招聘城市:北京,上海
…使用行为及习惯,抽象业务场景,打造围绕「城市骑士」的AI智能助手,提升用户活跃度、使用深度与满意度,支撑公司智能化转型目标;
2. 用户洞察:深入理解用户需求,通过数据分析、用户调研等方式挖掘使用场景,持续优化产品功能和用户体验,并输出可落地的改进建议;
3. 数据驱动:建立产品核心指标监控体系,定期分析产品表现,识别问题与机会点,推动产品迭代与运营策略优化,实现数据闭环管理;
4. 资源协同:协调产品、技术、业务等多部门资源,推动智能工具在内部团队或外部用户的规模化应用,提升产品渗透率与影响力。
任职要求:
职位要求
1. 本科及以上学历,5年以上产品运营或相关领域工作经验,具备AI工具、智能工具类产品运营经验者优先…
招聘城市:杭州,上海
…搭建客服、审核业务效率管控体系,制定标准化效率考核指标(如客服响应时长、问题解决率、审核处理时效、人均单量等),实时监控业务运营数据,定位效率瓶颈并制定改善措施。
4、负责客服、平台审核业务年度预算编制、拆解与执行管控,建立预算执行台账,通过优化资源配置、完善运营流程,制定并落地成本控制方案,严格把控费用支出,实现业务运营成本持续下降。
任职要求:
1、本科及以上学历,5年及以上客服运营、平台审核运营或AI产品运营相关工作经验,其中至少2年聚焦于客服中心效能、审核策略或AI产品运营方向。
2、熟悉至少一类AI技术在客服/审核场景的应用(如智能机器人、语音IVR、图像/文本审核模型)。
3、具备较强的数据能力,熟练…
招聘城市:杭州
…
2. 主导智能客服机器人、智能语音、智能问答等智能化服务功能的落地与迭代;
3. 基于客户行为数据和服务场景,构建智能服务模型,推动AI技术在服务渠道中的应用;
4. 协同产品、技术、运营团队,推进智能服务系统与其他业务系统的集成与协同;
任职要求:
职位要求:
1、本科及以上学历,具备3年以上智能服务、算法运营系统或相关领域的工作经验;
2、具备较强的数据分析能力,能通过数据洞察用户需求并驱动服务优化;
3、具有较强的产品设计、规划、落地、运营能力,和较强的项目管理推动拿结果和沟通能力;
4、具备模型优化能力与设计能力,持续优化对话流程、意图识别准确率和问题解决率;
5、善于学习创造,责任感强…
招聘城市:杭州,上海
职位描述:
1、深入理解地区经营业务需求,通过数据分析和用户反馈,提出有效的产品需求和MRD;与产品团队紧密合作,推动产品上线。
2、持续迭代优化上线产品功能,确保产品功能符合业务发展需求,并能有效提升用户满意度和体验。
3、建立并维护与各区域合作伙伴的良好关系,设计并实施有效的运营机制,提高产品在各地区的渗透率和使用效率。
任职要求:
1、3年以上产品经理或产品运营经验,熟悉互联网B端产品运营流程,有本地生活、电商相关行业背景者优先。
2、良好的产品规划、逻辑思考、数据分析能力,有AI相关经验优先。
3、良好的沟通表达能力和团队合作精神。
招聘城市:上海
职位描述:
1. 负责APP产品运营工作,深入理解外卖行业用户需求,从产品用户动线出发制定运营策略;
2. 利用AI agent进行数据分析并制定运营策略,协同产技团队不断提升各环节效率,提升目标用户APP端复访复购;
3. 整合公司内权益、商品等供给,提升产品的供需匹配效率,驱动用户转化,提升用户心智;
4. 跨部门团队协作,推动内外部资源整合与落地;
5. 持续关注行业动态与竞品分析,持续迭代用户运营模式,推动业务长期目标的达成。
任职要求:
1. 3年以上产品运营或者产品经理经验,熟悉用户运营体系构建与设计,有本地生活或O2O领域C端运营经验优先;
2. 了解AI agent运行原理,能够在业务推进中使用相关方法提升效率;
3…
招聘城市:杭州
