招聘城市：上海
…与体验一致性。
3. 用户研究支持
- 辅助深度洞察：配合用研团队执行定量问卷（满意度调研）和定性访谈（退货用户深访），输出可落地的业务建议。
- 竞品对标：分析行业标杆案例，提炼可复用的体验优化方案。
任职要求：
- 3年以上电商体验运营/用户研究，熟悉前链路体验分析，售后，物流等环节；
- 具有较好的分析能力和推动力，需要有敏感的体验感知和很强的信念和推动力；
- 核心能力：
- 运营主导：具备项目管理能力，能推动跨部门（产品、供应链、客服）协同落地优化项目；研究辅助：掌握基础case分析和用研方法（问卷设计、访谈提纲），能快速转化洞察为运营动作。
- 加分项
- 有电商平台规则设计（如赔付标准、服务分体系）经验者优先。
- 熟悉用户体验…
招聘城市：北京，上海，武汉
…1、负责交易电商消费者全链路体验数据分析洞察，通过多维度分析、横向行研等手段挖掘体验痛点和问题解决机会点。
2、联动交易产研、治理、行业运营等业务相关方推动在交易产品功能、服务流程和标准上进行迭代和能力建设，改善用户端体验问题发生情况。
3、了解、应用电商交易链路各环节的业务逻辑、端上功能，将voc视角的c端问题反馈与服务效率、质量数据以及履约准时率、售后满意度等业务侧客观指标数据相结合，对客户体验改善拟定需求方案、推进责任方落地。
任职要求：
1、本科以上学历，3年及以上电商或互联网行业用户体验管理、用户研究领域相关工作经验。
2、熟悉常用用户体验数据统计指标、分析方法和…
招聘城市：上海
…消费者体验质量负责；
2、通过产品，算法，数据能力的工作协同，不断优化自己的工作模式，可以更高效的找到平台服务卡点，判断体验问题，提升用户整体的交易流程体验，最大程度降低用户售后费力度，提升用户长期的复购，粘性等指标；
3、基于数据驱动，推动产品优化，基于业务需求，制定商家与平台的服务标准与服务策略，并推动落地拿到正向的业务收益；
4、跨部门协作：需要跨多个业务部门例如治理，风控，商品，行业沟通，协调多方资源，以目标为导向争取业务结果的达成；
5、以消费者体验的视角建立场景下服务体系的准入，服务，治理规则与落地，并不断复盘提升整体平台供给生态优化。
任职要求：
1、电商交易或者售后领域相关产品策略、运营…
招聘城市：北京
…本地零售供给，满足消费者30分钟万物到家的即时需求。美团闪购涵盖超市便利、食材、水果、鲜花绿植、休闲零食、酒水饮料、数码家电、美妆个护、母婴玩具、日用百货、服饰鞋帽、宠物等诸多品类，业务覆盖全国近3,000个县市区旗，每日百万级在岗骑手，以高效的配送、丰富的品类和广泛的覆盖，为美团数亿用户带来便捷的生活体验，积极助力实体零售线上化转型，提升本地商业活力。
岗位职责：
1.负责歪马商城场域运营工作，通过用户分析及供给策略，建设频道场域，找到提升用户活跃度和用户体验的运营策略，提升场域访购效率和用户导购体验；
2.制定清晰有效的频道运营策略和规则，建立与…
招聘城市：北京
…跨部门协同： 与商品、市场、用户运营、营销中台等多个团队紧密协作，共同优化端到端的用户体验和运营效率。
任职要求：
1、学历与经验： 本科及以上学历，拥有3年及以上电商平台运营、O2O运营、零售行业买手或商家运营相关工作经验。
2、核心能力：
运营能力： 具备清晰的运营思路和数据分析能力，能完成制定并执行运营计划。
沟通与谈判能力： 出色的跨部门沟通和对外谈判能力，能有效说服和影响合作伙伴。
自驱力： 能适应快节奏的闪购业务环境，具备强烈的主人翁意识和目标导向精神。
用户洞察： 对消费者行为有敏锐的洞察力，能够从用户角度反推运营策略。
岗位亮点：
