，掌握常用的问题诊断、实验方法和复盘方法…
招聘城市：利雅得
…迭代适配本地市场的配送服务体验和骑手体验策略体系；
-识别不同市场在履约模式、骑手行为、用户需求方面的差异，为策略设计提供数据支持与本地化洞察。
2、搭建并优化骑手服务链路，提升配送效率，降低用户CPO，提高满意度
-负责骑手体验相关流程的体系化设计，包括接单、取餐、配送、送达等各环节的体验标准与优化策略；
-分析配送链路中影响用户满意度和骑手效率的关键节点，制定针对性的体验提升措施；
3、完善骑手服务支持体系，提升骑手满意度，降低骑手CPO
-搭建骑手在配送过程中的异常问题处理机制，提高如商户问题、用户联系不到、系统异常等场景下的响应效率与处理闭环；
-联动产品、客服、运营团队优化骑手端流程与工具…
招聘城市：北京
…便捷高效的生活服务体验，为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平，为社会创造更多的就地就业机会。
截至2024年6月，下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市，帮助百万商户实现本地生活服务数字化，日订单量突破千万，为数十万名骑手提供就业岗位，让本地生活服务逐渐成长为地方新基建，实现美团“帮助大家吃得更好，生活更好”的使命！
岗位职责：
负责下沉市场零售业务的履约策略运营，具体包括：
1. 履约能力建设：基于下沉闪购、医药业务的商流需求，设计并落地合理的服务产品和运营方案，作为零售履约能力建设枢纽，充分协同下沉履约团队，推动关键产品和关键能力的落地实施。
2. 履约体验优化：推动更多品类…
招聘城市：北京
…便捷高效的生活服务体验，为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平，为社会创造更多的就地就业机会。
截至2024年6月，下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市，帮助百万商户实现本地生活服务数字化，日订单量突破千万，为数十万名骑手提供就业岗位，让本地生活服务逐渐成长为地方新基建，实现美团“帮助大家吃得更好，生活更好”的使命！
岗位职责：
1. 履约能力建设：基于下沉外卖业务的商流需求，设计并落地合理的服务产品和运营方案，作为外卖履约能力建设枢纽，充分协同下沉履约团队，推动关键产品和关键能力的落地实施。
2. 履约效率优化：分析下沉区域外卖订单特征与配送痛点，同时可以推动履约策略适配需求，实现…
招聘城市：杭州，上海
职位描述：
1、商家整体经营赋能。负责服务连锁型零售商在即时零售平台的全生命周期运营，围绕交易规模、用户增长、履约体验与经营效率制定并落地高质量、可复制的行业运营策略，助力商家实现线上生意可持续增长。
2、推动商家商品结构与价格力优化。深入分析商家商品供给结构（包括品类布局、SKU广度与深度、价格带分布、竞争力等），识别影响交易转化的关键因子，协同商家优化商品组合与定价策略，挖掘增长机会点，提升货架效率与销售转化。
3、推动门店运营提效。通过标杆门店模型打造赋能协助商家构建高效的线上门店运营模型，包括商品上翻、库存同步、营销模块配置、导购路径设计等，提升用户浏览-决策-下单效率。
4、联动…
招聘城市：杭州
…结构及交易转化链路；
3. 店铺运营：以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率；
4. 营销及用户：基于平台营销节奏及商家自营销，整合双方资源策划活动。用用户视角出发，以场景运营、会员体系等工具提升高质量客群；
5. 履约体验：定向分析商户履约全链路及客户体验环节的问题，结合行业先进解决方案，协助商家进行流程、系统等优化；
6. 内外部协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源识别问题和机会，并制定相关解决方案。
任职要求：
1. 经验背景：3年及以上工作经验，具备即时零售商家运营/商品运营/品类运营经验，有快消行业连锁KA商家经验优先；
2. 数据敏感…
招聘城市：杭州
…商品结构及交易转化链路；
3. 店铺运营：以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率；
4. 营销及用户：基于平台营销节奏及商家自营销，整合双方资源策划活动。用用户视角出发，以场景运营、会员体系等工具提升高质量客群；
5. 履约体验：定向分析商户履约全链路及客户体验环节的问题，结合行业先进解决方案，协助商家进行流程、系统等优化；
6. 内外部协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源识别问题和机会，并制定相关解决方案。
任职要求：
1. 经验背景：3年及以上工作经验，具备即时零售商家运营/商品运营/品类运营经验，有快消行业连锁商家经验优化；
2. 数据敏感…
招聘城市：杭州
…结构及交易转化链路；
3. 店铺运营：以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率；
4. 营销及用户：基于平台营销节奏及商家自营销，整合双方资源策划活动。用用户视角出发，以场景运营、会员体系等工具提升高质量客群；
5. 履约体验：定向分析商户履约全链路及客户体验环节的问题，结合行业先进解决方案，协助商家进行流程、系统等优化；
6. 内外部协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源识别问题和机会，并制定相关解决方案。
