招聘城市:北京,上海,武汉
岗位职责:
1、负责小红书审核相关用户体验问题的管理:包括但不限于审核误伤、规则合理性、违规透传、申诉流程问题的识别与解决;
2、负责监测与深度分析审核链路指标:建立系统化的用户体验问题衡量体系,持续监控、发掘体验的异常点并有效解决体验问题。
3、制定问题的解决方案:从体验视角出发,综合收益、效率等因素,提出机制、流程、产品的优化方案;
4、跨部门协作与对接:与规则、策略、产品、人审交付、创作者运营等团队协同,共同推动审核体验的提升。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上体验运营、审核治理策略/产品/运营相关经验;
2、具备较强的结构化思考能力,逻辑清晰,能够通过文档、跨部门沟通,推动关键动作与目标的…
招聘城市:北京,武汉
岗位职责:
1、负责持续优化用户体验(包括维权用户与被投诉用户),针对用户反馈与数据分析,提出改进策略,推动产品与质量提升;
2、深入理解业务需求,设计并实施体验提升项目,确保项目按时按质完成;
3、分析行业趋势与用户行为,为产品迭代提供建设性意见,助力业务稳步向上;
4、与跨部门团队紧密合作,确保体验提升措施得到有效执行,监控实施效果,及时调整并优化方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年及以上的体验运营、用户调研、治理经验,优先内容方向;
2、较强的服务意识、风险意思和风险管理能力,能平衡体验与风险的关系;
3、有项目管理经验,具备较强的逻辑思维能力,有较强的数据分析、问题拆解、沟通协调能力,对数据…
招聘城市:北京,上海,武汉
…质量策略与流程设计:完成人工,机器各模块质量策略和流程方案设计与落地,主动挖掘问题并保障问题检出置信度
2、目标制定和管理:串联业务产品、规则运营、算法研发等上下游团队,对齐业务目标与拆解质量指标,建设目标管理体系
3、需求与成本管理:做好质检团队的需求与成本管理,监控需求的收集、分析、确认和控制
4、技术工具应用:推动质检工作台改造和质检功能优化,输出智能化质检工具,提升质检效率
任职要求:
1、本科学历及以上,3年以上互联网互联网电商、商业化审核、质量管理、质量策略工作经验,具备模型标注质检、内容策略管理、审核产品、内容体验经验优先;
2、熟悉内容平台,了解互联网内容审核运作流程,有较强的内容敏感…
招聘城市:上海
岗位介绍:
职位描述
工作职责:
1、社区画风生态治理:通过数据分析和各类信源,发现并定义B站社区应治理的问题(如低俗、引战、歧视等)等,通过内容审核、推荐搜索干预、账号治理等方式,形成体系化的治理策略,为生态治理目标和用户体验指标负责;
2、社区治理流程优化:协同算法、机审、人审多部门,搭建策略产品和生态机审能力,优化审核环节,完善用户举报流程,为策略运营和审核执行的效率负责,提升用户体验和up主体验;
3、社区治理外宣沟通:站在平台导向、舆论环境和核心用户体验的立场,通过平台公约、治理公告、用户活动、通知透传等方式,向平台用户解释治理主张、宣传治理成果。
工作要求:
1、本科及以上学历,具备2…
招聘城市:北京,上海
…持续监测社区内容生态的健康状态,识别新型风险趋势与黑灰产演化模式;能综合安全、生态、用户体验三个维度评估治理策略的综合影响,避免单一维度优化带来的系统性副作用;为规则研究专家的顶层方法论和业务线规则管理的具体落地提供策略层的中间衔接。
5. 跨团队赋能与协同
作为规则中心的中台能力提供方,为各业务线规则团队提供方法论培训、工具平台支持和数据分析能力输出;推动规则运营标准的横向对齐;参与重大规则方案的策略评审,提供跨品类视角的结构性建议。
任职要求:
基本条件
1、本科及以上学历;内容平台治理产品、策略运营或安全产品方向 4 年以上经验
2、有治理平台或运营中台…