1、站在风口，深入参与即时零售的高速增长，驾驭核心业务…
招聘城市：上海
…帮助商家提升经营效率，优化消费者服务体验，提供安心、放心的履约保障。这里有着多元的业务布局，有着富有挑战和影响力的工作内容，为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会，引领你发现更多可能。期待和你在“随时随地，美好生活”的愿景指引下，共建美好的生活服务体验、健康的商家生态与高质量的经营结果。
岗位职责：
1.数据体系搭建：负责业务全链路数据的采集、清洗、整合工作，基于SQL编写复杂查询语句，从多数据源提取核心数据，保障数据的准确性、完整性和及时性；
2.报表与可视化：搭建并维护自动化的数据监控看板，监控核心业务指标；
3.策略支持与归因：深度参与运营业务，对业务策略等进行…
招聘城市：上海，杭州
岗位职责：
1.负责电商商品业务核心能力的建设和迭代，包括商品供需理解/商机牵引、商品理解/场域提效、商品价格力、商品发布、类目中心、SPU等；
2.参与商品中心和库存中心架构升级，建设高性能、高稳定性和可扩展的电商底层能力，持续提升消费者交易体验；
3.用好AI持续提升商品运营效率和经营效果，构建包括AI发品在内的核心能力；
4.深入理解业务，与产品、算法紧密协作，发现业务机会点，并驱动落地。
任职要求：
1.本科及以上学历，计算机、软件相关专业背景，具备至少2年开发经验；
2.熟练掌握Java/Go/C++中的至少一种开发语言，具备优秀的编码和领域建模能力，有复杂业务系统研发经验；
3.有较强责任心…
招聘城市：上海
…教育培训、亲子游乐、家政洗涤维修、摄影写真等数十个服务消费细分领域。作为商家和行业的小帮手，我们持续深入服务零售产业链，用AI等技术推动零售行业变革，帮助商家提升经营效率，优化消费者服务体验，提供安心、放心的履约保障。这里有着多元的业务布局，有着富有挑战和影响力的工作内容，为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会，引领你发现更多可能。期待和你在“随时随地，美好生活”的愿景指引下，共建美好的生活服务体验、健康的商家生态与高质量的经营结果。
岗位职责：
1.负责美团团购-到店零售业务板块，家电商家的销售运营工作，包括基于市场机会的商品选品、上架、定价、促销活动落地及付费广告产品…
招聘城市：上海
…健身、美发美甲、教育培训、亲子游乐、家政洗涤维修、摄影写真等数十个服务消费细分领域。作为商家和行业的小帮手，我们持续深入服务零售产业链，用AI等技术推动零售行业变革，帮助商家提升经营效率，优化消费者服务体验，提供安心、放心的履约保障。这里有着多元的业务布局，有着富有挑战和影响力的工作内容，为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会，引领你发现更多可能。期待和你在“随时随地，美好生活”的愿景指引下，共建美好的生活服务体验、健康的商家生态与高质量的经营结果。
岗位职责：
1、负责团购频道运营，基于市场、用户和行业的洞察，制定供给、补贴和流量策略，对场域的交易增长负责；
2、负责新品、爆…
招聘城市：上海
…优化消费者服务体验，提供安心、放心的履约保障。这里有着多元的业务布局，有着富有挑战和影响力的工作内容，为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会，引领你发现更多可能。期待和你在“随时随地，美好生活”的愿景指引下，共建美好的生活服务体验、健康的商家生态与高质量的经营结果。
