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饿(ele) 饿-技术保障专家-杭州

全职 杭州,上海
招聘城市:杭州,上海
职位描述:
1、负责阿里本地生活行业产品技术方案、售前接入集成、售后保障咨询等工作
2、针对外卖、零售等各行业特点深入用户、商户、骑手、ISV等多角色业务场景,提供针对性技术保障服务。
3、深入故障应急、风险识别、监控发现、体验治理等一个或多个技术领域,并将相关能力平台化扩展与多场景复制,解决实际场景中面临的问题,提升全域用户体验
4、基于以上技术领域能力和现有技术保障体系,结合行业特性及挑战设计开发技术保障平台,制定稳定性保障策略与整体方案,并持续挖掘需求、痛点和创新点。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上系统/应用运维/DevOps/SRE、集成实施或Java工程师的工作经验
深入理解和挖掘业务需求,独…
招聘城市:杭州
…1、负责阿里本地生活行业产品技术方案、售前咨询、接入集成等工作; 对各行业商户、ISV、集成商进行技术售前、接入、集成、测试、上线、验收等技术支持工作;
2、解决商户、用户、骑手、合作伙伴/ISV相关的技术问题,参与设计开发面向B端D端用户的技术保障平台。
3、基于现有的技术保障体系,结合AI智能化技术,挖掘业务需求,效能痛点和创新点,并推动其在技术保障平台上的实现。
任职要求:
1、深入理解和挖掘业务需求,独挡一面,参与需求分析和拆解,产出合理高效的解决方案,完成核心模块的设计、分析和代码落地
2、对复杂业务进行抽象,支撑业务高效落地,推动平台能力沉淀,对现存或者未来系统能进行深度思考,通过技术解决业务问题
3…
招聘城市:杭州,上海
…规划、设计及策略的制定,具备探索创新性的服务方案设计意识并推动落地实施,以产品视角驱动改进业务流程;
4、通过智能化、数据化做深平台能力提升服务品质,提升平台服务及管理效率,为饿用户提供随时随地的有温度的服务体验;
任职要求:
1、拥有3-5年中后台产品经验,有智能客服产品经验优先;
2、具备良好的逻辑思维能力和业务抽象能力,能站在业务视角感知并解决问题,善于将复杂问题拆解并推动执行;
3、对大模型及Agent平台有一定认知,有客服Agent成功经验者优先;
4、具备良好的沟通能力和执行力,能与业务、技术等上下游团队形成良好的合作,能够积极推动项目进展,确保任务按时完成;
招聘城市:杭州,上海
职位描述:
1. 负责商业化相关产品的质量保障工作,参与测试方案设计、测试用例编写与执行,确保产品上线质量和稳定性;
2. 根据业务特点,借助前沿的研发技术和理念,通过测试流程、方法和工具创新,努力提升研发的质量和效率;
3. 针对复杂系统设计有效的质量保障策略,包括功能测试、接口测试、性能测试、安全测试等多维度质量把控;
4. 与开发、产品、运维等团队紧密协作,推动质量问题的定位与解决,保障项目按时高质量交付;
任职要求:
1.计算机或相关专业背景,具备1年以上测试开发或质量保障相关工作经验;
2.熟悉主流自动化测试框架和工具,掌握Python/Java等至少一种编程语言,具备良好的编码能力和脚本开发经验;
3…
招聘城市:杭州
职位描述:
1、建立饿线下安全资源运营网络,完善城市外部资源建设,与集团资源运营形成有力补充。
2、推动饿虚拟安全组织建立,通过安全标准化及城市端协同运营,向一线业务部门赋能安全运营能力。
3、完善突发事件数据及信息归口,完善突发事件从感知、协同、处置、分析预警的全链路管理。
4、通过数据、产品、技术防范等能力,持续提升安全管理体系水准,建立符合业务发展的安全及危机预防体系。
5、完善危机事件数据及案例库建设,并通过数据分析及趋势特点,完善对突发事件的应急处置机制。
