招聘城市：北京
…客服解决问题的能力与效率；
3、基于服务数据与用户反馈，监控核心指标异常，诊断问题并推动改善，带来 FCR 与满意度的持续提升；
4、建立跨部门协同联动机制，将服务侧问题有效转化为产品需求或规则优化建议，推动上下游协同落地。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上服务运营、体验运营相关工作经验，逻辑性强，具备敏锐的洞察力与分析能力；
2、对用户体验有深度理解，重视细节，能从用户反馈与数据中快速定位根因，提出系统性解决方案；
3、良好的跨部门沟通与资源协调能力，能有效推动多方协同，以目标为导向积极推进问题落地；
4、具备较强的策略撰写、SOP 设计与报告输出能力，有智能客服运营经验者优先。
招聘城市：上海，北京
岗位职责：
1、为中小商家执行相关的服务标准，提供问题高效反馈及解决的通道
2、区分不同行业以及客户类型，围绕中小商家的准入、冷启培训、成长增值设计不同的服务运营策略和权益扶持，提升商家GMV和跃迁率
3、数据诊断与复盘：监控核心业务指标，定期进行经营诊断，通过数据分析发现增长卡点并输出解决方案
任职要求：
1、本科及以上学历，互联网相关经验优先；
2、工作耐心细致，有责任感，能适应快节奏的工作氛围，自驱力和抗压性强；
3、优秀的项目管理能力和沟通协调能力，具备团队合作精神，能有效推进问题解决；
4、强烈的ownership意识，能承受快速迭代的业务压力。
招聘城市：北京
…和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。
岗位职责：
1. 负责制定并优化服务策略，提升用户体验和服务效率。
2. 分析用户行为数据，识别服务痛点并推动产品与运营改进。
3. 协同产品、客服等团队，推动服务流程的标准化与智能化。
4. 建立服务评估体系，定期输出服务策略优化建议与执行方案。
任职要求：
1. 大学本科及以上学历，3年以上服务相关经验…
招聘城市：上海，北京
岗位职责：
1、经营分析与预算管理：经营策略、财务预算、业务指标管理，定期输出分析报告，识别业务指标异常并即使预警
2、业务BP：BP不同的业务线，提供相关服务策略、战略建议、运营优化策略
3、资源管理：设计BPO供应商的准入、考核与结算机制（SLA/KPI），驱动业务和供应商提升服务质量与效率
4、专项PMO：重大专项的PMO/PL工作
任职要求：
1、本科及以上学历
2、具有3-5年或以上互联网经分/商分/数分/经营策略/销售管理/产品运营经验
3、具备良好的沟通能力和协作精神，有很强的跨部门协调推进力，积极主动的做事风格
招聘城市：上海，北京
岗位职责：
1、产品策略：从客户需求出发，从业务需求出发，基于深入的场景洞察和数据分析，与业务及产品团队深入合作，输出符合中小客户需求的、可落地的自助产品策略与优化方案（包括且不限于：经营建议、经营诊断等），并推动产品落地应用；
2、客户策略：协同业务部门，沉淀可落地&可批量复制的客户策略。对接市场部门，构建中小策略的外宣体系，提升策略和优质案例的传播效能；
3、行业及竞对分析：监控行业趋势、竞对动态及用户需求变化，定期输出策略报告与机会洞察；
4、商机及异动预警：协同运营、产品、市场等团队，推动策略方案的执行与迭代，确保业务目标达成。
任职要求：
1、有热情、能自驱、敢创新、有担当。乐于学习新知识…
招聘城市：北京，上海
岗位职责：
1、经营策略研究：深入理解商业化/电商业务，分析业务及产品现状，识别问题和关键迭代路径。通过跨团队协作、施加政策资源等方式推动迭代。
2、商家激励设计：深入了解商家运营、洞察商家问题，刻画商家特征，整合多类型资源搭建商家激励体系，推动广告/交易商家与平台长期合作和健康成长。
4、驱动增长：通过数据挖掘潜在增长点，优化商家拉新&增长策略并落地，通过科学的实验方法验证策略有效性并持续迭代。
5、资源管理：统筹管理和复盘商家激励资源投入产出比，优化资源配置策略。
6、市场研究：基于市场大盘、友商领先实践研究，提炼行业商家策略打法和经验教训。
任职要求：
1、本科及以上学历。
2、具有3-5年或以上互联网经分…
招聘城市：北京，上海，武汉
岗位职责：
1、为中小客户执行相关的服务标准，提供问题高效反馈及解决的通道
2、区分不同行业以及客户类型设计中小客户准入，成长，以及留存的路径
3、中小自助投放相关产品能力的建设，包含客户管理后台，客户投放所需的智能辅助工具等
4、产出不同行业的投放策略，确保策略的落地执行