岗位职责：
1.搜索增长与策略制定： 负责美团服务零售在中小城市（下沉市场）的搜索流量运营。基于用户搜索行为分析，制定搜索渗透率（QV）提升策略，优化流量分发机制，对搜索带来的转化效率和用户体验负责。
2.供需匹配与全链路协同： 深入理解下沉市场特征，通过数据分析诊断搜索无结果、低转化等卡点。联动供给端（商家运营…
招聘城市：广州，深圳
…落地与问题闭环，优化端到端用户体验。
任职要求：
1、必备条件
本科及以上学历，3年以上线上零售/电商平台用户运营经验，熟悉快消、时尚或生活方式品类者优先。
熟练掌握用户生命周期管理方法论，有成功提升用户留存、复购或会员体系搭建的实操案例。
具备优秀的数据分析能力，能熟练使用数据分析软件，擅长从数据中发现问题并驱动决策。
出色的沟通协调能力和项目推动力，能够高效整合资源，实现跨团队目标。
对用户心理与行为有敏锐洞察，具备创新思维与落地执行力。
2、加分项
有从0到1搭建用户运营体系或私域流量矩阵的经验。
熟悉CRM系统、自动化营销工具（如Jingdigital、Convertlab等）及社群运营工具…
招聘城市：北京
…负责售后服务产品设计、流程优化和项目推动
2、基于当前用户售后体验遇到的问题及痛点，制定产品迭代计划，保障高效优质的项目执行
3、协同运营、研发等相关资源，高效完成跨团队之间的合作
4、核心围绕提升消费者售后体验，对所负责的产品进行数据跟踪，定期分析并不断推动产品优化
任职要求：
1、本科及以上学历，5年以上交易/售后/体验方向产品工作经验
2、有电商或零售行业的交易、售后全链路产品工作经验者优先
3、沟通和协调能力较强，有跨部门的项目管理及落地经验者优先
4、学习能力强，思维开放，具备乐观积极的心态和较强的适应能力
5、强数据驱动，数据分析洞察能力强
岗位亮点：
零售行业长坡…
招聘城市：上海
…单转化，用户体验类指标负责
2.通过市场调研和用户反馈，提炼核心需求，输出产品需求文档（PRD）和原型设计跨部门协作：高度协调研发、算法、设计、运营团队，推动产品从开发到上线的全流程管理
3.数据驱动优化：监控产品数据，通过数据分析迭代功能，提升产品竞争力
4.智能化探索：结合AI技术（如智能客服、多轮对话）优化聊天工具的效率与体验任职要求
任职要求：
1、3年以上B端或SaaS产品经验，有智能客服、即时通讯工具相关经验者优先
2、熟练使用Axure、XMind等工具，能独立完成原型设计和需求文档
3、具备数据敏感性和逻辑分析能力，能通过数据指导产品决策
行业知识：熟悉电商、本地生活服务等商家场景，有消费者视角体验洞察，和…
招聘城市：北京，上海，广州，深圳，杭州
…仓储、尾程各环节成本构成，推动降本增效
4.监控物流运营质量，建立异常处理机制，解决配送延误、丢件、清关异常等问题，提升消费者物流体验
5.研究各国物流市场动态与政策法规变化，预判风险并提前布局替代方案
任职要求：
1.5年以上国际物流或供应链管理经验，有跨境电商、快递、货代或海外仓背景优先
2.熟悉跨境物流全模式（直邮、海外仓、保税、集货），掌握空海运、陆运、多式联运操作流程
3.具备优秀的供应商管理能力与商务谈判技巧，有头部物流服务商资源优先
4.英语流利，能作为工作语言；熟悉欧美、东南亚或拉美物流市场者优先
5.数据敏感，精通Excel与数据分析工具；具备优秀的项目管理与跨部门协作能力
招聘城市：北京
…本地零售供给，满足消费者30分钟万物到家的即时需求。美团闪购涵盖超市便利、食材、水果、鲜花绿植、休闲零食、酒水饮料、数码家电、美妆个护、母婴玩具、日用百货、服饰鞋帽、宠物等诸多品类，业务覆盖全国近3,000个县市区旗，每日百万级在岗骑手，以高效的配送、丰富的品类和广泛的覆盖，为美团数亿用户带来便捷的生活体验，积极助力实体零售线上化转型，提升本地商业活力。
