牛大妈在社招职位搜索腾讯云-售后技术支持工程师 有 17 条结果

招聘城市:深圳
…负责腾讯公有客户售后SRE专家支持工作,为客户提供容灾高可用,业务部署优化,架构优化,成本优化,容量管理,业务连续性治理等方面的专家服务;
2.帮助客户进行应用部署架构的梳理与优化,通过产品自身提供的高可用能力或者业界主流的容灾方案,为客户提供容灾高可用优化方案的设计与实施;
3.通过混沌工程等演习手段,设计并实施客户应用业务层面的容灾方案与验证;
4.对常见的互联网IT故障,设计应急预案并工具化落地,帮助客户实现容灾自动化逃生能力,达到客户业务对 RTO/RPO 要求;
5.通过产品化,工具化的思路,提升客户在上SRE管理与治理方面的体验与…
…主导技术交流,售后解决系统部署与故障排查,用专业实力筑牢客户数据安全防线。
关键词:方案落地、技术对接、故障诊断、灾备运维 工作地:北京、上海、成都、香港、苏州、广州
测试/自动化测试工程: 搭建多场景测试体系,既要验证数据复制、灾备切换等核心功能,更要开发自动化工具与脚本,提升产品质量与测试效率。
关键词:故障排查、原生架构、 测试用例设计、自动化框架搭建
工作地:上海、成都、西安
产品总监: 面向前线与市场,主导产品战略落地,强化产品宣传与行业解决方案能力,为销售一线提供全周期支持,推动产品市场竞争力升级。
关键词:市场导向、解决方案设计、前线赋能、产品宣传、战略落地 工作地:上海、成都
产品经理/产品工程 : 衔接…
招聘城市:武汉
…的技术难题攻关和知识分享。
岗位要求:
1.2年以上Web前端开发经验,精通HTML/CSS/JavaScript,熟悉ES6+新特性;
2.至少熟练掌握一种主流前端框架(如 Vue, React),有复杂单页应用(SPA)开发经验;
3.具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够独立完成技术对接工作;
4.具备较强的学习能力和责任心,能够适应多任务并行的工作环境。
加分项:
1.有ToB交付经历,有对接交付支持售后问题定位的项目经验;
2.通过新技术积极学习,并解决实际问题,能独立分析解决复杂系统问题。主动性强,有较好自驱力;
3.通过腾讯从业资格证或同等资格认证的优先录取。
岗位介绍:
作为一名前端开发工程,你需要在快速变化的技术世界…
招聘城市:武汉

3.具备丰富的 Docker、Kubernetes 容器化技术实战经验;
4.熟悉常见的中间和数据库,如 MySQL、Redis、Elasticsearch、MinIO、Kafka、Etcd 等,有部署和运维经验更佳;
5.熟悉服务体系,包括Iaas、Paas和Saas;或者有一定的开发或者运维经验,有脚本(shell、python等)开发经验优先;
6.熟悉负载均衡、各类VPN网关(支持IPsec、SSL等)、路由器等网络产品;有管理及配置经验;
7.有强烈的责任心和时间观念,能够根据项目实际情况制定制定、推进、分解计划,善于协调各方资源,共同完成目标;
8.在同等条件下,通过腾讯认证或取得同等资格认证的候选人,我们会优先考虑;
9.注:此岗位为腾讯集团旗下子公司编制岗位。
加分项:
1.良好的任务跟踪记录能力,及时…
招聘城市:北京
…业务场景和产品技术需求,设计整体大数据+AI产品解决方案;
2.能够向客户推荐腾讯大数据+AI产品和方案的核心优势和能力,攻坚和转化客户大数据、机器学习平台等上,同时支持大数据+AI产品方案上落地,沉淀大数据+AI产品解决方案;
3.深入了解客户针对大数据+AI产品技术问题和需求,作为大数据产品团队的桥梁,能与行业、产研、售中、售后团队协作,高效解决客户问题;
4.提炼客户对于大数据+AI产品核心关键需求,推动产品能力不断优化提升。
岗位要求:
1.计算机、通信、人工智能等相关专业,本科及以上学历,5年及以上大数据、AI相关项目经验,有机器学习平台研发、搜索/广告/推荐方向算法工程化经验…

