招聘城市：上海
职位描述：
1、在深入理解即配物流平台业务模式的基础上，从体验的视角洞察分析业务问题，并协同各模块完成改善；
2、构建服务体验运营体系，深刻理解客户需求，搭建服务运营团队，交付成本、质量、效率等服务指标；
3、以骑士体验发展提升为目标，规划适合业务发展的策略和机制，包括业务策略体验评估、全链路异常监控、解决方案建议、改善结果验收等；
4、整合多方资源，协调物流内外协同机制，搭建专项项目组，有节奏的推进项目进程。
任职要求：
1、本科及以上学历，对主流平台型体验运营有深入了解，5年以上体验运营工作，有客服运营经验者优先；
2、较强的数据分析及诊断能力，熟练掌握数据分析工具如SQL等；
3、学习力及…
招聘城市：上海
…全量骑士的智能化成长基础设施；
2、对成长/关怀相关核心业务指标（如头部骑士占比、留存率、任务参与率、满意度）负责；
3、将运营策略产品化，把阶段性业务目标（如服务标准化推广、职业认证报名、尾部帮扶）转化为可执行、可衡量、可复用的产品功能模块，持续拓展成长与关怀场景的适用边界，提升策略规模化落地效率；
4、通过数据驱动策略迭代，监控骑士在成长路径中的行为漏斗、任务完成效果及体验反馈，深入挖掘产品使用瓶颈与业务断点，输出优化方案并推动产品、研发快速迭代，形成“策略-产品-数据-优化”闭环；
5、协同产品、研发、算法、城市运营等多方团队，主导从策略设计、BRD 输出、上线排期到效果复盘的全流程，确保运营策略…
招聘城市：上海
职位描述：
淘宝闪购致力于将城市骑士的制服从“合规要求”转变为“身份认同与自豪感”。通过“管理工具+福利补贴+权益设计+游戏化运营”的组合策略，构建覆盖城市、运力线、战役、年节等多维度的装备运营网格，打造有温度、有激励、可持续的装备体验体系。
核心职责：
制定并落地年度装备覆盖运营策略，围绕“合规→自豪”升级路径，设计分阶段推进计划；
搭建并优化“城市｜运力线｜战役｜年节｜装备类型”五维运营网格，实现精细化管理和动态追踪；
联动产品、技术、HR、业务前线等多方，推动装备管理工具迭代与数据看板建设，提升穿戴可追踪性与透明度；
设计装备相关的福利补贴方案、权益包及激励机制（如积分、勋章、排行榜等游戏化元素），提升…
招聘城市：上海
职位描述：
1. 业务目标：围绕「骑士」这一角色，制定并推动业务及产品策略落地，提升用户使用体验、活跃度及留存率。
2. 用户洞察：深入理解「骑士」在平台配送过程中、使用APP过程中的需求与痛点，通过用户调研、行为分析、反馈收集等方式，挖掘关键使用场景，输出可落地的产品优化建议。
3. 数据驱动：搭建产品核心数据监控体系，定期分析用户行为数据与产品表现，识别转化漏斗中的问题与机会点，推动产品迭代与运营策略持续优化，实现数据闭环管理。
4. 资源协同：联动产品、技术、设计、市场等多部门，推进重点功能上线与推广。
任职要求：
1. 本科及以上学历，5年以上产品运营或相关领域工作经验，具备C端产品运营或用户运营经验者优先；
2…
招聘城市：杭州，上海
…并推动体验改善策略。
· 建立有效的反馈机制，将商户和用户的声音转化为具体的产品和服务优化行动。
4. 跨部门协同与赋能：
· 作为总部中台专家，为区域一线运营团队提供策略指导、数据支持和赋能培训。
· 提炼和沉淀各区域的优秀运营经验和打法，形成标准化手册或工具，在全国范围内进行推广和复制。
任职要求：
1. 必备经验：
· 3年及以上即时配送、外卖、同城物流等O2O行业运营经验，有区域运营管理经验者优先。
· 具备城市或大规模区域的运营管理经验，熟悉区域运营的完整链路和核心挑战。
· 拥有丰富的骑士运力运营管理经验，熟悉骑士的运作模式、管理模式和激励体系。
· 有直接参与或主导过商户运营、用户体验改善…
招聘城市：北京，上海
…城市骑士」的使用行为及习惯，抽象业务场景，打造围绕「城市骑士」的AI智能助手，提升用户活跃度、使用深度与满意度，支撑公司智能化转型目标；
2. 用户洞察：深入理解用户需求，通过数据分析、用户调研等方式挖掘使用场景，持续优化产品功能和用户体验，并输出可落地的改进建议；
3. 数据驱动：建立产品核心指标监控体系，定期分析产品表现，识别问题与机会点，推动产品迭代与运营策略优化，实现数据闭环管理；
4. 资源协同：协调产品、技术、业务等多部门资源，推动智能工具在内部团队或外部用户的规模化应用，提升产品渗透率与影响力。
任职要求：
职位要求
1. 本科及以上学历，5年以上产品运营或相关领域工作经验，具备AI工具、智能工具类产品运营…
招聘城市：上海
…1. 骑士关怀策略制定：基于骑士用户及业务导向，整合内外部资源，制定分层、分场景的关怀策略，并协同各方推动策略及项目顺利落地运营；
2. 数据分析复盘：搭建关怀效果评估体系，基于骑士用户行为数据、关怀触达率、满意度反馈等，定期复盘策略效果，发掘优化点并输出迭代建议，驱动关怀体系持续升级；
3. 关怀线上产品建设：结合关怀体系规划与运营策略，推动关怀工具的产品化落地，跟进需求评审、上线测试及迭代优化，提升运营效率与骑士体验；
4. 骑士关怀心智打造：以骑士用户运营视角，通过策略迭代、传播矩阵、运营链路优化等，强化骑士对平台关怀的感知，提升关怀满意度与归属感。
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 5年以上用户运营…
招聘城市：上海
…爆点活动等运营手段，强化骑士评价心智，提升骑士满意度的同时，加强评价体系的牵引力；对骑士评价满意度负责；
3、通过数据监控和分析，及时掌握各项骑士行为变化，挖掘骑士在app产品和业务体验问题，并输出有效的优化改进机制，推动策略不断优化和迭代；
4、协同产运、产品、研发等相关部门，将运营策略细化为具体的落地实施方案，并推动产品的上线，跟进策略的执行闭环；
任职要求：
1、本科以上学历；
2、5年以上用户/策略/产品运营类工作经验，从事过用户运营等工作优先；
3、逻辑性强，对数据有较强敏感性，擅长使用Excel和SQL进行数据挖掘和数据分析；
4、工作态度严谨，具备独立统筹项目及闭环运营的能力…
招聘城市：上海
职位描述：
1. 负责骑士运营相关产品体系建设，围绕相关的评价、关怀、成长、权益、安全等场景设计高效、可扩展的产品解决方案；
2. 深入理解即时物流业务流程、理解骑手用户，结合平台和城市运营需求，优化骑手成长留存等核心链路的产品体验；
3. 协同算法、技术、设计、运营及城市侧团队，推进满足用户体验的产品需求落地，持续提升骑手留存与骑手满意度；
5. 建立产品数据监控体系，通过用户反馈与数据分析驱动产品迭代，实现业务目标与用户体验双提升。
任职要求：
1. 本科及以上学历，3年以上互联网产品经理工作经验，有物流或本地生活行业背景优先；
2. 熟悉平台型产品设计方法论，具备复杂业务抽象与系统化建设能力；
3. 具备较强的数据…
