牛大妈在社招职位搜索淘宝闪购-骑士运营专家-上海 有 19 条结果

招聘城市:上海
职位描述:
1.产品化运营设计:基于真实需求,定义驿站功能模块(如休息区、充电站、健康角、学习角、应急服务等),输出可产品化的空间与服务标准。
2.运营体系搭建:制定驿站选址、建设、运维、评估全生命周期管理机制,建立数据驱动的运营指标体系(如使用率、满意度、服务转化率等)。
3.资源整合协同:联动政府、商圈、物业、公益组织等多方,推动驿站共建共营;对接阿里生态资源(如菜鸟、高德、支付宝等)实现能力嵌入。
4.品牌与传播策划:策划驿站主题日、骑士故事展、社区开放日等活动,联合市场与公关团队放大社会影响力,打造“有温度的城市驿站”IP。
5.试点与规模化推广:在重点城市开展标杆驿站试点,沉淀方法论,输出SOP手册…
招聘城市:杭州,上海
…嵌入。
● 品牌与传播策划:策划驿站主题日、骑士故事展、骑士日等活动,联合市场与公关团队放大社会影响力,打造“有温度的城市驿站”IP。
● 试点与规模化推广:在重点城市开展标杆驿站试点,沉淀方法论,输出SOP手册,支持全国快速复制与本地化适配。
任职要求:
● 经验要求:统招本科以上学历,7年以上互联网或新就业群体相关的行业经验,有线下空间运营、持续性项目运营或新零售场景落地经验者优先。
● 核心能力:
● 具备优秀的产品sense,能将用户需求转化为可落地的服务方案;
● 熟悉运营全链路,擅长从0到1搭建体系并规模化复制;
● 有较强的跨部门协同与资源整合能力,能推动复杂项目落地…
招聘城市:上海
…全量骑士的智能化成长基础设施;
2、对成长/关怀相关核心业务指标(如头部骑士占比、留存率、任务参与率、满意度)负责;
3、将运营策略产品化,把阶段性业务目标(如服务标准化推广、职业认证报名、尾部帮扶)转化为可执行、可衡量、可复用的产品功能模块,持续拓展成长与关怀场景的适用边界,提升策略规模化落地效率;
4、通过数据驱动策略迭代,监控骑士在成长路径中的行为漏斗、任务完成效果及体验反馈,深入挖掘产品使用瓶颈与业务断点,输出优化方案并推动产品、研发快速迭代,形成“策略-产品-数据-优化”闭环;
5、协同产品、研发、算法、城市运营等多方团队,主导从策略设计、BRD 输出、上线排期到效果复盘的全流程,确保运营策略…
招聘城市:上海
…构建服务体验运营体系,深刻理解客户需求,搭建服务运营团队,交付成本、质量、效率等服务指标;
3、以骑士体验发展提升为目标,规划适合业务发展的策略和机制,包括业务策略体验评估、全链路异常监控、解决方案建议、改善结果验收等;
4、整合多方资源,协调物流内外协同机制,搭建专项项目组,有节奏的推进项目进程。
任职要求:
1、本科及以上学历,对主流平台型体验运营有深入了解,5年以上体验运营工作,有客服运营经验者优先;
2、较强的数据分析及诊断能力,熟练掌握数据分析工具如SQL等;
3、学习力及思考力极强,逻辑思维缜密,良好的沟通表达能力和跨团队协作能力,善于学习,强抗压力;
4、具有较强资源整合、项目运营
招聘城市:上海
职位描述:
淘宝致力于将城市骑士的制服从“合规要求”转变为“身份认同与自豪感”。通过“管理工具+福利补贴+权益设计+游戏化运营”的组合策略,构建覆盖城市、运力线、战役、年节等多维度的装备运营网格,打造有温度、有激励、可持续的装备体验体系。
核心职责:
制定并落地年度装备覆盖运营策略,围绕“合规→自豪”升级路径,设计分阶段推进计划;
搭建并优化“城市|运力线|战役|年节|装备类型”五维运营网格,实现精细化管理和动态追踪;
