招聘城市：北京
…前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。
作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。
加入我们，一起把世界送到消费者手中！
岗位职责：
1、负向体验优化：基于服务蓝图更新服务流程设计，通过：「发现-归因-改善」管理体验改善清单，协同横向团队优化，完善体验监测指标…
招聘城市：北京
…深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！
岗位职责：
1.监控履约达成情况，制定履约异常标准，定位履约异常，推动履约异常改善。
2.制定履约优化策略，定位履约异常原因，提出履约异常改善方案，并协同各方进行优化。
3.监控骑手出勤表现，设计骑手出勤评价指标，定位出勤异常，提升出勤率和有效出勤率。
4.建立并优化出勤管理制度和流程，提高出勤率和工作效率；制定出勤管理策略，提升骑手出勤…
招聘城市：北京
…机制及学习体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长，一起更好！
岗位职责：
1、售后规则与服务策略搭建：负责售后/退赔规则及服务流程的设计与优化，建立覆盖生鲜品类全链路的售后标准体系，平衡商户与平台体验，协同客服、培训、质检等部门推动落地并持续迭代；
2、数据驱动的服务改善：通过客诉分布、NPS/CSAT、首次解决率等数据分析挖掘服务痛点，制定改进方案并推动跨部门落地，运用AI工具辅助客诉分析与服务质检，提升运营效率；
3、客诉管理与团队赋能：处理高风险及流程外客诉，提炼共性问题形成标准化方案，搭建售后知识管理体系，推动智能化客…
招聘城市：北京
…前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。
作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。
加入我们，一起把世界送到消费者手中！
岗位职责：
1、输出合作商从“准入-运营-退出”全流程的全生命周期管理机制，明确准入与退出标准，构建更合理的合作商类型…
招聘城市：北京
…体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长，一起更好！
岗位职责：
1、售后规则与服务策略设计
负责售后/退赔规则及服务流程的设计与持续优化，平衡买卖双方体验，一方面提升服务满意度与效率，另一方面降低服务成本，防控服务风险。可深入一线调研业务痛点，协同客服、培训、质检等部门推动规则落地，确保执行效果。
2、服务改善项目管理
主导服务体验改善项目，通过数据分析挖掘客户服务痛点，对标分析，推动跨部门协作，迭代服务策略，评估落地效果。
3、客诉处理与流程完善
负责高风险及流程外客诉的协调处理，提炼共性问题，优化服务流程。赋能服务团队，提升整体服务能力与客户体验…
招聘城市：北京
…体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长，一起更好！
岗位职责：
1、售后规则与服务策略设计
负责售后/退赔规则及服务流程的设计与持续优化，平衡买卖双方体验，一方面提升服务满意度与效率，另一方面降低服务成本，防控服务风险。可深入一线调研业务痛点，协同客服、培训、质检等部门推动规则落地，确保执行效果。
2、服务改善项目管理
主导服务体验改善项目，通过数据分析挖掘客户服务痛点，对标分析，推动跨部门协作，迭代服务策略，评估落地效果。
3、客诉处理与流程完善
负责高风险及流程外客诉的协调处理，提炼共性问题，优化服务流程。赋能服务团队，提升整体服务能力与客户体验…
招聘城市：北京
…的生活体验，积极助力实体零售线上化转型，提升本地商业活力。
岗位职责：
1.供应商全生命周期管理：制定供应商"入、选、育、管、汰"全链路管理策略，建立准入标准、培育与退出机制，持续优化供应商池质量。
2. 供应商分层运营体系搭建：构建供应商分层分级运营体系，针对不同层级设计差异化运营策略，建立供应商成长与晋升机制。
3. 考核管理策略：设计多维度供应商考核指标体系，制定履约服务、商品质量等考核机制，提升服务表现形成管理闭环。