招聘城市:北京
…对齐,推动搜索场域用户体验与活动转化目标达成。
2. 搜索需求反哺发布链路优化:深挖搜索侧用户需求,设计搜索到发布的需求反哺机制,优化内容供给链路,并制定激励方案推动创作者按需生产,提升搜索结果的内容覆盖率和质量。
3. 搜索运营流量分配与干预机制管理:统筹搜索运营流量的日常分配与优先级管理,建立流量申请与审核机制,设计搜索干预策略,平衡各业务方的流量诉求,保障搜索整体体验与效率。
4. 搜搜薯官方账号运营:负责小红书官方搜索账号「搜搜薯」的日常内容规划与运营,提升账号影响力,引导用户搜索行为,传递搜索产品价值主张。
任职要求:
1. 互联网平台运营经验,有搜索、内容或社区运营背景优先…
招聘城市:圣保罗
…运营积淀,我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。
自2023年成立以来,Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验,以智慧技术助餐厅提升经营效率,在为骑手拓宽收入来源的同时,也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念,我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西,并持续向世界迈进。
岗位职责:
1.业务流程与策略设计:负责从商户签约后到上线全生命周期(资质审核-门店装修-菜单录入-设备调试)的SOP流程设计,建立标准化作业体系,深度联动产品团队实现复杂作业流程的线上化和标准化;根据平台的管控要求、商家的经营意愿制定差异化的上线策略…
招聘城市:圣保罗
…中国市场15年的技术与运营积淀,我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。
自2023年成立以来,Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验,以智慧技术助餐厅提升经营效率,在为骑手拓宽收入来源的同时,也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念,我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西,并持续向世界迈进。
岗位职责:
1. Inbound商家服务承接与体验保障:组建并培养专业的Inbound服务团队,统筹商家入驻咨询、资料提交、审核进度的全流程跟踪,确保商家申请“当日清、不积压”,优化商户入驻体验。
2. 入驻标准与质量风控:制定清晰的Inbound商家上线门槛和运营流程…
招聘城市:上海
…产品方向的运营策略设计,协同产品、研发、内容、审核、客服等团队推进方案落地。
4. 建立用户反馈和问题闭环机制,持续跟进海外用户在使用、消费、互动、创作过程中的体验问题。
工作要求:
1. 3 年及以上产品运营或用户运营经验,有海外产品经验优先。
2. B站深度用户,理解内容社区、UP主生态、弹幕评论互动和圈层文化,对海外内容平台有持续关注。
3. 具备较强的数据分析、用户洞察和项目推进能力,能从用户反馈和数据中发现问题并推动解决。
4. 英语能力良好,能理解海外用户反馈和基础产品文案;有多语言能力、留学或海外生活经验优先。
5. 沟通协作能力强,执行细致,有责任心,对多元文化、海外用户和内容社区有好奇心…
招聘城市:上海,北京
…孵运营、资源赋能、创作指导等方式,提升作者粘性与创作活跃度,助力作者成长与内容突破。
3、创作成长产品运营统筹:统筹作者从创作到分发的全链路体验,协同审核、分发、流量实验、变现等环节,推动产品机制优化与策略落地,提升作者创作效率与内容曝光效果。
任职要求:
