招聘城市:上海,北京
岗位职责:
1、负责小红书社区主站 Web 业务开发迭代,包括小红书 PC 站、M 站(h5)、PC 创作者服务平台等 C 端业务,为用户体验负责;
2、负责社区运营平台、工程平台等 B 端业务,积极探索和利用 AI Coding 技术提升业务交付效率;
3、关注线上产品的体验、质量和稳定性,不断优化产品性能体验,为用户和创作者带来更好的使用和创作体验。
任职要求:
1、本科及以上学历,一年以上前端开发经验,有移动端或跨平台应用开发经验优先;
2、熟练掌握前端领域相关技术,包括但不仅限于 JS/TS、Node.js 等;
3、熟练掌握 Vue / React / React Native 前端 UI 框架,了解框架基本原理;
4、了解浏览器性能指标和优化思路,能够建立良好的…
招聘城市:深圳
…成长、经济等模块之间的高效协作;
5.推动系统性能优化与数据管理,提升客户端运行效率与用户体验;
6.沉淀可复用的系统框架与技术方案,提升团队整体研发效率与质量。
岗位要求:
1.3-5 年以上游戏客户端开发经验,具备 RPG/ARPG 类型游戏的系统开发背景;
2.精通 UE 引擎,熟悉 C++ 开发,熟练掌握至少一种常见游戏脚本语言;
3.对角色养成、装备成长、技能树、经济系统、数值平衡有深入理解;
4.熟悉客户端与服务端交互,理解存储、同步与数据一致性问题;
5.具备良好的团队合作与跨部门沟通能力,能与策划、美术、后台保持高效协作。
加分项:
1.掌握多种脚本语言(如 TS、Lua 等),能灵活应用于工具开发与系统扩展;
2.对 RPG/ARPG…
招聘城市:深圳
…成长、经济等模块之间的高效协作;
5.推动系统性能优化与数据管理,提升客户端运行效率与用户体验;
6.沉淀可复用的系统框架与技术方案,提升团队整体研发效率与质量。
岗位要求:
1.3-5 年以上游戏客户端开发经验,具备 RPG/ARPG 类型游戏的系统开发背景;
2.精通 UE 引擎,熟悉 C++ 开发,熟练掌握至少一种常见游戏脚本语言;
3.对角色养成、装备成长、技能树、经济系统、数值平衡有深入理解;
4.熟悉客户端与服务端交互,理解存储、同步与数据一致性问题;
5.具备良好的团队合作与跨部门沟通能力,能与策划、美术、后台保持高效协作。
加分项:
1.掌握多种脚本语言(如 TS、Lua 等),能灵活应用于工具开发与系统扩展;
2.对 RPG/ARPG…
…公告: TSINGSHAN中高层 热招岗位(上)-青山实业·永青集团-关于我们 青山实业三十多年来专事不锈钢产业,已形成了从镍矿开采、镍铁冶炼到不锈钢冶炼、不锈钢连铸坯生产及不锈钢板材、棒线材加工的全产业链布局,2024年实现销售收入4066亿元人民币,成为中国首个年销售收入超4000亿的民营钢企。荣列2026年世界500强企业第254位,2025年中国企业500强第63位,2025年中国民营企业500强第14位。 永青集团有限公司于2017年设立,是青山实业董事局旗下的实体型企业管理集团之一,下辖产业子公司/代表处100余家,全面负责青山海外各项目的运营管理…
招聘城市:北京,上海
岗位职责:
岗位职责
1、设计服务解决方案,并在不同服务渠道设计不同的服务策略,提升服务解决用户问题的能力;
2、基于业务数据数据、用户反馈、用户调研,洞察用户痛点和需求,诊断问题并提出系统性的解决方案,优化现有规则流程和产品,带来核心指标的提升;
3、对核心问题开展体验专项,完成深度洞察与优化建议,并推动优化策略落地。
任职要求:
任职要求
1、本科及以上学历,5年以上工作经验,逻辑性强,具有敏锐的洞察力和分析能力,有带团队经验优先;
2、良好的资源协调和沟通能力,有跨部门密切配合的经验意识,能有效协调多方资源拿结果,以目标为导向,积极推动问题落地;
3、有较强的内容识别、数据分析、总结复盘能力…
招聘城市:北京,上海