联动产品、技术、HR、业务前线等多方,推动装备管理工具迭代与数据看板建设,提升穿戴可追踪性与透明度;
设计装备相关的福利补贴方案、权益包及激励机制(如积分、勋章、排行榜等游戏化元素),提升…
招聘城市:杭州,上海
…增强骑士归属感和平台粘性。
3. 商户与用户体验提升:
· 聚焦终端用户体验,对配送时效、服务态度、售后问题等关键体验环节进行闭环管理,制定并推动体验改善策略。
· 建立有效的反馈机制,将商户和用户的声音转化为具体的产品和服务优化行动。
4. 跨部门协同与赋能:
· 作为总部中台专家,为区域一线运营团队提供策略指导、数据支持和赋能培训。
· 提炼和沉淀各区域的优秀运营经验和打法,形成标准化手册或工具,在全国范围内进行推广和复制。
任职要求:
1. 必备经验:
· 3年及以上即时配送、外卖、同城物流等O2O行业运营经验,有区域运营管理经验者优先。
· 具备城市或大规模区域的运营管理经验,熟悉区域运营的完整链路…
招聘城市:上海
…优先。需具备5年以上品牌招商或渠道运营经验,其中至少3年聚焦餐饮、零售行业资源拓展(如成功引入10家以上全国连锁品牌)。熟悉本地生活服务生态,有美团、淘宝、盒马等O2O平台招商经验者优先。例如,曾在淘宝主导过“限时折扣品牌矩阵”项目,或在美团推动过“品牌外卖专属日”活动落地。
2. 平台认知与资源整合能力
○ 对本地生活平台商业模式有深刻理解,熟悉流量分发机制、用户消费决策链路及供应链管理逻辑。例如,能够基于骑士餐的LBS(基于地理位置)服务特性,设计区域性品牌合作策略;或通过分析平台用户画像(如配送时段、品类偏好),精准匹配品牌供给。
○ 具备跨平台资源整合能力,能统筹新媒体运营
招聘城市:上海
职位描述:
1. 业务目标:围绕「骑士」这一角色,制定并推动业务及产品策略落地,提升用户使用体验、活跃度及留存率。
2. 用户洞察:深入理解「骑士」在平台配送过程中、使用APP过程中的需求与痛点,通过用户调研、行为分析、反馈收集等方式,挖掘关键使用场景,输出可落地的产品优化建议。
3. 数据驱动:搭建产品核心数据监控体系,定期分析用户行为数据与产品表现,识别转化漏斗中的问题与机会点,推动产品迭代与运营策略持续优化,实现数据闭环管理。
4. 资源协同:联动产品、技术、设计、市场等多部门,推进重点功能上线与推广。
任职要求:
1. 本科及以上学历,5年以上产品运营或相关领域工作经验,具备C端产品运营或用户运营经验者优先;
2…
招聘城市:上海
职位描述:
1.负责即时配送核心系统架构设计,主导骑士账号体系及骑手成长体系的方案设计与落地
2.负责高可用分布式业务系统方案设计,攻克骑手账号系统、权益中心、互动任务等复杂业务场景的技术难题
3.负责业务需求分析,产出关键技术方案,并能给产品、业务提供优化建议及方向
任职要求:
1. 三年及以上工作经验,扎实的计算机基础
2. 有过高可用、高并发分布式系统的架构设计和优化经验,具备技术广度和深度
3. 深度参与过互联网业务系统的架构设计,深入理解领域驱动设计,并对高并发、分布式、缓存、jvm 调优、序列化、微服务等一个或多个领域有过深入研究,并且有相关实践经验
4. 深入了解JAVA技术…
招聘城市:北京
职位描述:
1. 负责区骑士资源池梳理,资质审核、实地考察、系统入驻、流程培训;
2. 负责区域内骑士的协同管理,包括月会管理、组织培训、重点项目协同;
3. 负责物资类申请与到货跟进,异常处理反馈升级;
4. 处理骑士侧的特殊事件请求,处理日常骑士异常。