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、具有3-5年或以上互联网经分/商分/数分/经营策略/销售管理/产品运营经验，有自助广告相关经验优先
3、具备良好的沟通能力和协作精神，有很强的跨部门协调推进力，积极主动的做事风格
招聘城市：上海
…策略制定
1、通过深入的市场分析、竞对分析和客户研究，发现业务增长点、风险点和优化机会，并输出可执行的策略方案
2、建立差异化策略模型，对业务模式差异化、城市和商圈差异化、推广渠道差异化进行策略制定
3、通过数据监控和运营数据分析，建立成本控制目标与降本策略
二、定价策略
1、负责市场调研，结合内外部运营数据分析，动态评估并制定具有竞争力的公允市场价格（如单价、补贴、激励方案等）
2、基于业务模式与城市特性，科学测算并建议合理的平台成本结构
三、策略调优
1、持续监控运营数据转化漏斗，对策略进行迭代和调优，提升整体运营效率
2、对项目策略效果进行定期复盘，通过数据分析验证策略…
招聘城市：北京，上海
…化by客户/产品/代理/组织等多维度全面经营诊断，识别业务增长机会和行业风险
2、策略研究：基于市场大盘、友商领先实践研究，提炼行业策略打法和经验教训
3、经营策略：基于内外部经营诊断、数据分析，确定经营策略打法，并运用各种政策工具（包括：客户定价策略、代理管理策略、员工绩效策略等）实现落地推动，最终有效牵引收入目标达成和健康的业务生态
4、资源管理：统筹管理和复盘商业部各主要资源投入产出比，优化资源配置策略
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、具有3-5年或以上互联网经分/商分/数分/经营策略/销售管理/产品运营经验，有广告行业相关经验更优
3、具备优秀的逻辑思维能力，能够快速定位问题并提出处理方案
4…
招聘城市：北京
…一站式营销服务，为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等，持续提升商户数字化经营水平，同时秉承着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，面向消费者提供丰富的产品和服务，帮助消费者更好地作出消费决策。
我们有高效成熟的管理体系，还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值，帮助消费者吃得更好，商户经营得更好！
岗位职责：
1. 明确与商家合作的收入和运营规则，以增收和改善盈亏为目标，围绕LTC(leads to cash)设计全业务流程，制定并优化收入增长策略，识别盈亏改善机会。
2. 负责制定并执行商家经营相关的增长策略…
招聘城市：上海
岗位介绍：
职位描述
工作职责:
1. 营收增长策略：联动推荐算法，负责直播分发的营收效率和效果，提升大盘营收、付费规模及长期关系链增长。负责直播全场景流量效率优化，形成产品或策略的解决方案。
2. 用户付费洞察与策略匹配：深入分析用户付费动机和付费关系形成机制，针对不同付费能力用户提升策略匹配效率，优化付费体验。结合营收产品功能与多个分发场景，放大分发对用户付费的转化效果。
3. 负责直播Tab、推荐页、关注、搜索页等全场景流量分发策略设计，优化直播流量召回、排序、加权、冷启动机制，解决流量分配不均、优质主播曝光不足、低效流量浪费等问题，提升整体流量流转效率。
4.跨团队协同与实验分析：联动数据科学、推荐、算法、研发等…
招聘城市：杭州
…用户策略运营
职责：
1、负责用户相关的核心业务指标，包括：单量、收入、毛利、用户数及用户补贴效率的优化提升
2、基于用户画像和用户行为数据，搭建用户分层运营体系，制定并执行增长策略
3、全局视角，拆分自有端及三方渠道，设计差异化用户补贴策略，合理管控补贴ROI，平衡增长规模与盈利目标
4、主导用户端活动策划与推广，基于帮买帮送场景化营销，推动用户拉新、留存提频
任职要求：
要求：
1、本科及以上学历，5年以上外卖等本地生活用户运营经验
2、具备成熟的用户运营体系搭建能力，有直接负责单量、收入、毛利、用户规模等关键指标的成功经验
3、擅长用户行为及业务数据分析，能快速定位问题并提出有效策略…
招聘城市：北京，上海，深圳
…用户留存怎么提——这些是直播策略产品要解的题。
小红书的直播生态有自己的特色，不是流量越大越好，是对的内容到对的人面前。这需要你既懂用户，又懂策略，还能在复杂的系统里做全局最优的判断。
你会做什么
1.负责直播产品的策略设计，精细满足用户在直播场景的核心诉求，提升用户留存
2.全局最优地设计核心场景的产品框架逻辑，平衡各类型诉求，升级直播容器消费体验
3.与技术、设计、算法团队协作，推动产品动线优化和策略落地