1、3年以上内容运营、创作者运营或产品运营经验,熟悉游戏内容生态,对内容趋势敏感;
2、具备出色的数据分析与策略提炼能力,能独立完成范式定义、指标拆解并推动落地;
3、擅长作者沟通与社群运营,有创作者孵化、激励体系搭建或社群活跃提升经验;
4、具备跨团队协同能力,能有效联动产品、审核、流量等团队推进项目;
5、热爱游戏,熟悉小红书内容调性与社区…
招聘城市:上海
…孵运营、资源赋能、创作指导等方式,提升作者粘性与创作活跃度,助力作者成长与内容突破。
3、创作成长产品运营统筹:统筹作者从创作到分发的全链路体验,协同审核、分发、流量实验、变现等环节,推动产品机制优化与策略落地,提升作者创作效率与内容曝光效果。
任职要求:
1、3年以上内容运营、创作者运营或产品运营经验,熟悉游戏内容生态,对内容趋势敏感;
2、具备出色的数据分析与策略提炼能力,能独立完成范式定义、指标拆解并推动落地;
3、擅长作者沟通与社群运营,有创作者孵化、激励体系搭建或社群活跃提升经验;
4、具备跨团队协同能力,能有效联动产品、审核、流量等团队推进项目;
5、热爱游戏,熟悉小红书内容调性与社区…
招聘城市:上海,北京
…孵运营、资源赋能、创作指导等方式,提升作者粘性与创作活跃度,助力作者成长与内容突破;
3、创作成长产品运营统筹:统筹作者从创作到分发的全链路体验,协同审核、分发、流量实验、变现等环节,推动产品机制优化与策略落地,提升作者创作效率与内容曝光效果。
任职要求:
1、3年以上内容运营、创作者运营或产品运营经验,熟悉游戏内容生态,对内容趋势敏感;
2、具备出色的数据分析与策略提炼能力,能独立完成范式定义、指标拆解并推动落地;
3、擅长作者沟通与社群运营,有创作者孵化、激励体系搭建或社群活跃提升经验;
4、具备跨团队协同能力,能有效联动产品、审核、流量等团队推进项目;
5、热爱游戏,熟悉小红书内容调性与社区…
招聘城市:上海,北京
…孵运营、资源赋能、创作指导等方式,提升作者粘性与创作活跃度,助力作者成长与内容突破;
3、创作成长产品运营统筹:统筹作者从创作到分发的全链路体验,协同审核、分发、流量实验、变现等环节,推动产品机制优化与策略落地,提升作者创作效率与内容曝光效果。
任职要求:
1、3年以上内容运营、创作者运营或产品运营经验,熟悉游戏内容生态,对内容趋势敏感;
2、具备出色的数据分析与策略提炼能力,能独立完成范式定义、指标拆解并推动落地;
3、擅长作者沟通与社群运营,有创作者孵化、激励体系搭建或社群活跃提升经验;
4、具备跨团队协同能力,能有效联动产品、审核、流量等团队推进项目;
5、热爱游戏,熟悉小红书内容调性与社区…
招聘城市:北京,武汉
岗位职责:
1、针对各类侵权作业场景总结抽象问题,制定和维护平台治理规则,统筹规则落地跟踪并监控规则的执行情况;
2、搭建完整的处置规则运营机制,确保规则可执行,易落地;
3、定期结合内外部环境变化和业务调整,调整迭代规则体系,确保规与业务的适配性。
任职要求:
1、本科及以上学历,新闻、中文、法律等相关专业优先;
2、3年及以上的平台规则、治理经验,优先内容方向;
3、对侵权问题有合理的主张和研判能力,能平衡体验与风险的关系;
4、具备较好的数据分析、问题拆解与沟通写作能力,善于归纳总结,有良好的结构化思维能力,逻辑清晰。
招聘城市:北京,武汉,上海
…宣教能力,能结合平台规则与用户需求,输出宣教内容(如规则中心、用户教育素材等),提升规则触达效果
4. 协同产品、法务、风控团队,确保规则透传的准确性与用户体验的平衡
任职要求:
1. 本科及以上学历,1-3年互联网运营/产品经验,有规则透传、用户教育相关经验者优先
2. 文字功底扎实,能用简单易懂的语言传递复杂规则,具备用户思维和同理心
3. 数据敏感度高,能通过数据洞察问题,并推动优化
4. 有对外宣教经验,能结合平台特性设计用户触达策略(如文案、图文、短视频等形式)
