招聘城市：武汉
职位描述：
1.从骑士角度出发，监控物流履约链路中的骑士体验指标；
2.建立健全沟通机制，开发完善不同的沟通模式，联动不同部门、组织提升骑士体验
3.从运营视角检视并完善骑士管理机制，提升骑士队伍同业务的适配性
4.完善骑士福利、关怀、荣誉表彰体系，发掘组织及个人的优秀事迹，打造骑士队伍的特色组织文化，传递企业核心价值观。
5.完成公司文化机制落地有关的活动计划、组织、执行和总结
任职要求：
1.本科及以上学历，5年以上工作经验
2.有OC工作经历、用户运营，党建或工会对接人经验优先
3.跨团队沟通能力强，对风险点有敏感度，可自主发现业务流程中的风险及问题
4.具备较强的抗压能力和学习…
招聘城市：上海
…描述：
1、制定骑士运营策略、项目数据跟进及数据需求，负责骑士运营、骑士关怀、骑士行为分析等相关业务报表搭建，并持续跟进优化，上线维护看板，设计可支撑业务发展的数据产品解决方案；
2、负责项目维度专题分析、对骑士关怀，骑士成长，骑士商城等业务方进行数据需求支持，包含骑士用户行为分析、骑士运营策略分析、骑士商城经营分析等，发掘骑士运营策略改善优化点，给岀策略改进建议及方向，协助推动策略迭代;
3、熟练掌握数据处理相关工具及数据分析思维和方法，并有效应用于发现分析和发现骑士运营策略相关问题，基于问题制定细化的改善方案，并协同上下游落地执行，过程中监控数据变化和及时纠偏；复盘运营策略效果&效率，不断迭代优化；…
招聘城市：上海
…
1、负责蜂鸟骑士App的线上培训和信息触达策略运营工作，为骑士培训和触达的内容质量、效率和效果负责；
2、通过人群行为分析和需求挖掘，设计制定对应的运营策略，评价标准和运营管理审核制度，通过有效的运营策略提升骑士培训和信息触达的精准性，有效性，确保覆盖规模和运营效果；
3、结合业务场景和人群特征，持续优化产品工具，创新触达形式和渠道，提升骑士体验；
任职要求：
1、大学本科及以上学历，3年及以上传播或线上培训相关的运营经验，大型互联网公司运营经验优先；
2、具有较强的系统思考、逻辑分析、项目管理能力，独立完成策略制定和运营执行；有较强的数据分析能力，善于挖掘需求…
招聘城市：北京
职位描述：
1. 负责区骑士资源池梳理，资质审核、实地考察、系统入驻、流程培训；
2. 负责区域内骑士的协同管理，包括月会管理、组织培训、重点项目协同；
3. 负责物资类申请与到货跟进，异常处理反馈升级；
4. 处理骑士侧的特殊事件请求，处理日常骑士异常。
5. 负责区域内商金融保险业务的推进，产品推广协同；
6. 负责区域内骑士需求的资源组织与招采，协同管理；
任职要求：
1. 本科及以上学历，熟练使用Office办公软件；
2. 有很强的执行力，能根据业务目标和计划快速开展工作；
3. 具备独立解决问题的能力，能主动协调各方工作，推进项目的完成； 4. 工作积极主动，有责任心和自驱力，能快速实现跨团队高效协作；
4. 有优秀…
招聘城市：上海
职位描述：
岗位职责：
1、根据业务价值和城市骑士价值观的导向，设计策划城市骑士的活动方案和规则。
2、负责城市骑士相关的荣誉激励体系的设计，策划，运营和落地执行。
3、城市骑士权益和相关产品工具的设计和运营。
任职要求：
1、5年及以上互联网背景公司工作经验，学历本科及以上。
2、3年及以上人群运营和产品运营的工作经验。
3、逻辑和框架思维能力强，熟练掌握MRD的撰写，善于和产品技术团队沟通。
4、有数据分析能力，会写sql优先。
5、优秀的抗压和学习能力，跨团队协同和沟通能力。
招聘城市：杭州，上海
…嵌入。
● 品牌与传播策划：策划驿站主题日、骑士故事展、骑士日等活动，联合市场与公关团队放大社会影响力，打造“有温度的城市驿站”IP。