腾讯(tencent) 技术支撑架构

全职 北京
招聘城市:北京
…协助客户梳理技术需求,高效推动疑难技术问题闭环解决,保障客户服务体验;
2.负责客户资源迁移上相关工作,深度参与客户迁移方案的设计与优化,落地执行迁移计划,做好全流程项目管理与进度管控,确保项目保质保量按期交付;
3.迁移上交付全流程中,系统整理项目交付相关文档与标准化方案,推动交付过程规范化、流程化,搭建完善的迁交付方法论体系;
4.协同商务、售前架构售后等相关岗位,高效完成客户支持相关协同工作,维护良好客情关系,助力业务长效推进;
5.持续跟踪原生领域技术热点与行业动态,主动发掘技术应用场景,沉淀可复用的原生技术解决方案,赋能业务发展。
岗位要求:
1.本科及以上学历,通信工程
招聘城市:北京
岗位职责:
1.负责公有大客户技术支持,高效协同解决客户在上、交付、售后阶段遇到的技术问题,确保客户业务运行的连续性和稳定性结,确保服务级别协议(SLA)达成;
2.深入了解客户业务场景,与客户的架构、开发、运维团队深入合作,梳理分析客户现有产品及应用架构,优化业务架构潜在风险,提升客户业务可用性,并致力于将服务实践沉淀为可复用的最佳实践、行业解决方案或工具产品,推动客户方案成功经验的规模化应用;
3.追踪并系统性分析客户遇到的稳定性等技术问题,推动产品及服务的内在优化与迭代。同时,为客户提供技术赋能,包括产品培训、方案宣讲、运维能力提升等,深化合作伙伴关系;
4…
招聘城市:深圳
…研发、技术支持、客户成功、实施或运维等相关经验,熟悉软件开发流程;
3.具备出色的沟通表达能力和客户服务意识,工作主动、耐心细致、执行力强,能承受一定的工作压力;
4.优秀的逻辑思维能力和问题分析与解决能力,能够批量处理售后技术问题,并善于通过流程优化与自动化手段提升售后效率;
5.具备基础编程知识,能够熟练使用常见的 AI 编程工具(如 Cursor、Claude Code、CodeBuddy、Git 等)。
加分项:
1.具有计算、大数据、容器或 DevOps 等相关技术背景;
2.有技术博客、开源项目贡献或在技术社区具有一定影响力;
3.有一定的编程实践经验,能够实际验证技术方案。
岗位介绍:
“用户为本,科技向善”,是写在每位腾讯产品人心中的一句箴言…
招聘城市:深圳
岗位职责:
1.负责腾讯营销产品的渠道商业化工作,包括产品架构方案设计、解决方案以及业务咨询等前场相关工作内容,推动业务目标达成;
2.挖掘适合营销产品的渠道生态伙伴,并组织伙伴赋能并开展相关市场活动,培育伙伴体系;
3.支持渠道团队进行售前工作,并配合相关的售中/售后等相关业务工作,确保实施项目的客户价值得到实。
岗位要求:
1.本科及以上学历,计算机、软件工程或市场营销相关专业,5年以上toC营销技术领域经验;
2.熟悉数字化营销、人工智能/大模型、广告业务等相关产品及技术
3.了解大数据等基础营销基础架构知识,有面向企业数字化营销项目的方案设计、咨询能力,有技术文档撰写功底;
4…
招聘城市:上海
岗位职责:
1.负责腾讯营销产品的产品商业化工作,包括产品架构方案设计、解决方案以及业务咨询等前场相关工作内容,推动业务目标达成;
2.支持销售团队进行售前工作,并配合相关的售中/售后等相关业务工作;
3.对实施中和交付后的项目从业务角度进行跟进,确保实施项目的客户价值得到实现。
岗位要求:
1.本科以上学历,5年以上工作经验,有面向客户的解决方案架构沟通能力;
2.熟悉数字化营销、人工智能、广告业务等相关产品及技术,有企业数字化转型经验优先;
3.了解大数据等基础营销基础架构知识,有面向企业数字化营销项目的方案设计、咨询能力,有技术文档撰写功底;
4.善于与客户沟通,了解常见企业 To…
招聘城市:上海
岗位职责:
1.负责腾讯营销产品的产品商业化工作,包括产品架构方案设计、解决方案以及业务咨询等前场相关工作内容,推动业务目标达成;
2.支持销售团队进行售前工作,并配合相关的售中/售后等相关业务工作;
3.对实施中和交付后的项目从业务角度进行跟进,确保实施项目的客户价值得到实现;
4.能够总结并提炼基于AI的数智化转型方法论,打造基于AI的针对性解决方案,帮助客户提升数智化能力,助力客户全面升级和效率提升。
岗位要求:
1.本科以上学历,5年以上工作经验,有面向客户的解决方案架构沟通能力;
2.熟悉数字化营销、人工智能、广告业务等相关产品及技术,有企业数字化转型经验优先;
3…
招聘城市:深圳
腾讯的整体架构,结合行业发展趋势,制定面向资管行业有竞争力的解决方案;
3.负责证券、基金、信托、保险资管、银行理财、私募等项目的需求分析、方案设计、化的规划设计、应用迁移和数据迁移等设计工作; 支持业务团队进行售前工作,全程跟踪完成项目招投标,并配合相关的售中/售后等相关业务工作。
岗位要求:
1.本科以上学历,5年以上的金融科技从业经历,并具备成熟的团队管理经验。对服务相关的架构有较深入理解;
2.熟悉资管行业(包括证券、基金、信托、保险资管、银行理财、私募等)业务架构、行业发展趋势,IT发展趋势及监管要求;
3.具备优秀的文档能力,清晰明了地表达架构意图,能够熟练编写各类技术
招聘城市:北京
腾讯的整体架构,结合行业发展趋势,制定面向资管行业有竞争力的解决方案;
3.负责证券、基金、信托、保险资管、银行理财、私募等项目的需求分析、方案设计、化的规划设计、应用迁移和数据迁移等设计工作; 支持业务团队进行售前工作,全程跟踪完成项目招投标,并配合相关的售中/售后等相关业务工作。
岗位要求:
1.本科以上学历,5年以上的金融科技从业经历,并具备成熟的团队管理经验。对服务相关的架构有较深入理解;
2.熟悉资管行业(包括证券、基金、信托、保险资管、银行理财、私募等)业务架构、行业发展趋势,IT发展趋势及监管要求;
3.具备优秀的文档能力,清晰明了地表达架构意图,能够熟练编写各类技术
招聘城市:上海
腾讯的整体架构,结合行业发展趋势,制定面向资管行业有竞争力的解决方案;
3.负责证券、基金、信托、保险资管、银行理财、私募等项目的需求分析、方案设计、化的规划设计、应用迁移和数据迁移等设计工作; 支持业务团队进行售前工作,全程跟踪完成项目招投标,并配合相关的售中/售后等相关业务工作。
岗位要求:
1.本科以上学历,5年以上的金融科技从业经历,并具备成熟的团队管理经验。对服务相关的架构有较深入理解;
2.熟悉资管行业(包括证券、基金、信托、保险资管、银行理财、私募等)业务架构、行业发展趋势,IT发展趋势及监管要求;
3.具备优秀的文档能力,清晰明了地表达架构意图,能够熟练编写各类技术