6、建立饿线下安全风险评估体系,周期性评估线下业务风险,同时向管理组提供决策支持。
7、持续修订并完善安全管理…
招聘城市:上海
职位描述:
1. 负责饿服务体验的测试工作,参与产品需求评审,设计合理的测试用例,执行测试任务,缺陷跟踪并推进问题及时解决。
2. 参与自动化测试工具建设,自动化测试用例设计、执行,持续集成等。
3. 在流程、方法、工具等方面能够通过技术手段,持续提升开发、测试的质量和效率。
4. 参与飞速增长的闪购项目,能接触到最前沿的大模型算法测试,收获快速成长。
任职要求:
1. 工作三年以上,有丰富的业务测试经验,在测试工具、自动化测试、算法测试上有经验更好。
2. 精通Java/python等至少一种编程语言,熟悉linux系统,熟练使用主流自动化测试工具经验如:testng,robotframeworks,jenkins等。
3. 精通测试流程和测试用例设计方法,能够独立…
招聘城市:杭州
职位描述:
1. 负责客户满意中心智能服务系统的规划、设计与优化,提升客户服务效率与用户体验;
2. 主导智能客服机器人、智能语音、智能问答等智能化服务功能的落地与迭代;
3. 基于客户行为数据和服务场景,构建智能服务模型,推动AI技术在服务渠道中的应用;
4. 协同产品、技术、运营团队,推进智能服务系统与其他业务系统的集成与协同;
任职要求:
1、本科及以上学历,具备3年以上智能服务、算法运营系统或相关领域的工作经验;
2、具备较强的数据分析能力,能通过数据洞察用户需求并驱动服务优化;
3、具有较强的产品设计、规划、落地、运营能力,和较强的项目管理推动拿结果和沟通能力;
4、具备模型优化能力与设计…
招聘城市:杭州
职位描述:
1. 负责商业化相关产品的质量保障工作,参与测试方案设计、测试用例编写与执行,确保产品上线质量和稳定性;
2. 根据业务特点,借助前沿的研发技术和理念,通过测试流程、方法和工具创新,努力提升研发的质量和效率;
3. 针对复杂系统设计有效的质量保障策略,包括功能测试、接口测试、性能测试、安全测试等多维度质量把控;
4. 与开发、产品、运维等团队紧密协作,推动质量问题的定位与解决,保障项目按时高质量交付。
任职要求:
1.计算机或相关专业背景,具备1年以上测试开发或质量保障相关工作经验;
2.熟悉主流自动化测试框架和工具,掌握Python/Java等至少一种编程语言,具备良好的编码能力和脚本开发经验;
3…
招聘城市:杭州,上海
…架构设计,具备主导大型复杂系统架构设计和优化的实战经验;
3、深入理解高并发、高性能、高可用系统的设计原理,熟悉微服务、消息中间件、分布式事务、缓存、数据库分片等核心技术
4、具备较强的技术风险识别与问题定位能力,有大型系统故障排查、性能调优、稳定性提升等实战经验;
5、具备良好的系统抽象与架构设计能力,能够将复杂业务需求转化为清晰的技术架构方案;
6、具备良好的沟通协调能力和团队协作精神,有带领技术团队或跨团队协作的经验,能够推动架构治理与技术文化建设。
加分项:
1、有大型互联网系统稳定性保障或性能优化经验。
2、对AI在性能优化、全链路压测等场景有应用经验。
招聘城市:杭州
职位描述:
1、负责到店业务线的供给风险的防控与治理,通过数据、综合调研等手段及时洞察风险,能基于数据分析、挖掘,建设并维护风控策略;
2、建设适配业务场景的供给画像,并运营能力助力风险治理团队进行风险治理以及正向业务发展;
3、建设平台类风险的治理解决方案,设计复杂风险综合治理的机制,提升平台业务与客户的风险体验及安全感;
4、作为策略运营团队,与风控产品、工程、算法、数仓等团队深度合作,建设智能化、数据化的安全服务产品。
任职要求:
1、数学、统计、经济、管理科学、计算机等相关专业;
