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腾讯 消费权益保护高级经理

全职 深圳
招聘城市:深圳

2.关注监管政策及消保组织动态,对违反消保法等业务情形开展治理;
3.建立和完善消费权益保护工作体系,根据相关数据参与消费权益保护责任报告制定等;
4.协同业务、法务、客服等团队,配合外部监管要求,推动投诉减量、优化处置流程等整体目标。
岗位要求:
1.本科及以上学历,具有5年以上消费权益保护相关工作经验,具备公共机构、互联网公司背景、法学背景优先;
2.为人正直,个性积极主动,具有良好的内外沟通协调能力与组织策划能力,口头和文字表达能力强;
3.熟悉市场经营合规政策如《消费权益保护法》等,具备独立解决问题能力及良好的数据分析能力。
岗位介绍:
在腾讯,专业的法律与公共策略团队,就广泛…
招聘城市:深圳
…报告,确保报告内容真实、准确、完整;
7.负责落实监管部门对金融消费权益保护的调查和检查工作,及时提供所需资料与信息;
8.参与研究金融消费权益保护合规政策及前沿动向。
岗位要求:
1.全日制本科及以上学历,法律、金融、经济等相关专业优先;
2.具备3–5年以上金融行业或律所工作经验,熟悉金融监管政策与要求,了解支付、信贷、基金等相关金融业务流程和风险控制要点,能准确识别消费投诉中的风险问题;
3.具备良好的法律法规知识及较强的沟通学习能力,能准确解读相关法律法规,确保投诉处理过程合法合规;
4.具备较强的数据分析能力与文字表达能力,能撰写高质量的投诉处理报告和分析报告;…
招聘城市:深圳
…5.与金融监管保持沟通,配合监管部门对投诉案件的检查,确保投诉处理工作符合监管要求;
6.及时向监管部门报送投诉处理情况报告,确保报告内容真实、准确、完整;
7.研究信贷领域金融消费权益保护政策及前沿动向,参与内外部交流培训。
岗位要求:
1.全日制本科及以上学历,法律、金融、经济、管理等相关专业优先;
2.具备3年以上金融行业工作经验,有信贷业务、征信管理或处理投诉工作经验优先;
3.熟悉信贷监管政策和征信监管要求,了解金融行业的投诉处理流程和规范;
4.了解征信系统的运行机制和数据报送要求,熟悉个人和企业征信信息的查询、异议处理等流程;
5.具备良好的法律法规知识,能够准确解读与信贷和征信相关的…