岗位职责：
1. 负责日百品类（文具办公、家用五金、家居家纺等）的某个品类运营，包括上店、选品、上架、价格策略制定及活动玩法，确保品类供给丰富且高效。
2. 数据分析：基于销售数据、用户行为及市场趋势，制定品类运营策略，优化商品结构…
招聘城市：北京，上海，南昌，长沙
…搜集、跟踪运营数据，分析用户消费行为，洞察用户需求，结合公司生意发展目标规划，为渠道营销方略的规划提供有效的数据支撑；3、负责通过营销等手段实现新用户转化、用户复制裂变等，提高老用户对品牌、渠道的黏性和活跃度；4、负责增强品牌与用户之间的链接关系，增强品牌在用户心智中的影响选择；5、负责与公司项目部、电商销售组等沟通和协作，按要求推进各项业务工作；6、完成领导交办的其他事项。任职要求:1、本科及以上学历，有相关工作经验者优先；2、能熟练使用主流数据分析工具，对数据敏感，能根据数据输出策略，发现潜在机会；3、具备优秀的沟通能力、执行能力、团队协作能力，拥有电商思维，对消费者的行为、心理…
招聘城市：北京
…美团旗下的B2C电商，秉承精选商家、严控品质的理念，旨在为用户提供优质的商品和服务。未来，美团电商将持续为消费者提供更省心的购物体验，服务人们对品质生活的更高追求。我们的目标是品质甄选众多商品，精准满足美团电商用户的多种消费需求，同时也帮助商家了解消费人群，让商品精准匹配触达到偏好人群。
加入我们，你将会获得和专业电商团队共同成长的机会，与志同道合的人们相遇。创意的火花随时会被点燃，期待你的加入！
岗位职责：
1、有酒水饮料品类品牌方、供应链、产业带等渠道供给资源，能够快速补充供给并挖掘潜力商家及商品，完成销售目标，为GMV负责；
2、参与制定品类运营计划…
招聘城市：北京
…用户体验痛点与机会点，构建量化评估指标体系，实现体验问题的自动发现与优先级排序。
任职要求：
1、5年以上用户体验、零售运营、服务管理相关经验，有即时零售/同城电商/O2O背景优先。具备多项目并行管理并有效落地的能力；
2、具备数据驱动思维，能借助AI工具（NPS分析、文本挖掘、用户行为建模等）发现规律、量化问题，有实际AI应用经验者优先；
3、系统性思维与破局能力，能识别复杂业务中体验与效率的平衡点，找到可落地的优化路径；
4、优秀的跨部门协作能力，推动力强，能从全局最优出发驱动跨团队合作与策略落地；
5、具备AI提效意识，主动将AI工具融入日常工作，持续探索用技术手段提升体验运营效率…
招聘城市：北京
…用户体验痛点与机会点，构建量化评估指标体系，实现体验问题的自动发现与优先级排序。
任职要求：
1、5年以上用户体验、零售运营、服务管理相关经验，有即时零售/同城电商/O2O背景优先。具备多项目并行管理并有效落地的能力；
2、具备数据驱动思维，能借助AI工具（NPS分析、文本挖掘、用户行为建模等）发现规律、量化问题，有实际AI应用经验者优先；
3、系统性思维与破局能力，能识别复杂业务中体验与效率的平衡点，找到可落地的优化路径；
4、优秀的跨部门协作能力，推动力强，能从全局最优出发驱动跨团队合作与策略落地；
5、具备AI提效意识，主动将AI工具融入日常工作，持续探索用技术手段提升体验运营效率…
招聘城市：北京
…产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责：
1、根据联盟业务运营目标，优化和迭代符合联盟业务的用户补贴机制和工具；
2、参与美团联盟业务补贴策略运营…