… 负责即时零售商品全托管Agent的产品规划与落地,设计并优化涵盖基础运营(商品结构化/信息生成)、智能营销及广告投放的端到端自动化解决方案。
2、AIGC与Agent应用创新: 深度结合大模型与生成式AI技术,主导商品信息生产、卖点提炼及创意素材生成的智能化升级,探索AIgc在业务场景中的创新应用。
3、商业化与数据驱动: 基于敏锐的商业Product Sense,通过数据分析定义0-1阶段的核心指标体系,驱动Agent策略迭代,对商户GMV、ROI及托管渗透率等商业结果负责。
4、跨域协同与生态赋能: 联动算法、工程及行业运营团队,将复杂的AI能力转化为商户易用的标准化产品,支撑阿里即时零售生态体系内商家的…
招聘城市:杭州
…
2. 主导智能客服机器人、智能语音、智能问答等智能化服务功能的落地与迭代;
3. 基于客户行为数据和服务场景,构建智能服务模型,推动AI技术在服务渠道中的应用;
4. 协同产品、技术、运营团队,推进智能服务系统与其他业务系统的集成与协同;
任职要求:
1、本科及以上学历,具备3年以上智能服务、算法运营系统或相关领域的工作经验;
2、具备较强的数据分析能力,能通过数据洞察用户需求并驱动服务优化;
3、具有较强的产品设计、规划、落地、运营能力,和较强的项目管理推动拿结果和沟通能力;
4、具备模型优化能力与设计能力,持续优化对话流程、意图识别准确率和问题解决率;
5、善于学习创造,责任感强,工作积极…
招聘城市:杭州
…
2. 主导智能客服机器人、智能语音、智能问答等智能化服务功能的落地与迭代;
3. 基于客户行为数据和服务场景,构建智能服务模型,推动AI技术在服务渠道中的应用;
4. 协同产品、技术、运营团队,推进智能服务系统与其他业务系统的集成与协同;
任职要求:
1、本科及以上学历,具备8年以上智能服务、算法运营系统或相关领域的工作经验;
2、具备较强的数据分析能力,能通过数据洞察用户需求并驱动服务优化;
3、具有较强的产品设计、规划、落地、运营能力,和较强的项目管理推动拿结果和沟通能力;
4、具备模型优化能力与设计能力,持续优化对话流程、意图识别准确率和问题解决率;
5、善于学习创造,责任感强,工作积极…
招聘城市:杭州,上海
职位描述:
1. 商家产品规划与设计:分析餐饮商家选址、获客、转化、复购链路,定位瓶颈与机会;主导经营诊断工具、自动化托管产品矩阵设计,输出 PRD 及原型;搭建新 / 成 / 成熟期商家分层机制,匹配差异化赋能策略。
2. 商家增长策略落地:结合平台场景与品类运营,设计新商家冷启动、高潜商家跃迁等活动,联动执行;制定激励体系提升商家活跃度与黏性;通过 AB 测试验证功能效果,迭代优化策略。
3. AI经营赋能:探索AI模式下的经营增长策略,包括AI数字人经营诊断,会话式的经营增长建议输出,自动化的工具执行链路,通过评测机制逐步行程AI经营loop机制。
4. 数据驱动与评估:构建商家成长核心指标体系,监控数据波动并定位问题;定期…
招聘城市:杭州,上海
…协同产品、技术、算法团队,推动服务流程自动化、智能化升级,包括对话引导优化、自助服务覆盖率提升、人工转接策略调优等;
4. 主导渠道运营专项,统筹跨渠道服务标准对齐、知识库协同更新、服务时效监控及异常预警机制建设;
任职要求:
1. 3年以上客户体验、服务运营或智能客服产品相关工作经验,具备完整的端到端服务体验优化项目落地经验;
2. 熟悉主流客服系统(如Zendesk、Udesk、阿里云百炼客服平台等)及数据分析工具(SQL、Tableau、QuickSight等),能独立完成数据提取、分析与洞察输出;
3. 对于大模型、Ai coding 的了解与运用,能够结合LLM能力设计Prompt工程、评估AI生成话术质量、参与RAG知识库构建,或利用AI coding工具(如GitHub Copilot、CodeWperer)提升运营…