2、有5年以上数据分析或风险管理相关工作经验,有电商平台、金融机构、互联网、数据咨询公司,数据挖掘、数据化…
招聘城市:杭州
…识别问题并推动闭环整改;
3、针对配送过程中的异常问题进行深入分析,提出优化建议并协同相关团队推动系统性解决,提升用户满意度;
4、建立并完善骑手服务质量管理体系,包括服务规范制定、违规行为处理机制、服务质量培训等,提升骑手整体服务水平;
5、配合总部在关键业务节点推动质量提升项目,协同城市团队落地执行,保障区域物流质量目标达成。
任职要求:
1、本科及以上学历,5年以上物流或互联网运营相关工作经验,有区域物流质控经验者优先;
2、熟悉物流配送业务流程及质量管理体系,具备较强的数据分析能力和问题解决能力;
3、具备良好的沟通协调能力,能够有效推动跨部门协作,推动质量问题闭环解决;
4、具备较强的项目管理…
招聘城市:上海
职位描述:
1. 负责淘宝闪购7×24小时稳定性保障技术护航,涵盖监控告警、故障响应、容量治理、变更管控及应急预案制定与演练;
2. 深度参与重大活动、大促等关键场景的技术保障方案设计与落地执行,协同研发、测试、SRE等团队完成全链路压测、风险识别与闭环处置;
3. 推动风险预防、故障应急等自动化与智能化能力建设,基于真实数据构建故障预测、根因分析、自愈处置等技术分析和保障能力;
4. 持续优化故障应急体系,大促保障体系,监控保障体系等,支撑技术风险主动防控;
任职要求:
1. 具备3年以上技术风险、SRE或技术保障相关工作经验,熟练掌握故障管理、变更防控、监控保障、大促保障体系等;
2. 具备一定的故障定位…
招聘城市:杭州
保障之余愿意在测试方面进行深入的探索,能够很团队一起进行工具平台的建设,进一步提升研发及测试效能。
任职要求:
1)计算机、软件工程等相关专业,具有3年及以上测试开发、质量保障工作经验;
2)具备良好的测试基本功,对于无线产品的测试有一定的认知,了解无线业务中一些特有的功能的测试点和测试方法;
3)有一定的代码基础,掌握一门编程语言(语言种类不限,Java、Python、C++等均可),能够进行app自动化脚本的编写,可独立完成测试框架平台的开发;
4)有较好的沟通表达能力及业务理解能力,能够很快的理解和熟悉业务,能够快速的融入团队;
5)对自己未来发展有着较高的要求,愿意在技术
招聘城市:上海
…推动,部门其它保险保障事项的协同等。
任职要求:
1. 学历条件:本科及以上学历,2 年以上工作经验。
2. 独立分析并完成需求方案:能独立分析&根据外部需求进行深度挖掘,独立撰写并产出 BRD/MRD 文档。
3. 熟练使用数据分析工具:能熟练进行数据透视,使用函数进行复杂运算。使用 SQL 进行取数、报表制定,制作业务分析看板及相关工具。
4. 对业务敏感:对业务保持好奇心,能独立通过多维度数据结合业务调研等进行业务分析,拆解并分析业务问题,并不断探索。
5. 学习能力强:能快速迭代并补足业务运营所需的知识。具有思辨能力,乐于思考,具有探索精神,注重现象背后的本质。
6. 富有同理心:乐于致力于广大蓝领群体保险保障体系优化工作…
招聘城市:杭州,上海
…的抽象,参与到面向业务应用的流批一体数据湖仓架构设计和研发落地;
4. 深入理解电商平台的业务,通过过程性数据分析,持续定位挖掘潜在问题,助力业务发展;
任职要求:
1. 计算机、数学、统计等相关专业本科及以上学历,3年以上互联网大数据研发相关工作经验,需有较强的逻辑思维能力和业务sense;
2. 熟悉数据仓库领域知识和技能者优先,包括但不局限于:数据集市设计、元数据管理、数据质量、主数据管理;
3. 熟悉大数据生态体系,包括不限于 Hive、HDFS、Spark、ClickHouse、Paimon数据湖 等等,具备实际项目开发经验;
