招聘城市:深圳
…依据集团金融消费者权益保护部的履职要求,负责公司金融业务的监管转办投诉工作,并跟踪投诉处理进度;
2.对复杂或疑难投诉进行深入分析,提出合规解决方案,并推动方案落地实施;
3.定期从金融消费者权益保护及投诉角度进行总结分析,归纳常见问题及风险预警点;
4.研究并推动优化投诉处理流程与分工,提升内部投诉处理效率;
5.与监管机构保持密切沟通,及时了解监管政策动态,确保公司投诉处理方式符合监管要求;
6.按照监管要求,向监管部门报送投诉处理情况报告,确保报告内容真实、准确、完整;
7.负责落实监管部门对金融消费者权益保护的调查和检查工作,及时提供所需资料与信息;
8.参与研究金融消费者权益保护合规政策…
招聘城市:深圳
岗位职责:
1.负责金融信贷领域监管转办投诉工作,跟进投诉处理进度,推动优化投诉处理流程及分工;
2.接收、登记和分类信贷监管投诉及征信监管投诉案件,确保投诉信息的准确性和完整性;
3.对复杂或疑难投诉开展个案分析,提出合规解决方案并推动实施;
4.定期对投诉案例复盘分析,归纳常见问题和风险点,推动业务产品及流程合规整改;
5.与金融监管保持沟通,配合监管部门对投诉案件的检查,确保投诉处理工作符合监管要求;
6.及时向监管部门报送投诉处理情况报告,确保报告内容真实、准确、完整;
7.研究信贷领域金融消费者权益保护政策及前沿动向,参与内外部交流培训。
岗位要求:
1.全日制本科及以上学历,法律、金融、经济、管理等相关…
招聘城市:深圳
岗位职责:
1.落实金融消费者个人信息保护工作,支持个人信息保护、数据安全方面的金融消保合规评估、合规检查、整改完善等工作;
2.支持金融消费者权益保护合规工作,建立健全金融消保合规工作制度机制建设,支持业务消保合规检测工作。
岗位要求:
1.本科以上学历,3年以上工作经验,具备数据隐私合规领域的工作经验(律师事务所、四大会计师事务所、金融机构、支付机构等);
2.熟悉金融消费者权益保护相关政策、法规、标准者,或者具备金融消费者权益保护相关经验者优先;
3.通过国家司法考试者优先;
4.项目管理能力和执行力强,善于处理复杂问题并提出建设性方案;
5.做事严谨,具有较好的学习能力、适应能力以及团队协作精神…
招聘城市:深圳
岗位职责:
1.负责微信支付消费者权益保护合规评估,重大、疑难客诉的应对和调解;
2.负责联动相关团队开展客诉溯源分析和数据治理,推动微信支付业务规则、产品功能、业务流程优化;
3.参与个人信息保护、数据安全的业务合规评估,完善合规业务规则,并推动业务落地。
岗位要求:
1.2年以上工作经验,有金融消费者权益保护、个人信息保护、客户投诉处理等相关经验优先;
2.熟悉消费者权益保护、个人信息保护相关政策、法规、标准;
3.做事严谨、协调能力强,具备较强的的项目管理能力。
岗位介绍:
“用户为本,科技向善”,是写在每位腾讯产品人心中的一句箴言。在互联网浪潮中,大众的生活已被深刻地改变,如何为用户创造…
招聘城市:长沙
…行业人民调解委员会整体运营管理,推动落实金融消费者权益保护相关工作要求。二、薪酬待遇实行基本年薪+绩效年薪薪酬体系,根据年度考核结果核算薪酬;享受医疗保险、社会保险、公积金及职工企业年金保险等福利待遇,具体薪酬福利面洽。三、招聘原则坚持德才兼备、公开公平、公正择优、按岗招聘的原则。四、招聘条件(一)报名者应具备的基本条件1.政治素养过硬,拥护党的领导,遵纪守法、品行端正、职业素养优良,中共党员优先。2.具有中华人民共和国国籍,身心健康,能适配岗位工作要求。3.年龄在55周岁(含)以下,条件优秀者可适当放宽。4.具备大学本科及以上学历。拥有10年及以上经济金融领域工作经验,具备银行业或保险业从业背景…