4. AI 赋能应用：推动AI工具在供应商侧落地，帮助供应商提升运营、履约、选品等环节效率，形成标准化赋能方案。
5. 供应商管理系统建设：与产研团队密切协作，参与供应商管理系统…
招聘城市：北京，上海
…建仓储管理系统、配送网络与团队，为客户提供优质履约服务。
截至2022年，快驴进货布局了全国41个城市，为百万家商户提供“全、省、稳、好”的餐饮供应链服务。我们拥有3000+品牌食材、超5万SKU商品、超28万商品资质，并提供源头严审核、食品安全严把关、24小时无忧售后的全面保障，实现手机下单、送货上门的高效采购模式，帮百万商家节省了采购时间与成本，助力平台伙伴共同发展，在万亿市场共享机遇。
在这里，你将收获完善的员工发展机制及学习体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长，一起更好！
岗位职责：
1. 负责服务体验全流程的…
招聘城市：利雅得
…Grab等）以及新兴市场玩家在配送服务体验和骑手体验管理方面的策略；
-结合Keeta的业务特点和市场定位，设计并迭代适配本地市场的配送服务体验和骑手体验策略体系；
-识别不同市场在履约模式、骑手行为、用户需求方面的差异，为策略设计提供数据支持与本地化洞察。
2、搭建并优化骑手服务链路，提升配送效率，降低用户CPO，提高满意度
-负责骑手体验相关流程的体系化设计，包括接单、取餐、配送、送达等各环节的体验标准与优化策略；
-分析配送链路中影响用户满意度和骑手效率的关键节点，制定针对性的体验提升措施；
3、完善骑手服务支持体系，提升骑手满意度，降低骑手CPO
-搭建骑手在配送过程中的异常问题处理机制，提高如…
招聘城市：北京
…科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！
岗位职责：
1、商品供应商履约管理：具备商品供应商到货时效管理经验（生鲜短保类优先），并且能协同上下游从计划准确性，品控质检，物流收货进行全链路协同，了解生鲜产地仓，托盘商等模式，对标行业优秀企业，建立履约监控体系，对货量&资源规划，准时足量到货进行规则制定，数据看板…
招聘城市：利雅得
…团旗下独立品牌，专注于国际市场的餐饮与商品即时配送服务，致力推进全球市场的创新发展，实践“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命。
不到一年，Keeta便成为中国香港外卖行业的领跑者。随后我们快速进入沙特阿拉伯，现已覆盖20余城。随着近期成功开拓卡塔尔、科威特和阿联酋，我们正带着同样的速度与创新前往中东更多国家和巴西。
岗位职责：
1、为配送体验指标负责，全程监控履约流程中的负面体验问题，构建系统化的体验问题分析与拆解能力，深入洞察关键痛点，推动问题闭环解决。
2、搭建骑手考核与管控体系，包括但不限于骑手分层运营、奖惩机制等，针对不同类型运力制定差异化考核方案，全面保障骑手履约服务质量…
招聘城市：北京
…前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。
作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。
加入我们，一起把世界送到消费者手中！
岗位职责：
1.负责规范及优化全国合作商管理流程，包括不限于合作商储备、招投标流程，同时随业务发展需求对流程进行不断完善…
招聘城市：北京
…美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！
岗位职责：
1、负责品商关系管理机制的制定及运营，分析季节品商关系表现及对应客诉、履约表现。对于履约及客诉表现不佳的品商，调整商份额和汰换策略；
2、评估供应商能力矩阵，评估不同品类的商能力画像。建立商分层机制；
3、管理供应商汰换机制…
招聘城市：北京
…服务进线；
3.跨部门沟通，协调产研、一线等业务相关方，推动资源高效协同，保障项目高效落地交付结果；
4.搭建业务监控和效果分析体系，通过数据分析、骑手及用户调研等渠道诊断异常问题，产出有效改进策略并闭环落地；
5.关注行业标杆，并能够与负责方向结合，发挥主人翁精神，用于骑手管控策略和流程规则创新设计迭代。
任职要求：