4. 具备良好的数据分析和理解能力,能够将业务和数据连接,发掘机会,链接业务,解决问题;
5. base地:上海(优先)、杭州
招聘城市:杭州
职位描述:
1、深入贴近部门的业务进展及人力现状,帮助管理者有效管理团队;
2、有效推动公司各项人力资源资源项目、政策及流程在部门的推进和执行落地;
3、负责部门人员招聘与配置计划、人才培养计划、员工激励与保留计划等工作;
4、建立沟通渠道,定期与员工沟通交流,成为员工与管理者、员工与公司的沟通纽带;
5、企业文化、价值观的宣导,保证组织的健康发展。
任职要求:
1、专业不限;
2、6年以上HR工作经验(其中一家企业工作超过3年),互联网行业优先;
3、招聘、绩效与激励、员工关系中2-3个模块经验,有HRBP经验优先;
4、绩效优异,在一家企业内快速成长的经历,1-2年有晋升。
招聘城市:杭州
职位描述:
1.负责饿零售行业招商系统、盘货系统、营销工具、优惠表达、资损防控等产品域的产品规划和能力搭建;
2.与零售各行业运营建立紧密联系,深刻理解行业战略和打法,基于日销、大促、拉新、促活及品牌合作等不同经营场景,设计抽象平台产品能力,支持零售行业快速灵活发展
3.基于行业趋势&竞品分析,从平台视角判断产品能力迭代升级方向&新能力储备必要性,提前完战产品框架布局。
4.通过数据分析聚焦业务痛点,不断优化产品,保障基础链路产品的可用性和稳定性;
任职要求:
1.本科以上,1年以上工作经验,有清晰的产品思路,有商业思维有独立负责某个产品从规划设计到上线发布的全过程,具备整体…
招聘城市:杭州,上海
职位描述:
1、主导公司重要核心商业数据保护专项治理工作,结合业务场景设计并推动实施定制化的数据安全解决方案;
2、牵头商业数据资产的分类分级工作,搭建并维护动态的数据资产库,为数据风险治理提供基础能力;
3、开展商业数据风险行为的审计与运营分析,基于审计结果持续优化风险发现机制与审计流程,提升主动防御能力;
4、能够沉淀安全运营专家经验,通过数据化、产品化手段优化安全运营工具链,提升数据安全运营效率与自动化水平。
任职要求:
1、3年以上数据安全风险治理和数据安全审计运营相关工作经验,熟悉国内相关法律法规。
2、具备甲方互联网电商或科技行业工作经验,掌握风险识别、分析、治理的方法论;
3、熟悉数据资产…
招聘城市:杭州
职位描述:
1、负责饿零售供给、开放生态&开放、翱象SaaS商家多渠道经营平台等相关的业务 H5、APP、React-Native、中后台及其他产品前端的架构设计与开发工作,在跨端及全栈等技术方向进行技术攻坚;
2、优化前端开发方式及协作流程,创建技术标准及规范,结合前端实际建立或优化提升工作效率的工具;
3、关注并实践前端前沿技术,通过新技术反哺团队和前端技术产品及技术工具。
任职要求:
1、精通各种前端基础技术,包括 HTML/CSS/JavaScript 等,熟悉函数式编程、性能优化、Hybrid、React-Native等技术者优先;
2、熟悉模块化、前端编译和构建工具,熟练运用主流的移动端JS库和开发框架,并深入理解其设计原理,例如:React、Vue 等…
招聘城市:杭州
…负责平台内容风险治理体系建设,全面保障平台生产及用户生产的内容不出现违反法律法规等底线、合规风险,对商品域、交互域、音视频等不同形态的平台内容安全合规风险制定个性化解决方案:
1、日常管控策略:建立内容安全合规风控策略,完成日常商品、交互、音视频的风险管控及治理,利用数据化运营思维,深入业务数据分析,挖掘风险特征进行有效策略迭代更新
2、行业个性化方案:能依据广告法、电商法等常用法规,归纳总结平台内容的风险类型,并能结合不同行业特征、监管要求,为行业设计适合其商业场景的内容合规治理方案
3、项目管理与机制设计:能与行业、法务、GA、产品、数据、技术等团队协作,能完成平台内容安全合规风险…