招聘城市:北京,上海,武汉
…职责:
1、负责小红书审核相关用户体验问题的管理:包括但不限于审核误伤、规则合理性、违规透传、申诉流程问题的识别与解决;
2、负责监测与深度分析审核链路指标:建立系统化的用户体验问题衡量体系,持续监控、发掘体验的异常点并有效解决体验问题。
3、制定问题的解决方案:从体验视角出发,综合收益、效率等因素,提出机制、流程、产品的优化方案;
4、跨部门协作与对接:与规则、策略、产品、人审交付、创作者运营等团队协同,共同推动审核体验的提升。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上体验运营、审核治理策略/产品/运营相关经验;
2、具备较强的结构化思考能力,逻辑清晰,能够通过文档、跨部门沟通,推动关键动作与目标的达成;…
招聘城市:北京,上海
…2、设计适配大模型审核能力的规则结构,承担 Prompt 设计与迭代优化工作;能独立评估 AI 审核的准召水位,识别模型能力边界并设计人机协同方案,持续提升规则体系的覆盖精准度与运营效率;
3、具备对新型风险的前瞻识别能力,能在社区舆情、突发事件、黑灰产演化等场景下快速判断风险量级与应对优先级,输出有决策依据的处置方案;
4、建立规则验收、上线、迭代与下线的全生命周期机制;搭建规则效果评估指标体系,对规则执行准确率、风险治理水位、误伤率、创作者体验等核心指标负责,推动规则从"制定完成"到"持续有效"。
任职要求:
1、本科及以上学历;内容平台治理策略、规则运营或相关法务合规岗位3年以上经验;
2…
招聘城市:上海
…魅力。B站以“创作者+社区”为核心基因,在国内已连接3.76亿月活跃用户(其中86%为Z世代),如今正致力于将这一成功模式在全球范围内复制并本土化落地。
职位描述
工作职责:
1.负责B站海外分发内容的机审能力建设,将平台规则和社区公约转化为AI模型可识别的标准化特征,持续提升识别能力的准召。
2.负责B站海外分发内容的审核链路搭建,完善送审处置策略和决策仲裁逻辑,在人审资源有限的条件下实现人机协同效率最优。
3.负责B站海外审核台的AI工具建设,为审核员提供多语种翻译和跨文化理解的功能和工具,提升人审效率和准确率。
4.负责用户举报申诉…
招聘城市:北京,上海
…度、NPS、投诉率、申诉率等指标,洞察用户痛点及情绪变化趋势,形成分析报告并推动改善落地;
2.从用户体验视角出发,在社区的发布和消费链路中识别并分析影响用户体验的关键问题,推进体验方案和服务策略持续优化;
3.针对在平台内遇到体验受损的用户,制定完整的体验挽回和关怀方案,提升用户满意度与平台好感;
4.关注用户正向感知建设,通过重点用户沟通、专项服务优化、平台活动协同等方式,提升用户对平台的认可度,促进正向口碑沉淀;结合重点项目或平台节点,开展用户体验相关沟通协同工作,增强用户信任与品牌体验认知;
5.沉淀用户体验运营方法论,持续优化问题发现、分析、修复和复盘机制,推动体验治理能力标准化建设…
招聘城市:上海
…围绕新增指标拆解问题、制定策略并推动落地;
2.基于B站内容生态、社区生态和游戏生态优势,探索B服联运游戏可持续拉新的新路径;
3.通过数据分析、用户研究和用户分层,洞察不同类型用户的行为特征、转化路径和增长机会;
4.围绕B站游戏内容生态,基于成长计划、代金券、云游戏及其他用户权益,设计用户拉新策略;
5.协同产品、算法、数据等团队,推动增长策略落地,并持续复盘优化;
6.使用AI工具提升数据分析、用户洞察、方案产出、内容理解和运营执行效率。
工作要求:
1.5年以上用户运营、增长运营、游戏平台运营或互联网平台运营经验;
2.优先具备游戏平台用户运营/增长经验,其次为平台型用户运营经验;游戏行业运营经验亦可考虑;…
招聘城市:北京
…岗位职责:
1.制定风险管理策略,建立聚焦在供应商在选商和用商环节的风险敞口识别能力,风险处置及控制能力,守住平台合规及风险底线。
选:准入-建立准入风控能力,制定高风险商判定标准及识别路径,建立产品化能力实现阻断拦截。
用:建立对内-合同类/合规类/财务类及对外-舆情类/客诉类等风控能力,搭建风险排查路径及管控措施,通过进行立法/产品化标签识别/运营管理预警和拦截/黑名单等措施实现风险敞口管控。
2.搭建对内外部协同机制,在商家治理/流程改善/合规风险等方面实现问题快速识别响应及问题解决闭环,控制风险。
3.制定供应商治理策略,建立供应商治理&处罚机制(执法/普法/申诉支持/震慑机制),实现…
招聘城市:北京
…为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下,小象超市承载着“深耕即时零售,提升消费体验”的任务,是公司在线上零售探索的核心业态之一,给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验,解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里,我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售,胸怀使命,心系民生的伙伴,小象超市欢迎你的加入!