1.本科以上，3年及以上工作经验，能够独立负责管控策略方向，有互联网即时配送骑手或司机等履约侧运力管控运营经验者优先；
2.具备优秀的数据分析能力，熟练使用sql等数据提取、分析工具及用户调研分析方法，能够结合不同视角做出客观评估和分析诊断问题；
3.有良好的沟通组织能力，具备项目管理…
招聘城市：北京
…客户拓展，又帮助各地批发商拓展业务；同时自建仓储管理系统、配送网络与团队，为客户提供优质履约服务。
截至2022年，快驴进货布局了全国41个城市，为百万家商户提供“全、省、稳、好”的餐饮供应链服务。我们拥有3000+品牌食材、超5万SKU商品、超28万商品资质，并提供源头严审核、食品安全严把关、24小时无忧售后的全面保障，实现手机下单、送货上门的高效采购模式，帮百万商家节省了采购时间与成本，助力平台伙伴共同发展，在万亿市场共享机遇。
在这里，你将收获完善的员工发展机制及学习体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长…
招聘城市：北京
…省、稳、好”的餐饮供应链服务。我们拥有3000+品牌食材、超5万SKU商品、超28万商品资质，并提供源头严审核、食品安全严把关、24小时无忧售后的全面保障，实现手机下单、送货上门的高效采购模式，帮百万商家节省了采购时间与成本，助力平台伙伴共同发展，在万亿市场共享机遇。
在这里，你将收获完善的员工发展机制及学习体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长，一起更好！
岗位职责：
1、开城筹备：下沉城市业务开发物流端的筹建（运力、系统等）。
2、标准化建设：完善沉市场的业务流程、管理标准，并推动日程效率和体验的运营优化。
3、模式探索：站点模式…
招聘城市：北京
…客户拓展，又帮助各地批发商拓展业务；同时自建仓储管理系统、配送网络与团队，为客户提供优质履约服务。
截至2022年，快驴进货布局了全国41个城市，为百万家商户提供“全、省、稳、好”的餐饮供应链服务。我们拥有3000+品牌食材、超5万SKU商品、超28万商品资质，并提供源头严审核、食品安全严把关、24小时无忧售后的全面保障，实现手机下单、送货上门的高效采购模式，帮百万商家节省了采购时间与成本，助力平台伙伴共同发展，在万亿市场共享机遇。
在这里，你将收获完善的员工发展机制及学习体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长…
招聘城市：北京
…客户拓展，又帮助各地批发商拓展业务；同时自建仓储管理系统、配送网络与团队，为客户提供优质履约服务。
截至2022年，快驴进货布局了全国41个城市，为百万家商户提供“全、省、稳、好”的餐饮供应链服务。我们拥有3000+品牌食材、超5万SKU商品、超28万商品资质，并提供源头严审核、食品安全严把关、24小时无忧售后的全面保障，实现手机下单、送货上门的高效采购模式，帮百万商家节省了采购时间与成本，助力平台伙伴共同发展，在万亿市场共享机遇。
在这里，你将收获完善的员工发展机制及学习体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长…
招聘城市：北京
…即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。
作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。
加入我们，一起把世界送到消费者手中！
岗位职责：
1. 立规体系搭建：建设配送规则体系，基于"红线-基准-倡导"三级规则，管理规则立项/评审/发布全流程。
2. 治理…
招聘城市：北京
…换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。
加入我们，一起把世界送到消费者手中！
岗位职责：
1.通过对即时零售行业的研究能够发现并解决客户痛点，打造B2B仓配产品、推动多场景客户入仓;
2.依据各仓的损益结果和业务规划，对全国各仓开、搬、扩、缩仓储需求对接和执行;
3.负责仓配业务入库、在库、出库、配送的日常管理，对全国大盘仓配指标负责;
4.负责调研行业和体系内OMS\WMS\TMS\BMS能力，结合业务侧实际场景和问题，提出系统化解决方案…
