美团(meituan) 餐饮客商服务流程运营专家
全职 北京
招聘城市:北京
…业务线的各个环节,对问题有序梳理,主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行。
任职要求:
1、有较强的服务意识,出色的沟通表达能力,具备正直诚信的价值观;
2、逻辑性强,能清楚的判断客户痛点,解析影响客户体验的具体因素,并提供合理化的解决方案;
3、具备发现问题及主动改善能力,以及较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行达成结果;
4、熟练使用常用办公软件;
5、能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强;
6、本科及以上学历,3年以上客户服务行业经验。
岗位亮点:
核心业务流程运营,能够了解餐饮外卖客服和商户服务的痛点,并且有机会做优化推动
…业务线的各个环节,对问题有序梳理,主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行。
任职要求:
1、有较强的服务意识,出色的沟通表达能力,具备正直诚信的价值观;
2、逻辑性强,能清楚的判断客户痛点,解析影响客户体验的具体因素,并提供合理化的解决方案;
3、具备发现问题及主动改善能力,以及较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行达成结果;
4、熟练使用常用办公软件;
5、能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强;
6、本科及以上学历,3年以上客户服务行业经验。
岗位亮点:
核心业务流程运营,能够了解餐饮外卖客服和商户服务的痛点,并且有机会做优化推动