…关注用户正向感知建设,通过重点用户沟通、专项服务优化、平台活动协同等方式,提升用户对平台的认可度,促进正向口碑沉淀;结合重点项目或平台节点,开展用户体验相关沟通协同工作,增强用户信任与品牌体验认知;
5.沉淀用户体验运营方法论,持续优化问题发现、分析、修复和复盘机制,推动体验治理能力标准化建设。
任职要求:
1.本科及以上学历,3-5年用户运营或产品运营相关经验,有完整的策划并推动专项落地的能力;
2.熟悉内容平台生态,了解C端消费者及B端创作者的使用习惯、核心诉求及平台互动玩法;
3.具备较强的用户同理心和问题洞察能力,能够从用户反馈和业务数据中定位体验痛点,并提出有效解决方案。
招聘城市:北京
…客服解决问题的能力与效率;
3、基于服务数据与用户反馈,监控核心指标异常,诊断问题并推动改善,带来 FCR 与满意度的持续提升;
4、建立跨部门协同联动机制,将服务侧问题有效转化为产品需求或规则优化建议,推动上下游协同落地。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上服务运营、体验运营相关工作经验,逻辑性强,具备敏锐的洞察力与分析能力;
2、对用户体验有深度理解,重视细节,能从用户反馈与数据中快速定位根因,提出系统性解决方案;
3、良好的跨部门沟通与资源协调能力,能有效推动多方协同,以目标为导向积极推进问题落地;
4、具备较强的策略撰写、SOP 设计与报告输出能力,有智能客服运营经验者优先。
招聘城市:北京,武汉
岗位职责:
1、负责持续优化用户体验(包括维权用户与被投诉用户),针对用户反馈与数据分析,提出产品运营改进策略,推动产品与质量提升;
2、深入理解业务需求,设计并实施体验提升项目,确保项目按时按质完成;
3、分析行业趋势与用户行为,为产品迭代提供建设性意见,助力业务稳步向上;
4、与跨部门团队紧密合作,确保体验提升措施得到有效执行,监控实施效果,及时调整并优化方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年及以上的体验运营、用户调研、治理经验,优先内容方向;
2、较强的服务意识、风险意思和风险管理能力,能平衡体验与风险的关系;
3、有项目管理经验,具备较强的逻辑思维能力,有较强的数据分析、问题拆解、沟通协调能力…
招聘城市:北京,上海
岗位职责:
岗位职责
1、负责社区智能客服服务策略制定,包括意图引导策略、转人工策略等,为智能客服解决率负责;
2、与算法侧配合,进行意图整理和拆分,提升意图识别准确率; 维护客服服务链路,串联从帮助中心到智能到人工客服整体服务链路,确保进线链路通畅;
3、负责头部场景智能解决方案的设计、Agent解决能力建设和体验调优,增强智能客服的真人感。
任职要求:
任职要求
1、本科以上学历,有智能客服/服务策略等相关方面的产品运营经验,学习能力强;
2、了解内容类业务服务流程和链路,掌握服务领域大模型应用路径和方法,具备客服agent意图识别和解决能力建设相关经验;
3、具备较强的数据分析能力,能熟练使用 SQL 等…
招聘城市:北京,上海,杭州
…6、协同产品、运营、法务、GA团队,保障新产品功能的安全合规,推动平台AIGC内容治理体验优化。
任职要求:
1、计算机、人工智能相关专业硕士及以上学历,3年以上AI安全、内容风控或相关算法领域经验;
2、具备以下至少一个领域的深入经验:AIGC多模态检测与识别(图像、视频、深伪、溯源)、大模型安全与对齐(Safety Alignment、RLHF、防灾难性遗忘)、大模型应用安全(Prompt攻防、RAG安全、Agent安全)、AI内容治理体系建设(召回/精排链路、质量闭环优化)、熟悉大模型训练与后训练技术(SFT、RLHF、增量训练)&了解扩散模型、LLM等生成式模型原理,有大规模数据处理与标注体系建设经验、具备系统工程化落地能力,熟悉算法服务化、配置中心化、自动化运维及…