招聘城市:杭州,上海
职位描述:
1、基于外卖餐饮、即时零售场景负责AI产品规划和定义,打造用户价值明确、行业领先的AI产品。
2、构建AI产品核心基础模块,例如统一UI框架、闲聊、人设、陪伴等。
3、高效协调研发、算法、UI/UX设计、测试、运营等团队资源,确保产品按时高质量交付上线。
4、定义AI产品的核心成功指标,建立数据监控和分析体系,并持续优化。
任职要求:
1、计算机、信息科学、工程、统计学、心理学或相关专业优先。
2、3年以上互联网或移动互联网产品经理经验,至少1年以上专注于AI相关产品(如对话系统、推荐系统、搜索、智能工具等)的设计与落地经验。
3、对主流AI技术(特别是LLM大语言模型、机器学习、深度学习、推荐算法等)有深入理解…
招聘城市:杭州,上海
…描述:
1、负责淘宝闪购多端产品升级:围绕平台目标及运营策略,产品驱动挖掘多端用户消费特征差异,主导设计多端平台产品升级方案(包括AI导购场景挖掘、重点人群全链路干预、APP首页框架升级等),提升全域订单增长及体验升级
2、结合多端用户消费特征及价值差异,探索用户向更高价值产品端迁移的方案,提高用户的平台粘性及生命周期价值
3、负责多端平台产品能力建设:建设一套可在淘宝、支付宝、APP、微信等多端通用的端产品能力,拉通淘宝闪购全域用户体验、提升全域用户运营效率
任职要求:
1.3年及以上用户产品经验,有AI导购产品经验优先
2.具备良好的增长sense,能深入理解业务逻辑、渠道特点,推动需求落地…
招聘城市:上海
职位描述:
1. 根据即时零售业务不同保险产品定位和客户体验要求,设计并落地全流程理赔流程、审核和服务标准,在风险和成本可控的基础上持续提升客户体验。
2. 深入洞察客户需求。协同保险行业合作伙伴探索并持续创新理赔服务模式,协同业务团队深化客户对保险的价值认可和品牌信任。
3. 建立科学有效的理赔指标监控和分析优化机制,驱动理赔流程和规则优化的同时,向保险产品和客户运营策略提供优化建议。
4. 协同两核策略、风控团队持续完善AI和数据智能在理赔体验、风险管理方面的能力水平,用更强的风控能力实现更高的体验追求。
5. 理赔作业团队管理和交付质量提升。
任职要求:
1. 保险、经济、金融等…
招聘城市:杭州,上海
…4. 数据驱动思维突出,精通数据分析与大模型效果评估方法,熟练使用SQL、Tableau等工具,能通过数据优化预算分配算法、发券规则引擎、工具联动机制与交互流程。
5. 优秀的跨部门沟通、协调与项目管理能力,能高效联动算法、技术、设计、业务团队,解决超算智能化能力落地中的运营难点、数据整合、工具适配、体验优化等问题。
6. 对大模型技术趋势、营销行业动态、交互设计创新敏感,具备较强的技术洞察力、商业思维与用户思维,能快速将前沿技术转化为营销价值,抗压能力强。
7. 有本地、电商、SaaS类营销平台、AI决策产品或设计相关经验者优先,具备技术背景(如了解Python、模型微调流程、API调用逻辑)或多营销工具联动项目管理经验者优先。
招聘城市:杭州,上海
…淘宝闪购、达达、顺丰同城等)策略岗经验者优先。
业务能力:
具备从 0 到 1 的策略规划与体系搭建能力,能独立负责复杂业务场景的顶层设计与落地闭环。
熟悉总部职能运作链路,同时对战区、地面区域的实际作业场景有敏锐洞察,能有效弥合"总部策略"与"一线执行"的鸿沟。
极强的标准化、流程化、数值化思维,善于从复杂业务中提炼规律,构建可复制的运营模型。
素质特质:
战略思维:能站在业务全局视角思考问题,具备较强的抽象概括与系统思考能力。
务实皮实:结果导向,目标感极强,不空谈,能在高压下拿结果,有成功主导大型跨部门项目的经验。