任职要求：
1.策略产品经理
2.产品视野够宽，能在复杂系统里辩证看待决策
3.自驱且思辨，以产品owner身份做决策
4.有责任…
招聘城市：北京，上海
岗位职责：
岗位职责
1、负责社区智能客服服务策略制定，包括意图引导策略、转人工策略等，为智能客服解决率负责；
2、与算法侧配合，进行意图整理和拆分，提升意图识别准确率； 维护客服服务链路，串联从帮助中心到智能到人工客服整体服务链路，确保进线链路通畅；
3、负责头部场景智能解决方案的设计、Agent解决能力建设和体验调优，增强智能客服的真人感。
任职要求：
任职要求
1、本科以上学历，有智能客服/服务策略等相关方面的产品运营经验，学习能力强；
2、了解内容类业务服务流程和链路，掌握服务领域大模型应用路径和方法，具备客服agent意图识别和解决能力建设相关经验；
3、具备较强的数据分析能力，能熟练使用 SQL 等…
招聘城市：北京
…多样化的餐饮外卖服务。
外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。
我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！
岗位职责：
围绕供给、流量、销售等机会点的挖掘，制定对应的增长策略和执行路径，引导前线销售做功，驱动商户实收增长。
1、设计商户分层运营机制与对应流量扶持政策联动方案，制定增长策略及执行路径
2、主导增长实验，通过AB测试持续迭代策略组合（如：爆品供给驱动流量…
招聘城市：上海
…前线中台协同等方式，对区域管理及服务商的销售效率提升负责，也对项目的整体销售结果负责。
5、经营监控：负责监控并分析商家经营数据，诊断问题并提出改善建议，通过数据分析指导运营策略的持续迭代与优化；
6、产品推进：协同产品、技术团队不断优化服务商后台系统，提升服务商操作效率，以及目标达成度。
任职要求：
1、6年以上本地生活或电子商务领域商家运营、策略制定相关经验；
2、具备业务破局的能力，能独立推动复杂项目的落地，结果导向，擅长解决业务增长中的系统性问题；
3、具备扎实的数据分析能力，能熟练运用SQL、FBI等工具进行复杂数据分析；
4、深入了解本地生活行业，拥有良好的业务直觉及策略创新思维…
招聘城市：上海
…所处的服务零售行业，是一个具有万亿规模的市场，涵盖足疗洗浴、酒吧KTV、运动健身、美发美甲、教育培训、亲子游乐、家政洗涤维修、摄影写真等数十个服务消费细分领域。作为商家和行业的小帮手，我们持续深入服务零售产业链，用AI等技术推动零售行业变革，帮助商家提升经营效率，优化消费者服务体验，提供安心、放心的履约保障。这里有着多元的业务布局，有着富有挑战和影响力的工作内容，为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会，引领你发现更多可能。期待和你在“随时随地，美好生活”的愿景指引下，共建美好的生活服务体验、健康的商家生态与高质量的经营结果。
岗位职责：
1.策略制定：结合业务策略理解和业绩…
招聘城市：北京，上海
…职责：
1、根据用户在消费侧的负反馈信号，面向不同消费人群，制定问题内容的干预策略，降低举报率、负评率，优化用户的消费体验；
2、基于数据、用户调研和产品思考，定位平台治理和用户体验之间的夹角问题，并给出系统性的解决方案，落地成产品能力；
3、监控体验核心指标，推动跨团队协作，和算法、推荐侧共同做功，推进体验优化项目落地，拿到体验优化在业务侧的收益。
任职要求：
1、本科及以上学历，了解推荐系统或有推荐策略产品经验的优先；
2、优秀的数据分析、问题洞察能力和逻辑思维能力，能够从数据中发现问题和机会，并进行策略改进；
3、具备强自驱力 ，不限于经验主意，打破常规、积极探索策略迭代，寻求多种解决方案；…
招聘城市：北京，上海
岗位职责：
推荐策略
任职要求：
推荐策略
招聘城市：上海，北京
…中小客户服务体验与经营效率
2、深度理解所在行业现状，通过行业调研、竞品分析识别业务关键机会点，为业务侧输出关键行业赛道洞察；
3、搭建行业经营分析与业绩追踪体系，定义并追踪行业内部关键数据指标，输出行业侧数据洞察，发现行业机会点；
4、对业务进展日常监测，识别业务经营数据波动，准确定位数据波动的核心原因，同时负责线索产品在中小客户下的GTM工作；
任职要求：
1、国内或海外重点大学本科及以上毕业；
2、5年以上互联网数据分析经验，相关行业商业化相关业务数据分析、战略、行业策略等经验优先考虑；
3、具备经营分析视角与经验，有数据洞察能力，能够站在全业务视角发现问题与机会、并输出相应的策略方案…