招聘城市:利雅得
…提高骑手配送效率与服务感知;
-建立骑手满意度调研机制,定期收集反馈,优化政策与服务支持策略,增强骑手粘性与服务意愿。
任职要求:
1、5年以上配送或其他平台型业务产品运营或服务体验运营相关工作经验;
2、逻辑思维较强,对数据敏感,具备良好的数据洞察力和分析处理能力,具备SQL能力优先;
3、具备一定项目管理能力,以及跨团队协作能力,能高效协同多个部门工作;
4、结果导向,具备较强的自驱力、学习能力,韧性强,能够从不同领域汲取经验并迅速应用,能够适应市场不确定性,勇于创新和突破。
岗位亮点:
1、与Global玩家交手,拓宽全球商业视野,积累实战经验;
2、在国际化环境中,与26国籍同事合作,体验多元文化和创业…
招聘城市:北京
…职责:
1.负责全链路的体验数据分析,监测关键指标,评估体验运营效果,发现问题并跟进改善进度;
2.结合下沉市场的业务特点,对客户进行深度研究,提供有价值、可落地的产品/业务/流程/政策优化建议,并推动优化策略落地;
3.通过日常运营总结业务规律,识别潜在机会,不断沉淀和迭代体验洞察方式与方法;
4.结合业务策略,优化下沉市场工单服务流程,输出成本、效率的最优方案;
任职要求:
1.擅长数据分析和处理,熟悉常用的数据分析工具和方法;
2.优秀的逻辑思维能力和分析能力,具备良好的沟通和协调能力,能够有效与各部门各合作伙伴合作,独立思考和推动解决问题;
3.有良好的服务运营及体验改善意识,有较强的洞察思维…
招聘城市:北京
…手机App+线下服务站”的模式,通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站,为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下,小象超市承载着“深耕即时零售,提升消费体验”的任务,是公司在线上零售探索的核心业态之一,给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验,解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里,我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售,胸怀使命,心系民生的伙伴,小象超市欢迎你的加入!
岗位职责:
1.负责小象超市的服务体验策略设计和运营,深入了解…
招聘城市:北京
…团“零售+科技”战略聚焦下,小象超市承载着“深耕即时零售,提升消费体验”的任务,是公司在线上零售探索的核心业态之一,给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验,解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里,我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售,胸怀使命,心系民生的伙伴,小象超市欢迎你的加入!
岗位职责:
1.赋能门店员工对客提供优质服务,确保快速有效解决用户售前/售中/售后的各类升级问题;
2.督导门店客服收银岗员工工作规范标准执行落地情况,保障用户的到店体验;
3.收集梳理门店体验侧各类痛点,联动各部门输出解决方案优化卡点,并完成落地优化及跟踪结果…
招聘城市:北京
…客服服务能力成为提升平台用户粘性的重要保障;
3. 对服务运营工作有深刻的理解,能在日常基本服务运营工作做好的基础上,进行行业调研,考虑服务模式的创新,为业务发展贡献更强的支撑力。
任职要求:
1. 本科及以上学历,有5年以上体验优化或服务运营工作经验;
2. 有良好的服务运营及用户体验改善意识,数据分析能力强,能够通过数据洞察问题;
3. 有较强的目标感和拿结果意识,自驱力强,具备坚韧性;