5. 自驱力强,具备跨团队协作能力,能独立推动项目落地。
加分项:
- 熟悉社区生态,有内容风控或用户体验优化经验
招聘城市:北京,上海,武汉
…三角指标的观测和下钻分析,归因到有价值的业务问题,并结合小红书社区经营模式、行业运营等推动规则迭代更新,实现规则指标优化和体验风险平衡效果。
3、保障规则执行落地效果,探索大模型规则的转译和应用,建构管控明确、结构清晰、表达准确的规则树,并生成人机规则版本,实现人机执行的高效准确落地,同时对于审核质量、流程、机制、策略等能提出改善建议。
4、良好的项目管理和跨团队协作能力,能独立牵头设计项目方案和规划并管控项目进度,统筹各方如期拿到项目结果。
5、负责团队管理,提升团队业务能力和凝聚力,培养人才梯队。
任职要求:
1、 本科及以上学历,有3年以上较成熟的规则运营或电商治理相关经验…
招聘城市:上海,北京
…协同算法团队、人工审核团队,垂类运营团队,落地解决方案并持续迭代效果。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年及以上策略类经验,治理策略类优先;
2、充分相信生态建设和健康对社区长期发展的必要性,有使用AI工具解决治理问题经验优先;
3、能够在不太确定的生态问题中,通过深入的站内研究,消费者体验洞察,行业对标等构建分析框架和解决思路;
4、对数据敏感,有独立分析能力,善于用数据来发现问题和推动问题解决,重视可衡量的产出;
5、热爱内容行业,对作者的诉求有深刻理解,具有良好的同理⼼能站在⽤户/作者视⻆进⾏思考,同时也能够以平台视角给出判断和执行策略;
6…
招聘城市:上海,北京
…协同算法团队、人工审核团队,垂类运营团队,落地解决方案并持续迭代效果。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年及以上策略类经验,治理策略类优先;
2、充分相信生态建设和健康对社区长期发展的必要性,有使用AI工具解决治理问题经验优先;
3、能够在不太确定的生态问题中,通过深入的站内研究,消费者体验洞察,行业对标等构建分析框架和解决思路;
4、对数据敏感,有独立分析能力,善于用数据来发现问题和推动问题解决,重视可衡量的产出;
5、热爱内容行业,对作者的诉求有深刻理解,具有良好的同理⼼能站在⽤户/作者视⻆进⾏思考,同时也能够以平台视角给出判断和执行策略;
6…
招聘城市:北京,上海
…能被审核员和机器准确执行);
2、设计适配大模型审核能力的规则结构,承担 Prompt 设计与迭代优化工作;能独立评估 AI 审核的准召水位,识别模型能力边界并设计人机协同方案,持续提升规则体系的覆盖精准度与运营效率;
3、具备对新型风险的前瞻识别能力,能在社区舆情、突发事件、黑灰产演化等场景下快速判断风险量级与应对优先级,输出有决策依据的处置方案;
4、建立规则验收、上线、迭代与下线的全生命周期机制;搭建规则效果评估指标体系,对规则执行准确率、风险治理水位、误伤率、创作者体验等核心指标负责,推动规则从"制定完成"到"持续有效"。
任职要求:
1、本科及以上学历;内容平台治理策略、规则运营或相关…
招聘城市:北京,上海
…包括审核决策、处罚结果、申诉流程以及举报机制。你的工作将帮助平台治理变得更加透明、可理解且公平,提升用户对平台规则与治理决策的信任。
你将与工程、设计、政策、运营及数据团队紧密合作,将复杂的治理规则转化为简单清晰且可规模化的产品体验,服务全球用户生态。
工作职责
1、负责用户信任与透明度产品能力的愿景、策略及产品路线图规划。
2、设计清晰透明的用户治理沟通体验,让用户能够理解平台审核结果、处罚原因及相关规则解释。
3、构建并持续优化用户申诉与举报产品体系,提升治理流程的公平感知与整体治理效率。
4、设计产品内的用户教育与规则引导机制,帮助用户理解平台规则、社区规范及安全行为…