● 试点与规模化推广：在重点城市开展标杆驿站试点，沉淀方法论，输出SOP手册，支持全国快速复制与本地化适配。
任职要求：
● 经验要求：统招本科以上学历，7年以上互联网或新就业群体相关的行业经验，有线下空间运营、持续性项目运营或新零售场景落地经验者优先。
● 核心能力：
● 具备优秀的产品sense，能将用户需求转化为可落地的服务方案；
● 熟悉运营全链路，擅长从0到1搭建体系并规模化复制；
● 有较强的跨部门协同与资源整合能力，能推动复杂项目落地…
招聘城市：杭州
…描述：
1、制定骑士运营策略、项目数据跟进及数据需求，负责骑士运营、骑士关怀、骑士行为分析等相关业务报表搭建，并持续跟进优化，上线维护看板，设计可支撑业务发展的数据产品解决方案；
2、负责项目维度专题分析、对骑士关怀，骑士成长，骑士商城等业务方进行数据需求支持，包含骑士用户行为分析、骑士运营策略分析、骑士商城经营分析等，发掘骑士运营策略改善优化点，给岀策略改进建议及方向，协助推动策略迭代;
3、熟练掌握数据处理相关工具及数据分析思维和方法，并有效应用于发现分析和发现骑士运营策略相关问题，基于问题制定细化的改善方案，并协同上下游落地执行，过程中监控数据变化和及时纠偏；复盘运营策略效果&效率，不断迭代优化；…
招聘城市：上海
职位描述：
1.产品化运营设计：基于真实需求，定义驿站功能模块（如休息区、充电站、健康角、学习角、应急服务等），输出可产品化的空间与服务标准。
2.运营体系搭建：制定驿站选址、建设、运维、评估全生命周期管理机制，建立数据驱动的运营指标体系（如使用率、满意度、服务转化率等）。
3.资源整合协同：联动政府、商圈、物业、公益组织等多方，推动驿站共建共营；对接阿里生态资源（如菜鸟、高德、支付宝等）实现能力嵌入。
4.品牌与传播策划：策划驿站主题日、骑士故事展、社区开放日等活动，联合市场与公关团队放大社会影响力，打造“有温度的城市驿站”IP。
5.试点与规模化推广：在重点城市开展标杆驿站试点，沉淀方法论，输出SOP手册…
招聘城市：上海
…饿了么城市骑士品牌形象，通过创意与策划多元化关怀活动，强化骑士群体的归属感与社会认知。主要职责包含：
1. 制定并实施年度骑士关怀活动战略，规划并执行关怀活动相关的线上线下方案，包括但不限于公益活动、品牌合作发布等，确保所有活动策略紧密贴合骑士文化并与公司目标对齐；
2. 深度剖析骑士群体需求与行业趋势，设计贴近骑士工作和生活的文化关怀计划，增强骑士粘性并正面影响其行为模式；
3. 驱动公益项目的策划与执行，与公益团队及外部资源协作，有效运营公益项目的融资和使用，助力蓝基金、骑手关爱项目的正面影响最大化；
4. 结合品牌文化与社会价值创造公益市场营销策略，多渠道促进公众对城市骑士…
招聘城市：上海
职位描述：
1.负责即时配送核心系统架构设计，主导骑士账号体系及骑手成长体系的方案设计与落地
2.负责高可用分布式业务系统方案设计，攻克骑手账号系统、权益中心、互动任务等复杂业务场景的技术难题
3.负责业务需求分析，产出关键技术方案，并能给产品、业务提供优化建议及方向
任职要求：
1. 三年及以上工作经验，扎实的计算机基础
2. 有过高可用、高并发分布式系统的架构设计和优化经验，具备技术广度和深度
3. 深度参与过互联网业务系统的架构设计，深入理解领域驱动设计，并对高并发、分布式、缓存、jvm 调优、序列化、微服务等一个或多个领域有过深入研究，并且有相关实践经验
4. 深入了解JAVA技术…
招聘城市：上海
职位描述：
1. 负责骑士运营相关产品体系建设，围绕相关的评价、关怀、成长、权益、安全等场景设计高效、可扩展的产品解决方案；
2. 深入理解即时物流业务流程、理解骑手用户，结合平台和城市运营需求，优化骑手成长留存等核心链路的产品体验；