岗位职责:
1.考核策略制定:基于对业务目标、现状及组织分工的深刻理解,搭建业务绩效管理体系,参与绩效管理中目标制定、进度监控、绩效核算、结果申诉等核心模块相关…
招聘城市:北京
…产品化标签识别/运营管理预警和拦截/黑名单等措施实现风险敞口管控。
2、搭建对内外部协同机制(聚焦在品控,资保/内控/客商COE,物流,服体),在商家治理/流程改善/合规风险等方面实现问题快速识别响应及问题解决闭环,控制风险;
3、制定品质严商规则,跟进宽口径背景下果蔬、肉禽蛋、海鲜水产、标品严商规则及运营工作;
4、制定供应商治理策略,建立供应商治理&处罚机制(执法/普法/申诉支持/震慑机制),实现流程闭环;
5、负责客诉判责机制优化及日常运营。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,具备相关专业背景,如供应链管理、法律法规等;
2、5年及以上供应商管理或合规规则运营经验,熟悉供应商管理的流程…
招聘城市:利雅得
…的使命。依托美团深耕中国市场15年的技术与运营积淀,我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。
自2023年成立以来,Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验,以智慧技术助餐厅提升经营效率,在为骑手拓宽收入来源的同时,也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念,我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西,并持续向世界迈进。
岗位职责:
1、对配送履约流程、体验进行数据分析,揭示趋势、异常和不足。
2、通过敏锐的分析,主动识别挑战,设计干预策略,如处罚和实时纠正措施,以维护服务标准并降低风险。
3、深入了解申诉审核流程,提供公平、及时且基于证据…
招聘城市:上海
…描述
工作职责:
1.负责内容安全类平台核心模块规划与设计:内容安全规则引擎、机审策略管理平台、多模态审核工作台、内容处置中心、弹幕 / 评论风控平台等;
2.设计可视化规则引擎,支持内容风险规则配置、灰度发布、阈值调优、自动回滚,支撑机审策略快速迭代;
3.搭建人机协同审核工作流,打通机审预筛、人工复核、申诉闭环,提升内容审核效率;
4.落地内容安全数据看板:多模态风险大盘、机审效果监控、审核质量报表、舆情风险预警看板;
5.搭建机审自动化处置中心,实现视频 / 内容删除、降权、限流、打标、禁言等一键处置;
6.深度对接内容安全策略专家、审核运营、算法团队,落地机审全链路平台能力,适配大模型审核工具需求…
招聘城市:北京,上海
…决策、处罚结果、申诉流程以及举报机制。你的工作将帮助平台治理变得更加透明、可理解且公平,提升用户对平台规则与治理决策的信任。
你将与工程、设计、政策、运营及数据团队紧密合作,将复杂的治理规则转化为简单清晰且可规模化的产品体验,服务全球用户生态。
工作职责
1、负责用户信任与透明度产品能力的愿景、策略及产品路线图规划。
2、设计清晰透明的用户治理沟通体验,让用户能够理解平台审核结果、处罚原因及相关规则解释。
3、构建并持续优化用户申诉与举报产品体系,提升治理流程的公平感知与整体治理效率。
4、设计产品内的用户教育与规则引导机制,帮助用户理解平台规则、社区规范及安全行为标准。
5…
招聘城市:深圳
…上体验问题制定落地策略,联动多方推进中长期治理规划落地,平衡体验和业务数据;
2.主导内容审核、违规处置、账号管控、申诉维权等治理产品全流程,高效协调审核团队、算法团队落地低质内容识别与打击策略,结合AI能力,优化治理流程、降本提效,保障平台合规运营;
3.搭建治理数据监控体系,围绕链路漏斗、线上低质残留率等核心指标复盘,深挖违规趋势与策略漏洞,通过数据验证迭代方案,实现精细化、智能化治理;
4.与安全与生态团协作,快速响应专项整治、舆情应急等场景,维护平台合规口碑。
岗位要求:
1.本科及以上学历,传播、法学、计算机、产品相关专业优先;2年及以上互联网产品经理经验,有内容风控、生态治理、社区合规相关产品经验…
招聘城市:北京
…品牌,肩负着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命。依托美团深耕中国市场15年的技术与运营积淀,我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。
自2023年成立以来,Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验,以智慧技术助餐厅提升经营效率,在为骑手拓宽收入来源的同时,也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念,我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西,并持续向世界迈进。
岗位职责:
1.基于Keeta不同Region业务发展阶段,制定平台治理策略、数据分析,产出合理的解决方案,为体验负责
2.负责判责、违规、申诉核心产品能力建设,撰写产品PRD并与业务运营、研发…