任职要求：
1. 经验背景：3年及以上工作经验，具备即时零售商家运营/商品运营/品类运营经验，有快消行业连锁KA商家经验优先；
2. 数据敏感…
招聘城市：杭州
…链路；
ꔷ 店铺运营：以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率；
ꔷ 营销及用户：拉通平台、商家及品牌商的营销节奏，整合多方资源策划活动。用用户视角出发，以场景运营、会员体系等工具提升高质量客群；
ꔷ 履约体验：定向分析商户履约全链路及客户体验环节的问题，结合行业先进解决方案，协助商家进行流程、系统等优化；
ꔷ 内外部协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源识别问题和机会，并制定相关解决方案。
任职要求：
ꔷ 经验背景：3年及以上工作经验，具备即时零售商家运营/商品运营/品类运营经验，有快消行业连锁KA商家经验或校园场景运营经验优先…
招聘城市：杭州，上海
…结构及交易转化链路；
3. 店铺运营：以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率；
4. 营销及用户：基于平台营销节奏及商家自营销，整合双方资源策划活动。用用户视角出发，以场景运营、会员体系等工具提升高质量客群；
5. 履约体验：定向分析商户履约全链路及客户体验环节的问题，结合行业先进解决方案，协助商家进行流程、系统等优化；
6. 内外部协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源识别问题和机会，并制定相关解决方案。
任职要求：
1. 经验背景：3年及以上工作经验，具备即时零售商家运营/商品运营/品类运营经验，有快消行业连锁KA商家经验优先；
2. 数据敏感…
招聘城市：利雅得
…markets, establish standardized evaluation systems, and deliver data-driven city-level optimizations.基于各国运营特性设计高钱效活动形式，建设标准化活动效率评价体系，通过数据监控定位配置问题城市，输出本地化改进方案
Create surge-order capability roadmaps, develop quality metrics, and implement experience-first strategies for business health.设计商家及区域维度的爆单能力建设路径，开发爆单质量评价体系，制定最小化规模损失的体验保障策略，确保业务健康度最优
Build visual scheduling monitoring tools, execute time-sensitive shift strategies, and guarantee stable fulfillment under timeliness KPIs.建设骑手排班可视化监控产品能力，设计分时段（尤其压力时段）排班策略并推动前线落地，以时效指标为约束条件保障履约体验稳定
岗位亮点：
1、Compete with global players: Broaden your international business perspective and gain practical…
招聘城市：上海
…标准化的运营SOP流程；
2. 数据分析与策略优化
基于平台运营数据及市场竞争动态，定期输出运营复盘报告通过数据挖掘识别业务增长点，优化选品结构、活动策略及库存周转效率；
3. 履约体验与口碑维护
协同仓储管理团队，跟进订单履约全流程，快速响应缺货、延迟配送等售后问题监控店铺评分、用户评价及投诉率，制定改进方案并推动落地，持续提升用户满意度；
4. 供应链协同与损耗管控
与采购团队紧密协作，保障商品供货稳定性与发货时效性，严格把控商品品质标准实时监控仓内库存水位，动态调整线上可售库存与备货计划，通过精准促销降低生鲜损耗率；
5. 仓网规划与能力建设
协同总部中台部门、前线运营团队及第三…
招聘城市：上海
职位描述：
1.商家策略制定与落地：基于医药O2O业务规划，制定商家管理、分层运营、激励等B端策略，协同横向业务团队推动策略落地并持续迭代；
2.KA商家管理与辅导：对接全国性连锁药店集团总部及区域分公司，针对不同发展阶段制定差异化运营方案，管理商品策略、营销活动、履约体验等核心环节，保障业绩产出与增长；
3.头部商家深度合作：根据头部商家的战略诉求，共同探索品类共建、数字化运营、药企工业协同等合作机会，推动个性化专项落地，沉淀可规模化的平台能力；
4.数据驱动与经营诊断：建立KA商家经营健康度监控体系，独立完成所负责商家/专项的数据体系搭建，通过数据诊断发现问题、提炼可复制策略并验证效果；
5.产品需求输出…
招聘城市：石家庄，济南，北京
…活动与资源撬动： 统筹大促及日常营销活动，整合平台流量资源与商家预算，策划联合营销方案，对活动效果负责；
4、商家赋能与关系深耕： 建立高层互信机制，定期输出行业洞察与竞品分析，推动商家内部组织变革以适配O2O业务，提升商家自运营能力；
5、跨部门协同： 联动配送、产研、市场等部门，解决履约体验、系统工具及品牌曝光等卡点问题，保障业务高效运转。
任职要求：
1、学历与经验： 本科及以上学历，3年以上零售/O2O行业经验。必须具备以下两者之一：
1.1主流O2O平台（美团闪购/京东到家/饿了么/淘鲜达等）商超类目运营经验；
1.2大型连锁超市/快消品牌总部电商或O2O部门负责人/核心骨干经验。
2…