3. 协同算法、技术、设计、运营及城市侧团队，推进满足用户体验的产品需求落地，持续提升骑手留存与骑手满意度；
5. 建立产品数据监控体系，通过用户反馈与数据分析驱动产品迭代，实现业务目标与用户体验双提升。
任职要求：
1. 本科及以上学历，3年以上互联网产品经理工作经验，有物流或本地生活行业背景优先；
2. 熟悉平台型产品设计方法论，具备复杂业务抽象与系统化建设能力；
3. 具备较强的数据…
招聘城市：杭州，上海
…增强骑士归属感和平台粘性。
3. 商户与用户体验提升：
· 聚焦终端用户体验，对配送时效、服务态度、售后问题等关键体验环节进行闭环管理，制定并推动体验改善策略。
· 建立有效的反馈机制，将商户和用户的声音转化为具体的产品和服务优化行动。
4. 跨部门协同与赋能：
· 作为总部中台专家，为区域一线运营团队提供策略指导、数据支持和赋能培训。
· 提炼和沉淀各区域的优秀运营经验和打法，形成标准化手册或工具，在全国范围内进行推广和复制。
任职要求：
1. 必备经验：
· 3年及以上即时配送、外卖、同城物流等O2O行业运营经验，有区域运营管理经验者优先。
· 具备城市或大规模区域的运营管理经验，熟悉区域运营的完整链路…
招聘城市：上海
…全量骑士的智能化成长基础设施；
2、对成长/关怀相关核心业务指标（如头部骑士占比、留存率、任务参与率、满意度）负责；
3、将运营策略产品化，把阶段性业务目标（如服务标准化推广、职业认证报名、尾部帮扶）转化为可执行、可衡量、可复用的产品功能模块，持续拓展成长与关怀场景的适用边界，提升策略规模化落地效率；
4、通过数据驱动策略迭代，监控骑士在成长路径中的行为漏斗、任务完成效果及体验反馈，深入挖掘产品使用瓶颈与业务断点，输出优化方案并推动产品、研发快速迭代，形成“策略-产品-数据-优化”闭环；
5、协同产品、研发、算法、城市运营等多方团队，主导从策略设计、BRD 输出、上线排期到效果复盘的全流程，确保运营策略…
招聘城市：上海
…构建服务体验运营体系，深刻理解客户需求，搭建服务运营团队，交付成本、质量、效率等服务指标；
3、以骑士体验发展提升为目标，规划适合业务发展的策略和机制，包括业务策略体验评估、全链路异常监控、解决方案建议、改善结果验收等；
4、整合多方资源，协调物流内外协同机制，搭建专项项目组，有节奏的推进项目进程。
任职要求：
1、本科及以上学历，对主流平台型体验运营有深入了解，5年以上体验运营工作，有客服运营经验者优先；
2、较强的数据分析及诊断能力，熟练掌握数据分析工具如SQL等；
3、学习力及思考力极强，逻辑思维缜密，良好的沟通表达能力和跨团队协作能力，善于学习，强抗压力；
4、具有较强资源整合、项目运营…
招聘城市：上海
…1. 骑士关怀策略制定：基于骑士用户及业务导向，整合内外部资源，制定分层、分场景的关怀策略，并协同各方推动策略及项目顺利落地运营；
2. 数据分析复盘：搭建关怀效果评估体系，基于骑士用户行为数据、关怀触达率、满意度反馈等，定期复盘策略效果，发掘优化点并输出迭代建议，驱动关怀体系持续升级；
3. 关怀线上产品建设：结合关怀体系规划与运营策略，推动关怀工具的产品化落地，跟进需求评审、上线测试及迭代优化，提升运营效率与骑士体验；
4. 骑士关怀心智打造：以骑士用户运营视角，通过策略迭代、传播矩阵、运营链路优化等，强化骑士对平台关怀的感知，提升关怀满意度与归属感。
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 5年以上用户运营…
招聘城市：上海
职位描述：