5. 负责区域内商金融保险业务的推进,产品推广协同;
6. 负责区域内骑士需求的资源组织与招采,协同管理;
任职要求:
1. 本科及以上学历,熟练使用Office办公软件;
2. 有很强的执行力,能根据业务目标和计划快速开展工作;
3. 具备独立解决问题的能力,能主动协调各方工作,推进项目的完成; 4. 工作积极主动,有责任心和自驱力,能快速实现跨团队高效协作;
4. 有优秀…
招聘城市:上海
…沉默召回、提效等目的
2、区域运力监控,搭建骑士画像与行为分层的数据模型,建立骑士生命周期运营体系
3、对区域的成本投入和服务质量结果进行分析,计算活动ROI,寻找成本和质量之间的关联关系和平衡点。
4、对运营数据和关键指标进行分析,输出运营分析报告和改善建议,形成运营策略,为运营决策提供支撑。
任职要求:
1、 本科及以上学历,5 年以上运力/司机运营、活动运营、商业分析、用户运营等工作经验;
2、 数据敏感度佳,具备复杂数据分析能力,熟练掌握 Excel 复杂函数、熟练使用SQL、独立搭建 FBI 看板。
3、 具有较强的沟通协同能力及推动力,可以跨部门协同、快速推动问题解决,具备独立统筹项目及闭环运营的能力;
4、 有自…
招聘城市:北京,上海
…城市骑士」的使用行为及习惯,抽象业务场景,打造围绕「城市骑士」的AI智能助手,提升用户活跃度、使用深度与满意度,支撑公司智能化转型目标;
2. 用户洞察:深入理解用户需求,通过数据分析、用户调研等方式挖掘使用场景,持续优化产品功能和用户体验,并输出可落地的改进建议;
3. 数据驱动:建立产品核心指标监控体系,定期分析产品表现,识别问题与机会点,推动产品迭代与运营策略优化,实现数据闭环管理;
4. 资源协同:协调产品、技术、业务等多部门资源,推动智能工具在内部团队或外部用户的规模化应用,提升产品渗透率与影响力。
任职要求:
职位要求
1. 本科及以上学历,5年以上产品运营或相关领域工作经验,具备AI工具、智能工具类产品运营
招聘城市:北京,上海
职位描述:
职位详情:通过信号驱动协调履约作业、智能调度实现即时配送履约安全技术架构体系,通过技术创新实现即配数智化的骑士安全的技术能力。
职位职责:
1. 负责构建战区物流安全运营的技术督导体系,设计并落地基于数据与系统的安全合规监控机制,推动安全标准在各区域的自动化执行与闭环管理;
2. 结合AI识别、物联网设备(如智能头盔、车辆传感器)及LBS定位技术,制定技术驱动的安全风险巡查策略,支持异常行为识别与实时预警能力;
3. 联动安全技术、算法、配送调度与城市运营团队,推进安全治理的技术方案落地,包括但不限于骑行行为监测、疲劳驾驶识别、事故预警响应等系统建设;
4. 参与安全技术能力建设,推动安全知识图谱、应急…
招聘城市:上海
职位描述:
岗位职责:
1、根据业务价值和城市骑士价值观的导向,设计策划城市骑士的活动方案和规则。
2、负责城市骑士相关的荣誉激励体系的设计,策划,运营和落地执行。
3、城市骑士权益和相关产品工具的设计和运营
任职要求:
1、5年及以上互联网背景公司工作经验,学历本科及以上。
2、3年及以上人群运营和产品运营的工作经验。
3、逻辑和框架思维能力强,熟练掌握MRD的撰写,善于和产品技术团队沟通。
4、有数据分析能力,会写sql优先。
5、优秀的抗压和学习能力,跨团队协同和沟通能力。
招聘城市:杭州
…描述:
1、制定骑士运营策略、项目数据跟进及数据需求,负责骑士运营骑士关怀、骑士行为分析等相关业务报表搭建,并持续跟进优化,上线维护看板,设计可支撑业务发展的数据产品解决方案;