技术敏感:熟练掌握并热衷于使用 AI 工具 辅助工作(如…
招聘城市:杭州
…评估与预警体系,提升对突发事件和潜在风险的感知灵敏度
● 探索AI及大模型技术在信息采集、分析研判环节的应用,推动智能化能力演进
● 定期输出风险态势分析与专题研究报告,为管理层决策提供信息支撑
● 承接外部协作事务的流程化管理,确保高效闭环与合规落地
● 关注行业合规趋势变化,提前研判潜在影响并储备应对策略
● 推动外部协作成果向业务能力的转化,将合作经验沉淀为可复用的方法论与产品能力
● 以数据驱动运营策略,建立量化评估体系持续衡量效果并迭代优化
● 协同内部多团队资源,推动运营方案从设计到落地的全程执行
任职要求:
● 本科及以上,5年以上互联网安全、风险运营…
招聘城市:杭州
…成本动因,拆解为可执行可监控的过程指标,撰写分析报告,提出改进建议。
2. 高效使用数据技术和AI工具,提升业务支撑效率;利用数据产品工具,建设面向管理的报表体系,提升业务的数据使用效率;有效协同数据开发等相关团队,进行数据基础建设和数据埋点质量治理
3. 通过A/B测试等方式,科学评估服务策略效果和成本,推动策略迭代。与业务团队紧密协作,将分析结论转化为实际行动,并通过数据看板与报告,高效传递数据洞察。
任职要求:
1. 本科及以上学历,3年以上数据分析相关经验,有客服/用户运营分析经验者优先。
2. 精通SQL和excel,能独立完成复杂数据提取与处理,熟悉统计学方法(如假设检验)或A/B测试策略评估…
招聘城市:上海
职位描述:
作为闪购零售运营用户的你,能从用户视角结合用户需求将用户、商家、业态之间找到长期有效的增长路径。
1. 负责闪购零售业务中心用户渠道的规划、搭建与日常运营,制定并执行多渠道用户增长策略,提升用户获取效率和渠道转化率;
2. 深入分析各渠道用户行为数据,识别关键触点与转化瓶颈,持续优化渠道投放策略与用户体验路径;
3. 协同产品、市场、技术等相关团队,推动渠道运营工具和自动化系统的建设与迭代,提升运营效率;
4. 定期输出渠道运营分析报告,评估渠道ROI,为管理层决策提供数据支持和策略建议;
任职要求:
1、本科及以上学历,具备3年以上互联网用户运营相关工作经验,有宏观咨询公司&优秀的零售行业…
招聘城市:上海
…
5.产品需求输出与产研协同:洞察商家经营痛点,定期输出产品迭代MRD,全程参与需求评审、开发跟进、验收上线及推广,推动商家端工具和数据产品能力建设;
6.行业洞察与竞对跟踪:跟踪医药健康行业动态及竞对策略,输出行业洞察和竞争分析,为业务决策和策略迭代提供支撑。
任职要求:
1.5年以上互联网平台运营经验,3年以上O2O或即时零售行业经验,对平台供给侧运营有体系化理解;
2.了解药店零售业态(连锁经营模式、品类结构等),有医药行业从业经验者优先;
3.较强的商务谈判和跨部门协调能力,能与连锁药店总部决策层及区域团队有效对话;
4.熟练使用AI工具,具备独立数据分析能力,善于从数据中…
招聘城市:上海
…渠道获客效率与ROI。
3. 协同产研等团队,制定并推动渠道策略与承接产品的A/B测试与迭代,沉淀渠道运营策略;
4. 对渠道运营规模与效率进行定期复盘,评估渠道ROI,为管理决策提供数据支持和策略建议;
任职要求:
1. 本科及以上学历,3年以上互联网用户运营或渠道运营相关经验,有即时零售、本地生活、电商等ToC业务背景者优先。
2. 具备较强的数据分析能力,熟练使用SQL进行数据提取与分析,能够搭建业务分析框架并完成渠道效果复盘。
3. 优秀的沟通协调能力,能够高效推动跨团队协作;结果导向,具备良好的商业判断力与快速学习能力。
4. 熟悉AI Agent应用,能有效衔接产研团队,有相关项目经验者优先。