淘宝闪购致力于将城市骑士的制服从“合规要求”转变为“身份认同与自豪感”。通过“管理工具+福利补贴+权益设计+游戏化运营”的组合策略，构建覆盖城市、运力线、战役、年节等多维度的装备运营网格，打造有温度、有激励、可持续的装备体验体系。
核心职责：
制定并落地年度装备覆盖运营策略，围绕“合规→自豪”升级路径，设计分阶段推进计划；
搭建并优化“城市｜运力线｜战役｜年节｜装备类型”五维运营网格，实现精细化管理和动态追踪；
联动产品、技术、HR、业务前线等多方，推动装备管理工具迭代与数据看板建设，提升穿戴可追踪性与透明度；
设计装备相关的福利补贴方案、权益包及激励机制（如积分、勋章、排行榜等游戏化元素），提升…
招聘城市：上海
…沉默召回、提效等目的
2、区域运力监控，搭建骑士画像与行为分层的数据模型，建立骑士生命周期运营体系
3、对区域的成本投入和服务质量结果进行分析，计算活动ROI，寻找成本和质量之间的关联关系和平衡点。
4、对运营数据和关键指标进行分析，输出运营分析报告和改善建议，形成运营策略，为运营决策提供支撑。
任职要求：
1、 本科及以上学历，5 年以上运力/司机运营、活动运营、商业分析、用户运营等工作经验；
2、 数据敏感度佳，具备复杂数据分析能力，熟练掌握 Excel 复杂函数、熟练使用SQL、独立搭建 FBI 看板。
3、 具有较强的沟通协同能力及推动力，可以跨部门协同、快速推动问题解决，具备独立统筹项目及闭环运营的能力；
4、 有自…
招聘城市：大庆
…沉默召回、提效等目的
2、区域运力监控，搭建骑士画像与行为分层的数据模型，建立骑士生命周期运营体系
3、对区域的成本投入和服务质量结果进行分析，计算活动ROI，寻找成本和质量之间的关联关系和平衡点。
4、对运营数据和关键指标进行分析，输出运营分析报告和改善建议，形成运营策略，为运营决策提供支撑。
任职要求：
1、 本科及以上学历，5 年以上运力/司机运营、活动运营、商业分析、用户运营等工作经验；
2、 数据敏感度佳，具备复杂数据分析能力，熟练掌握 Excel 复杂函数、熟练使用SQL、独立搭建 FBI 看板。
3、 具有较强的沟通协同能力及推动力，可以跨部门协同、快速推动问题解决，具备独立统筹项目及闭环运营的能力；
4、 有自…
招聘城市：西安
…沉默召回、提效等目的
2、区域运力监控，搭建骑士画像与行为分层的数据模型，建立骑士生命周期运营体系
3、对区域的成本投入和服务质量结果进行分析，计算活动ROI，寻找成本和质量之间的关联关系和平衡点。
4、对运营数据和关键指标进行分析，输出运营分析报告和改善建议，形成运营策略，为运营决策提供支撑。
任职要求：
1、 本科及以上学历，5 年以上运力/司机运营、活动运营、商业分析、用户运营等工作经验；
2、 数据敏感度佳，具备复杂数据分析能力，熟练掌握 Excel 复杂函数、熟练使用SQL、独立搭建 FBI 看板。
3、 具有较强的沟通协同能力及推动力，可以跨部门协同、快速推动问题解决，具备独立统筹项目及闭环运营的能力；
4、 有自…
招聘城市：上海
职位描述：
骑士餐-品牌供给运营专家
工作职责：
品牌招商与战略规划
根据骑士餐年度战略目标，制定系统性品牌招商计划，聚焦全国连锁品牌TOP100（如麦当劳、喜茶等）及区域连锁品牌TOP50（如地方特色快餐、区域饮品龙头），覆盖快餐、正餐、饮品等核心品类。通过市场调研与数据分析，明确目标品牌的市场渗透率、用户复购率及品类适配度，建立优先级筛选模型，确保资源精准投放。
资源整合与合作方案设计
联动内部活动资源矩阵，包括新媒体矩阵（如直播间、小红书品牌号）、站内流量池（首页推荐位、搜索加权）、大促节点（517、1217等），构建多维度合作方案。例如，为品牌设计“专属折扣+免费赠品”组合权益（如满减券、第二件半价），或通过资源置换…