腾讯 公有行业架构

全职 深圳
招聘城市:深圳
…1.作为公有行业架构,为企业客户和合作伙伴提供服务业务及技术架构咨询服务,根据腾讯的实际情况,结合行业发展趋势,制定面向企业的、有竞争力的公有解决方案;
2.深入理解客户业务需求及痛点,前瞻性的规划及设计业务解决方案,结合腾讯情况,提供有效方案;
3.负责企业项目的需求分析、方案设计、应用迁移和数据迁移等设计工作;
4.支持业务团队进行售前工作,并配合相关的售中/售后等相关业务工作。
岗位要求:
1.本科以上学历,3年互联网行业IT系统架构设计,2年以上计算相关的架构设计工作经验;
2.熟悉典型的服务体系和模式,熟悉业界典型的架构、kvm虚拟化技术、虚拟网络技术
招聘城市:深圳
…与腾讯的合作深度与广度,支持商务团队数字目标达成;
2.深入理解客户业务需求及痛点,前瞻性的规划及设计业务解决方案,结合腾讯情况,提供有效方案;
3.在持续服务中挖掘和获得客户在腾讯上的新增长点,组织产品和服务方案,和腾讯产研、售后及相关支持团队紧密协作,逐个落地方案;
4.负责客户合作案例和售前解决方案的建设及更新维护。
岗位要求:
1.本科及以上学历,3年以上解决方案售前经验;熟悉高校项目合作流程,在此基础上有一定公有售前架构工作经验优先;
2.熟悉高校算力中心、智慧校园、未来学习空间、科研合作、人才培养等场景解决方案,有落地院校重大项目者优先;
3.熟悉服务…

腾讯 金融行业行业架构

全职 北京
招聘城市:北京
,根据行业和腾讯产品情况,为国有大行客户提供服务业务及技术架构咨询服务;
2.针对国有大行IT数字化、智能化等特点,结合腾讯技术和生态,制定新基建、原生、数据智能等方向有竞争力的解决方案;
3.支持销售进行售前工作,并配合售中/售后等相关业务工作,实现腾讯核心产品在大行客户的落地和稳定运行;
4.负责标杆案例、技术方案的更新维护,以及腾讯金融在客户、社区、市场活动的布道工作,扩大腾讯金融的影响力。
岗位要求:
1.本科以上学历,2年以上的银行行业IT系统架构设计、厂商售前工作经验;
2.熟悉典型的服务体系和模式,要求对虚拟化技术、分布式技术