4. 对新事物有较强的学习能力,可以快速抓住事物规律并举一反三;
5. 较好的沟通能力、合作共赢的意识和反向驱动能力。
岗位亮点:
零售行业是重点发展领域,用户体验又…
招聘城市:北京
…事物规律并举一反三;
5、较好的沟通能力、合作共赢的意识和反向驱动能力;
6、掌握基本的AI工具,使用工具提升工作流程效率;
7、有AI工具实际应用经验(如大模型辅助分析、AI自动化流程等)优先;
8、有智能客服、AI客服相关项目经验优先。
岗位亮点:
零售行业是重点发展领域,用户体验又是重点关注范畴,具有长期可发展和成长性。
美团2025年提出AI三大策略,"AI at Work"已渗透到工作的每个角落——从CatPaw AI编程到NoCode零代码平台,从美境MeiGen图像生成到LongCat视频生成。你不仅会用AI工具辅助日常工作,更有机会探索AI在服务运营场景的落地应用,成为AI+零售服务的先行者。
招聘城市:上海
…状况和商家运营特点,统筹设计专业的系统服务解决方案,并联动合作方做好服务解决能力和服务品质保障;
2. 洞察潜在创新服务机会点,尝试打造差异化服务产品,提升进线商家的服务体验;
3. 通过消费者、商家行为和声音等多维度数据挖掘、实地走访等,识别商家体验缺陷根源问题,找到影响商业增值的关键因素并说明其价值,结合行业等多视角设计解决路径;
4. 保持对业务的高度敏感性,持续迭代体验优化机制和策略,跨多部门沟通合作,推动消费者和商家体验提升,有结果、有沉淀。
任职要求:
1. 具有体验和商业双视角,强策略性,强逻辑性、强洞察能力;
2. 懂经营,尊重人性,能够与商家共赢出发设计“体验助力商业…
招聘城市:上海
职位描述:
1、在深入理解即配物流平台业务模式的基础上,从体验的视角洞察分析业务问题,并协同各模块完成改善;
2、构建服务体验运营体系,深刻理解客户需求,搭建服务运营团队,交付成本、质量、效率等服务指标;
3、以骑士体验发展提升为目标,规划适合业务发展的策略和机制,包括业务策略体验评估、全链路异常监控、解决方案建议、改善结果验收等;
4、整合多方资源,协调物流内外协同机制,搭建专项项目组,有节奏的推进项目进程。
任职要求:
1、本科及以上学历,对主流平台型体验运营有深入了解,5年以上体验运营工作,有客服运营经验者优先;
2、较强的数据分析及诊断能力,熟练掌握数据分析工具如SQL等;
3、学习力及…
招聘城市:杭州
…BG层面体验运营体系完善及升级(指标、运营机制、体验数智化产品等),搭建内部体验改善运营管理机制,推动体验指标提升及交付,同时能基于目前的用户体验地图去主动设计和优化各个触点问题,通过改善体验及打造用户购后记忆点,建立服务体验心智,提高复购和留存
1)全链路体验指标度量衡设计与搭建,助力业务能看清全链路体验问题与异常,并建立运营机制,驱动问题解决
2)消费者洞察/用户研究:描绘用户画像,洞察用户使用及态度,挖掘问题和痛点,针对发现问题进行诊断,提出问题根源假设,协同研发、产品、运营等团队,推动改进方案的落地;
3)体验研究:追踪竞品,建立VS竞品用户体验检测体系,推动整体用户体验的提升…
招聘城市:北京
…的业务改善机会,持续推动业务发展和体验与服务的改善;
3、负责通过采集关键数据,擅于运用各类数据分析方法,沉淀关键分析思路和结论,优化流程或推动产品团队迭代产品功能;
4、负责智能知识库及运营体系,通过优化规则、应用模型及植入产品能力等方式持续改善智能服务能力,提升智能解决率,提供真正以解决用户问题为核心的快速解决方案;
5、负责将学习技术应用到自然语言处理,打磨文案的表达,提升机器人交互体验。
任职要求:
1、优先行业经验,对业务逻辑有深入理解,具备利用系统和数据解决业务问题的能力;
2、逻辑性和数据分析能力强,能熟练使用sql,能清楚的判断用户痛点,解析影响用户体验的关键因素,并提供合理…