2、负责项目维度专题分析、对骑士关怀,骑士成长,骑士商城等业务方进行数据需求支持,包含骑士用户行为分析、骑士运营策略分析、骑士商城经营分析等,发掘骑士运营策略改善优化点,给岀策略改进建议及方向,协助推动策略迭代;
3、熟练掌握数据处理相关工具及数据分析思维和方法,并有效应用于发现分析和发现骑士运营策略相关问题,基于问题制定细化的改善方案,并协同上下游落地执行,过程中监控数据变化和及时纠偏;复盘运营策略效果&效率,不断迭代优化;…
招聘城市:上海
职位描述:
1. 负责骑士运营相关产品体系建设,围绕相关的评价、关怀、成长、权益、安全等场景设计高效、可扩展的产品解决方案;
2. 深入理解即时物流业务流程、理解骑手用户,结合平台和城市运营需求,优化骑手成长留存等核心链路的产品体验;
3. 协同算法、技术、设计、运营及城市侧团队,推进满足用户体验的产品需求落地,持续提升骑手留存与骑手满意度;
5. 建立产品数据监控体系,通过用户反馈与数据分析驱动产品迭代,实现业务目标与用户体验双提升。
任职要求:
1. 本科及以上学历,3年以上互联网产品经理工作经验,有物流或本地生活行业背景优先;
2. 熟悉平台型产品设计方法论,具备复杂业务抽象与系统化建设能力;
3. 具备较强的数据…
招聘城市:大庆
…沉默召回、提效等目的
2、区域运力监控,搭建骑士画像与行为分层的数据模型,建立骑士生命周期运营体系
3、对区域的成本投入和服务质量结果进行分析,计算活动ROI,寻找成本和质量之间的关联关系和平衡点。
4、对运营数据和关键指标进行分析,输出运营分析报告和改善建议,形成运营策略,为运营决策提供支撑。
任职要求:
1、 本科及以上学历,5 年以上运力/司机运营、活动运营、商业分析、用户运营等工作经验;
2、 数据敏感度佳,具备复杂数据分析能力,熟练掌握 Excel 复杂函数、熟练使用SQL、独立搭建 FBI 看板。
3、 具有较强的沟通协同能力及推动力,可以跨部门协同、快速推动问题解决,具备独立统筹项目及闭环运营的能力;
4、 有自…
招聘城市:西安
…沉默召回、提效等目的
2、区域运力监控,搭建骑士画像与行为分层的数据模型,建立骑士生命周期运营体系
3、对区域的成本投入和服务质量结果进行分析,计算活动ROI,寻找成本和质量之间的关联关系和平衡点。
4、对运营数据和关键指标进行分析,输出运营分析报告和改善建议,形成运营策略,为运营决策提供支撑。
任职要求:
1、 本科及以上学历,5 年以上运力/司机运营、活动运营、商业分析、用户运营等工作经验;
2、 数据敏感度佳,具备复杂数据分析能力,熟练掌握 Excel 复杂函数、熟练使用SQL、独立搭建 FBI 看板。
3、 具有较强的沟通协同能力及推动力,可以跨部门协同、快速推动问题解决,具备独立统筹项目及闭环运营的能力;
4、 有自…
招聘城市:上海
…爆点活动等运营手段,强化骑士评价心智,提升骑士满意度的同时,加强评价体系的牵引力;对骑士评价满意度负责;
3、通过数据监控和分析,及时掌握各项骑士行为变化,挖掘骑士在app产品和业务体验问题,并输出有效的优化改进机制,推动策略不断优化和迭代;
4、协同产运、产品、研发等相关部门,将运营策略细化为具体的落地实施方案,并推动产品的上线,跟进策略的执行闭环;
任职要求:
1、本科以上学历;
2、5年以上用户/策略/产品运营类工作经验,从事过用户运营等工作优先;
3、逻辑性强,对数据有较强敏感性,擅长使用Excel和SQL进行数据挖掘和数据分析;
4、工作态度严谨,具备独立统筹项目及闭环运营的能力…